據(jù)某零售連鎖藥店工作組調(diào)查結(jié)果顯示，藥店職業(yè)經(jīng)理人的薪酬正在逐漸減少，與幾年前相比，其實(shí)際總收入可能減低到了原來(lái)的三分之二，甚至只有二分之一。然而，這還只是目前藥店職業(yè)經(jīng)理人掉價(jià)現(xiàn)狀的表現(xiàn)之一。聯(lián)系實(shí)際情況，筆者對(duì)造成此現(xiàn)狀的主要原因總結(jié)如下：

第一，“投入成本”的差異。一般而言，老板聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，是希望擺脫繁瑣的事務(wù)，讓自己從勞累中解脫出來(lái)，同時(shí)，借助職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)能力，提升藥店業(yè)績(jī)。顯然，這是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)樗幍曷殬I(yè)經(jīng)理人的工作習(xí)慣是朝九晚五，他不會(huì)像藥店老板那樣，以“身家性命”來(lái)投入工作當(dāng)中。所以，當(dāng)老板發(fā)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人并沒(méi)有為自己“賣命”時(shí)，其就容易對(duì)職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生不滿。于是乎，在發(fā)工資時(shí)，老板往往會(huì)想方設(shè)法進(jìn)行“克扣”——這種做法對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的影響是可想而知的，老板與職業(yè)經(jīng)理人之間的惡性循環(huán)也由此開始。

第二，承諾難兌現(xiàn)。老板和職業(yè)經(jīng)理人之間會(huì)達(dá)成一定共識(shí)，比如業(yè)績(jī)總目標(biāo)和階段目標(biāo)如何定，應(yīng)該發(fā)多少薪水。但是，零售連鎖藥店的業(yè)績(jī)不是由職業(yè)經(jīng)理人一方的因素決定的，銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的相互配合才是業(yè)績(jī)持續(xù)不斷增長(zhǎng)的保證。所以，要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，職業(yè)經(jīng)理人就必須搞定手下團(tuán)隊(duì)的協(xié)作問(wèn)題，重中之重是工作作風(fēng)。

解決這些問(wèn)題的前提是職業(yè)經(jīng)理人要先跟老板明確各自的“責(zé)權(quán)利”，因?yàn)槿绾卧谕瓿晒ぷ魅蝿?wù)與跟老板以及團(tuán)隊(duì)溝通之間進(jìn)行平衡，已經(jīng)不再簡(jiǎn)單地只涉及職業(yè)經(jīng)理人所擅長(zhǎng)的“零售連鎖藥店管理技術(shù)”，而是更多地與“個(gè)人尊嚴(yán)”有關(guān)了。在巨大的挑戰(zhàn)下，80%以上的藥店職業(yè)經(jīng)理人因類似問(wèn)題而讓步，甚至以離職收?qǐng)?，也就不奇怪了?/p>

第三，競(jìng)爭(zhēng)壓力山大。當(dāng)同質(zhì)化成為醫(yī)藥行業(yè)的一大“特色”時(shí)，連鎖零售藥店面臨的生存環(huán)境也變得日益艱難，這一點(diǎn)，業(yè)內(nèi)有目共睹。而當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，藥店職業(yè)經(jīng)理人舊有的藥店經(jīng)營(yíng)管理技巧就必須不斷升級(jí)，否則，“管理出效益”、“讓業(yè)績(jī)飛一會(huì)”也就都會(huì)成為空話。

總之，筆者認(rèn)為，老板依靠職業(yè)經(jīng)理人來(lái)迅速提升藥店業(yè)績(jī)的夢(mèng)想在破滅，藥店職業(yè)經(jīng)理人的實(shí)際收入也在降低，以往依靠職業(yè)經(jīng)理人單打獨(dú)斗來(lái)增加整個(gè)藥店業(yè)績(jī)的奇跡也難以再現(xiàn)，藥店職業(yè)經(jīng)理人掉價(jià)必將繼續(xù)上演！