云南白藥近來(lái)可謂麻煩纏身，剛被媒體爆出旗下藥品近5年來(lái)十上質(zhì)量“黑榜”，日前又被湖南律師羅秋林一紙?jiān)V狀告上了法庭。

羅秋林訴稱，云南白藥散劑產(chǎn)品未在說(shuō)明書(shū)中對(duì)所含成分標(biāo)明清楚，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和人格尊嚴(yán)權(quán)。對(duì)此，云南白藥回應(yīng)稱，公司曾對(duì)此問(wèn)題給出過(guò)相關(guān)說(shuō)明，不再回復(fù)同一問(wèn)題。對(duì)云南白藥而言，除了要應(yīng)對(duì)頻繁出現(xiàn)的負(fù)面消息，還面臨著業(yè)界對(duì)其多元化戰(zhàn)略的質(zhì)疑。

南方日?qǐng)?bào)記者 趙兵輝

事件云南白藥陷“有毒門(mén)”

羅秋林稱，去年5月，他托人從美國(guó)買回了云南白藥散劑產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)說(shuō)明書(shū)中對(duì)所含成分及各自含量都標(biāo)明得很清楚，但國(guó)內(nèi)的云南白藥卻沒(méi)有任何成分說(shuō)明。羅秋林認(rèn)為，這侵犯了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的知情權(quán)和人格尊嚴(yán)權(quán)。

據(jù)了解，在云南白藥沒(méi)有標(biāo)明清楚的所含成分中，包含有一種名叫“草烏”的藥材，它的別名叫“斷腸草”。專家表示，因?yàn)?ldquo;草烏”里含有一種生物堿對(duì)腎臟有毒性，超過(guò)一定劑量便會(huì)引起全身的中毒癥狀。

而在3年前，北京的趙因律師因?yàn)榉迷颇习姿幊霈F(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，繼而發(fā)現(xiàn)云南白藥里面還含有毒性藥材“草烏”，并將云南白藥告上法庭。趙因律師認(rèn)為，云南白藥沒(méi)有在說(shuō)明書(shū)中標(biāo)明“草烏”成分，侵犯了患者和醫(yī)務(wù)人員的知情權(quán)，未盡到警示義務(wù)。最終，這場(chǎng)訴訟因云南白藥以國(guó)家絕密為抗辯理由而被駁回。

南方日?qǐng)?bào)記者在國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)查詢到，云南白藥有7種產(chǎn)品被列入“中藥保護(hù)品種”，其中，云南白藥與云南白藥膠囊的保護(hù)級(jí)別為一級(jí)，保護(hù)年限均為1995年至2015年。

對(duì)于為何不在國(guó)內(nèi)公布藥品成分的質(zhì)疑，云南白藥回復(fù)稱，公司曾于2010年時(shí)作出過(guò)相關(guān)說(shuō)明，不準(zhǔn)備再次回答同一問(wèn)題。記者查詢到，2010年，云南白藥海外公司一位高管曾表示：“這是選擇尊重當(dāng)?shù)氐姆膳c消費(fèi)者習(xí)慣，我們沒(méi)有違反保密的原則”。

分析負(fù)面頻出是多元化惹的禍？

在陷入“有毒門(mén)”之前，云南白藥的旗下多款藥品此前被爆頻上各地藥監(jiān)局的“黑榜”。主業(yè)產(chǎn)品頻出問(wèn)題，讓牙膏賣得飛起的云南白藥，遭到“不務(wù)正業(yè)”的質(zhì)疑。

云南白藥多元化的歷史可以追溯到2004年，在這一年，云南白藥跨越單純藥品事業(yè)進(jìn)入日化領(lǐng)域，推出云南白藥牙膏，并依靠“大廣告、大終端、大品牌、高價(jià)位”的操作模式取得成功。

隨后，云南白藥將觸角延伸至洗發(fā)水、面膜、沐浴露等領(lǐng)域，并打出日化藥妝牌。2011年，云南白藥確立了“新白藥、大健康”戰(zhàn)略，希望在產(chǎn)品線獲得突破，打造成“中國(guó)的強(qiáng)生”。不過(guò)，除了牙膏賣得火，云南白藥旗下的養(yǎng)元青洗發(fā)水、采之汲面膜、千草堂沐浴露卻舉步維艱。

在談到為何要走多元化戰(zhàn)略時(shí)，云南白藥董事、總經(jīng)理尹品耀解釋稱，“與藥品相比，日化類產(chǎn)品毛利較高，監(jiān)管較少，止血類藥物的市場(chǎng)規(guī)模有限，而日化類產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模要大得多”。

云南白藥2010年以來(lái)的年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，與其逐年遞增的營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)相比，其長(zhǎng)期以來(lái)的“明星產(chǎn)品”白藥中央產(chǎn)品、白藥特色產(chǎn)品的利潤(rùn)率，卻有逐年下滑的趨勢(shì)。

不過(guò)，在北大縱橫管理咨詢集團(tuán)醫(yī)藥合伙人史立臣看來(lái)，云南白藥主業(yè)產(chǎn)品頻出問(wèn)題，和其熱衷多元化有一定關(guān)系。“主業(yè)產(chǎn)品會(huì)頻現(xiàn)質(zhì)量事件，還是由于企業(yè)在該業(yè)務(wù)上存在管理疏忽。具體到云南白藥，其2004年來(lái)以牙膏跨界日化，分散了不少對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的精力。”

“多元化影響了云南白藥主業(yè)研發(fā)的說(shuō)法，有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)了。”醫(yī)藥行業(yè)分析師譚權(quán)勝對(duì)南方日?qǐng)?bào)記者表示，據(jù)他了解，云南白藥的制藥板塊和日化板塊分別是不同的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)，相互間應(yīng)該不會(huì)有多少影響。

縱深藥企熱衷跨界為哪般？

事實(shí)上，走在多元化之路上的云南白藥并不孤單，縱觀整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)，開(kāi)始向食品、藥妝、保健品等大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍的藥企，級(jí)別越來(lái)越高，規(guī)模越來(lái)越大，力度越來(lái)越強(qiáng)。

相關(guān)資料顯示，近幾年來(lái)，同仁堂、馬應(yīng)龍、片仔癀、貴州百靈等紛紛向“大健康”轉(zhuǎn)型。以生產(chǎn)“健胃消食片”聞名的江中集團(tuán)竟然進(jìn)軍到了高端白酒行業(yè)；三九集團(tuán)推出了“下火王”涼茶飲料；貴州百靈聘請(qǐng)章子怡代言其新研發(fā)的一款膠原蛋白美容飲品……

“醫(yī)藥行業(yè)向大健康轉(zhuǎn)型的大背景是，藥品的利潤(rùn)空間越來(lái)越小。”據(jù)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于明德透露，2012年上半年，我國(guó)藥品銷售總額增長(zhǎng)了19%，利潤(rùn)總額增長(zhǎng)了17%，出口增長(zhǎng)了5.1%，但同比去年，增幅均出現(xiàn)了下降。

“在多元化方面，強(qiáng)生和惠氏都是很好的榜樣，中國(guó)的制藥企業(yè)看了，忍不住也會(huì)產(chǎn)生多元化的想法。”譚權(quán)勝表示，藥企熱衷跨界，原因有二，一是醫(yī)藥行業(yè)管制嚴(yán)格，醫(yī)藥企業(yè)相當(dāng)于是帶著鐐銬跳舞；二是企業(yè)必須考慮未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)前景，而進(jìn)軍“大健康”被認(rèn)為是一條陽(yáng)光大道。

不過(guò)，后來(lái)者們鮮有能重演云南白藥牙膏奇跡的。對(duì)此，中康資訊總經(jīng)理吳翰向南方日?qǐng)?bào)記者分析道，藥企的主營(yíng)業(yè)務(wù)畢竟是藥品，藥品與快消品的營(yíng)銷模式完全不同，短期內(nèi)要找到兩種業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式的差異、組建快消品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)并實(shí)現(xiàn)盈利比較難。

廣東羅浮山國(guó)藥市場(chǎng)總監(jiān)鄭傳譽(yù)對(duì)南方日?qǐng)?bào)記者表示，“大健康”將為藥企帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，可以說(shuō)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向，但需要注意的是，藥企必須要找到與自己“氣質(zhì)相符”的產(chǎn)品，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

而在談到云南白藥深耕到日化行業(yè)的戰(zhàn)略時(shí)，史立臣認(rèn)為，“中華老字號(hào)”效應(yīng)的云南白藥還是應(yīng)該在藥上做文章，這不僅是因?yàn)橹扑幤髽I(yè)難以與日化企業(yè)抗衡，還因?yàn)榧词乖颇习姿幾鰪?qiáng)了日化，卻給消費(fèi)者留下了“日化企業(yè)云南白藥”的印象，將會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)其藥品的信任感。