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制藥企業(yè)最需要傳承文化DNA

2012-11-02 09:00 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報 作者:李宏旭 點擊:

核心提示:對于制藥企業(yè)而言,在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)和傳承時,要認(rèn)識到制藥企業(yè)往往具有一些共同的價值觀,這些價值觀形成了制藥企業(yè)文化的基本內(nèi)核,這往往是制藥企業(yè)最需要傳承的DNA。這些共同價值觀,主要包括以下五點:

  文化力是企業(yè)核心競爭力的重要來源,企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。企業(yè)文化發(fā)源于企業(yè)的創(chuàng)始人,進(jìn)化與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,融合與企業(yè)所處的環(huán)境和時代,優(yōu)秀的企業(yè)文化會與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)并推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,成為企業(yè)直面環(huán)境和挑戰(zhàn)的DNA。正因如此,各個企業(yè)都非常重視自己的企業(yè)文化建設(shè),重視企業(yè)文化的傳承。

五大內(nèi)核

對于制藥企業(yè)而言,在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)和傳承時,要認(rèn)識到制藥企業(yè)往往具有一些共同的價值觀,這些價值觀形成了制藥企業(yè)文化的基本內(nèi)核,這往往是制藥企業(yè)最需要傳承的DNA。這些共同價值觀,主要包括以下五點:

重品質(zhì)——藥品關(guān)系到消費者的生命和安全,安全、可靠、有效是消費者不變的追求,沒有品質(zhì)保障,制藥企業(yè)將失去存在的意義;制藥企業(yè)對品質(zhì)的追求,是第一位的。

倡關(guān)愛——患者往往需要關(guān)愛,醫(yī)藥企業(yè)以人民健康為己任,關(guān)愛消費者是醫(yī)藥企業(yè)的天然使命。

靠專業(yè)——藥品的療效和可靠性需要專業(yè)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉儲等作為保障,制藥企業(yè)的產(chǎn)品競爭力歸根到底在于企業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的專業(yè)性。

有責(zé)任——這種責(zé)任感,是主動進(jìn)行科技創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,精益求精,不斷提升藥品給予消費者的價值。

講誠信——制藥企業(yè)能夠獲得消費者的長久認(rèn)同,靠優(yōu)秀的營銷能力可以取得一時成功,但說到做到、講誠信,才能贏得消費者的長久信賴,實現(xiàn)長期經(jīng)營。

八大規(guī)則

雖然不同的制藥企業(yè),企業(yè)文化個性有所不同,但上述五大共性卻是制藥企業(yè)文化中的共性。制藥企業(yè)的傳承,應(yīng)從認(rèn)識上述五大共性開始。另外,有效實施文化傳承,還應(yīng)做好以下八點:

領(lǐng)導(dǎo)人以身作則。好的企業(yè)文化能夠延續(xù)下去,領(lǐng)導(dǎo)人是關(guān)鍵。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)人踐行,下屬也才會自覺遵循。

善于樹立榜樣。依靠獎勵、處罰等手段來促使員工遵循并不是好辦法,榜樣的作用在于使得員工通過感受榜樣的風(fēng)采獲得自身內(nèi)在驅(qū)動力。員工從內(nèi)心深處認(rèn)同榜樣,認(rèn)同企業(yè)文化,才會從根本上按照企業(yè)文化理念去做。

規(guī)章制度貫徹文化。在企業(yè)里,制度就是企業(yè)的法律。企業(yè)的規(guī)章制度,遵循企業(yè)文化的要求,員工在執(zhí)行制度的同時也執(zhí)行了企業(yè)文化。制度背后的價值導(dǎo)向,往往來自企業(yè)文化。沒有規(guī)章制度作保障,企業(yè)文化的傳承很容易陷入空談。

內(nèi)部期刊宣傳文化。企業(yè)的內(nèi)刊,往往是企業(yè)最有效的宣傳平臺之一。通過企業(yè)內(nèi)刊,時時宣傳企業(yè)文化,互動性好,影響性也比較廣泛、持久。

物質(zhì)載體展示文化。企業(yè)里的各種宣傳標(biāo)語,生產(chǎn)、辦公設(shè)施等環(huán)境設(shè)施,都是企業(yè)文化的最真實展示區(qū)。有條件的企業(yè),可以設(shè)立自己的博物館,把具有歷史感的物品和信息保留下來,都有利于企業(yè)文化的傳承。

從“娃娃”抓起。企業(yè)傳承文化最好的辦法,就是從大學(xué)畢業(yè)生開始入“模子”。大學(xué)畢業(yè)生可塑性強,一開始就接受企業(yè)文化,當(dāng)接受之后,很容易形成與企業(yè)文化適應(yīng)的思維模式,形成自覺性。當(dāng)然,通過密集的培訓(xùn)來教育有工作經(jīng)驗的新員工,也是不錯的方法。

品牌鞏固個性。不同企業(yè)的個性文化,需要在消費者心智中形成鮮明的形象,這就需要企業(yè)的品牌文化。企業(yè)的品牌,被廣大消費者認(rèn)同和社會大眾認(rèn)知,也會從另一個方面促使企業(yè)員工更好地理解自己的文化。

堅持中融合,融合中超越。企業(yè)文化的個性部分不是一成不變的,而是要融合進(jìn)時代。通過融合時代,文化得到了一種新的超越。例如,隨著社會越來越重視能源保護(hù),企業(yè)的文化中也越來越重視節(jié)能、環(huán)保,企業(yè)自覺的淘汰落后產(chǎn)能,就是種傳承。

綜合以上觀點,筆者認(rèn)為,制藥企業(yè)文化的傳承,不是簡單的復(fù)制,而是核心理念穩(wěn)定的前提下不斷適應(yīng)環(huán)境和時代的融合與超越。

Tags:制藥企業(yè) 藥品關(guān)系 醫(yī)藥企業(yè)

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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