網(wǎng)絡視頻:醫(yī)藥營銷下一站
核心提示:隨著限娛令、限廣令、限劇令的頒發(fā),電視廣告的容量減少,價格逐步走高。然而,不斷高企的廣告投入并不能為企業(yè)帶來等量齊觀的投資回報,0.95的ROI平均值讓電視廣告——這一醫(yī)藥企業(yè)尤為青睞的營銷形式,處境尷尬。
網(wǎng)絡視頻不但可以實現(xiàn)電視廣告所有的“技術動作”,而且憑借其諸多“個性”擁有超高的“性價比”——更多“黃金時段”的選擇,更加即時的互動,以及更加精準的投放。
隨著限娛令、限廣令、限劇令的頒發(fā),電視廣告的容量減少,價格逐步走高。然而,不斷高企的廣告投入并不能為企業(yè)帶來等量齊觀的投資回報,0.95的ROI平均值讓電視廣告——這一醫(yī)藥企業(yè)尤為青睞的營銷形式,處境尷尬。
當傳統(tǒng)媒體日漸式微,以搜索引擎、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡視頻為代表的新媒體卻在以燎原之勢迅速崛起。截至今年上半年,中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)已達5.38億,其中網(wǎng)絡視頻的用戶3.5億,超越了搜索引擎和門戶網(wǎng)站,成為最大的互聯(lián)網(wǎng)應用。在傳統(tǒng)媒體廣告創(chuàng)收整體滯漲的背景下,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)開始把預算轉移到視頻網(wǎng)站。
事半功倍的視頻廣告
作為與傳統(tǒng)電視媒體最相像的新媒體形式,網(wǎng)絡視頻不但可以實現(xiàn)電視廣告所有的“技術動作”,而且憑借其諸多“個性”擁有超高的“性價比”——更多“黃金時段”的選擇,更加即時的互動,以及更加精準的投放。
不同于電視廣告投放時奇貨可居的黃金時段,網(wǎng)絡視頻在工作日的日間收視反而更高,在雙休日則已呈現(xiàn)出早、中、晚三個收視高峰的亮點。而在觀看方式上,網(wǎng)絡視頻呈現(xiàn)出多終端的態(tài)勢,除了電腦,還有15%的用戶通過手機、10%的用戶通過平板電腦觀看視頻。這些多終端、多“黃金時段”的出現(xiàn),讓網(wǎng)絡媒體成為一個“全天候”的平臺,影響和改變著受眾的觸媒習慣,也給予了廣告主更多“捕獲”受眾的機會。
傳統(tǒng)媒體的廣告投放,從引發(fā)受眾興趣到最終實現(xiàn)購買存在很長間隔周期,雖然廣告當下效果可以測定,但真實效果卻無法衡量,因為待到最終購買時,廣告初次曝光時的效果幾乎已經(jīng)衰減到可以忽略不計。而網(wǎng)絡視頻廣告的好處就是用戶看到后可以直接進行點擊,從而實現(xiàn)對官網(wǎng)或者專賣店的引流。百洋迪巧高級市場總監(jiān)張圓認為:“雖然目前醫(yī)藥類廣告的目的是以打品牌為主,但隨著醫(yī)藥電商的興起,網(wǎng)絡視頻廣告的引流效果已經(jīng)初現(xiàn)端倪。”
對于廣告主來說,到達率(廣告到達的人數(shù)占目標受眾的比例)是衡量一次廣告投放優(yōu)劣的關鍵指標。要追求更高的到達率,客戶一定希望廣告被更多展示,這也意味著更多的成本投入。在廣告預算恒定的情況下,網(wǎng)絡視頻媒體可以幫助廣告主達到事半功倍的效果。
在品牌傳播的過程中,受眾與廣告的接觸存在一個有效值——頻次。頻次過低時,無法實現(xiàn)廣告效果;頻次過高時,多余的廣告曝光其實是無意義的,是一種資源浪費。在電視媒體,因為廣告售賣是包時段包劇目的,客戶為了實現(xiàn)更高的到達率,必然會導致過度曝光的情況出現(xiàn)。但是在視頻媒體上,廣告投放是可以通過系統(tǒng)對用戶進行判斷來決定是否進行廣告展示的,所以當用戶曝光過度時,可以通過系統(tǒng)設置不予展示。而視頻媒體又是通過曝光次數(shù)(CPM,千次曝光成本)來進行結算的,因此可以幫助廣告主節(jié)省成本,提高了ROI。
此外,在傳統(tǒng)電視媒體,廣告展示無法真正固定在某個地域進行曝光,因為電視節(jié)目是針對部分區(qū)域,甚至全國播放的。但是在視頻媒體,在每次用戶曝光發(fā)生時,系統(tǒng)依然可以通過用戶IP地址來識別訪客所在地區(qū),從而有選擇性的對客戶目標區(qū)域進行廣告投放。
“醫(yī)藥行業(yè)近年來在投放廣告時十分痛苦,其困難不僅在于傳統(tǒng)媒體的費用太高,關鍵在于我們是小眾產(chǎn)品,整個藥店零售的貢獻不足全國零售的5%,屬于‘窄眾’投放,所以就要求我們的營銷必須十分精準。而網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢就在于可以對消費者屬性進行很好的甄別,其訴說人群比傳統(tǒng)媒體更好控制。”滇虹藥業(yè)首席營銷官肖夏如是說。
被顛覆的營銷觀
內外合力的驅使之下,在整體環(huán)境趨于閉塞的醫(yī)藥行業(yè)中,百洋迪巧、盤龍云海、滇虹藥業(yè)、馬應龍等品牌企業(yè)正在成為視頻營銷的獲益者。“與電視媒體單相比,視頻營銷形態(tài)更為多樣,除了最常用的貼片廣告,病毒視頻、微電影以及線上線下的整合營銷等形式正在顛覆醫(yī)藥人傳統(tǒng)的營銷觀。”醫(yī)藥營銷專家李衛(wèi)民表示。
馬應龍從2010 年開始與土豆網(wǎng)進行合作,由土豆網(wǎng)知名豆角兒“叫獸”、“Nono熊”、“小夕”等時下網(wǎng)絡紅人為馬應龍麝香痔瘡膏打造了“叫獸不得不說的秘密”、“nono小劇場:馬應龍?zhí)貏e篇”、“地雷戰(zhàn)被刪減片段”等共計6支幽默詼諧的搞笑病毒視頻,視頻剛一上線就引爆了十幾萬的播放量。這些視頻在逗樂網(wǎng)友的同時也讓網(wǎng)友牢牢的記住了馬應龍麝香痔瘡膏“四百年好配方、見效快、價格低”的產(chǎn)品特性。
2011年,馬應龍與土豆網(wǎng)進行定向視頻制作,微電影《漂》講述了一個北漂男孩遭遇的種種困難,體現(xiàn)馬應龍“細微之處,無限關愛”的文化,以此從更深層面與用戶進行互動,實現(xiàn)品牌的傳播。
隨著“限娛令”的頒布,原本可冠名的活動與節(jié)目選擇日益減少,客觀上促使不少廣告主將目光投放向網(wǎng)絡。在冠名了視頻版的“非誠勿擾”節(jié)目之后,今年8月20日,滇虹藥業(yè)再度攜手優(yōu)酷土豆開展康王•娜么杰出“舞動中國”整合營銷活動。據(jù)悉,該活動是集網(wǎng)絡廣告、選秀節(jié)目、代言人活動、終端活動以及經(jīng)銷商答謝等為一體的綜合活動,雖然沒有進入最后的評估階段,但是良好的效果已經(jīng)可以預期。
除了投放優(yōu)酷的“金牌劇場”開展“臺網(wǎng)聯(lián)動”,盤龍云海早在2010年就與土豆展開合作,為其產(chǎn)品排毒養(yǎng)顏膠囊打造“美麗三重奏”活動,成為網(wǎng)絡視頻整合營銷的成功代表。優(yōu)酷土豆全國醫(yī)藥高級銷售總監(jiān)李士明介紹,病毒視頻、微電影等除了制作,還必須要有終端的配合。終端配合得好,可以增加視頻傳播的影響力。比如排毒養(yǎng)顏膠囊的活動,就在線下宣傳“買盤龍,上土豆,看大片”。同時,他們還發(fā)動終端的促銷人員,將印刷好的排毒秘方手冊發(fā)給消費者,有效實現(xiàn)了企業(yè)和用戶以及媒體的互動。
待開啟的藍海
憑借對廣告主的超值回報,網(wǎng)絡視頻媒體的營銷價值開始日益凸顯,但對于包括網(wǎng)路視頻在內的新媒體,依然面臨一個無法回避的事實——電視依然是中國最大的廣告市場,特別是大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè),他們還是更愿意選擇電視。
究其原因,一方面,央衛(wèi)視依然享有人群覆蓋上的優(yōu)勢;另一方面,第三方廣告監(jiān)測機構在我國剛剛起步,還沒有建立起一個可以覆蓋各級城市的監(jiān)測指標體系,這也在一定程度上造成了廣告主對在視頻媒體投放廣告、特別是針對二三線城市投放廣告的遲疑。第三方監(jiān)測機構秒針系統(tǒng)CEO祝偉表示:“視頻廣告的成長,需要具有公信力的跨媒體營銷效果的比較研究報告來證明網(wǎng)絡視頻廣告的投資回報。網(wǎng)絡視頻行業(yè)必須建立視頻廣告購買、制作、投放、評估等方面的更為合理、更為統(tǒng)一、并與其它傳統(tǒng)形式廣告可比的標準。”
李衛(wèi)民指出,傳統(tǒng)醫(yī)藥廣告大戶在這波向新媒體進軍的浪潮中,可以通過三條途徑予以嘗試。第一,轉化一定比例的廣告預算用于網(wǎng)絡投放;第二,從某一產(chǎn)品線開始網(wǎng)絡投放;第三,從某一個區(qū)域市場開始網(wǎng)絡投放。而對于主打女性和兒童用藥的藥企而言,網(wǎng)絡視頻更應該成為其不二選擇。百洋迪巧從2010年起將80%以上的廣告預算投放在視頻媒體,在三年時間里,銷售從3億增長到8億,平均每投放1000萬網(wǎng)絡視頻廣告,就能換來1億銷售。
雖然,視頻網(wǎng)站現(xiàn)在更多是醫(yī)藥企業(yè)廣告投放的一個輔助性渠道,但其日漸兇猛增長的勢頭的確不容小覷。而一線品牌渠道下沉等現(xiàn)象的出現(xiàn),將直接刺激二三線市場的消費怒放,且二三線城市重度網(wǎng)民比例均已超過70%、平均在網(wǎng)絡上花費的時間達到16.6小時/周,這些均為網(wǎng)絡視頻在二三線市場的營銷帶來巨大發(fā)展空間與機遇。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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