制藥企業(yè)涉足電商成為熱點(diǎn)

國(guó)藥集團(tuán)宣布收購(gòu)的線上電商平臺(tái)正式上線，并更名為“國(guó)藥集團(tuán)1健康商城”，國(guó)藥電商會(huì)先進(jìn)行保健品、藥妝為主的銷售，后期其他的品類如OTC（非處方藥）將會(huì)陸續(xù)加入。國(guó)藥電商放言要做到醫(yī)藥電商行業(yè)第一，可謂志向凌云。

片仔癀也發(fā)公告稱,投資980萬(wàn)元,全資設(shè)立福建片仔癀電子商務(wù)有限公司,以適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,拓寬片仔癀品牌推廣和產(chǎn)品銷售的渠道。

東阿阿膠目前也正在申請(qǐng)醫(yī)藥電商牌照，其電商渠道將以桃花姬之類的快消品銷售為主，以滿足年輕人的購(gòu)物習(xí)慣。

制藥企業(yè)涉足電商的藍(lán)海愿景

制藥企業(yè)涉足電商的愿景都非常好，尤其是目前消費(fèi)品電商的快速發(fā)展和巨額銷售業(yè)績(jī)給了制藥企業(yè)非常大的信心，大家普遍相信，這是一片有著巨大利益的藍(lán)海，于是，制藥企業(yè)在看到諸如京東、金象等開始布局醫(yī)藥電商，也開始紛紛不甘落后。

制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商有著天然優(yōu)勢(shì)：

1.制藥企業(yè)是通過國(guó)家GMP認(rèn)證的企業(yè)，有著合格的存庫(kù)管理和運(yùn)輸管理，產(chǎn)品質(zhì)量可以有效保障；

2.制藥自身就有成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)線，在保健食品和藥妝等生產(chǎn)上可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要較為快速的進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

3.制藥企業(yè)有著遍布全國(guó)的自營(yíng)銷售網(wǎng)絡(luò)或者商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)，可以為消費(fèi)者提供更為貼近的服務(wù)。

4.制藥企業(yè)自營(yíng)銷售網(wǎng)絡(luò)或者商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)可以有效及時(shí)的向公司反饋市場(chǎng)信息和消費(fèi)者信息，形成較好的企業(yè)和市場(chǎng)互動(dòng)。

由于制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商有著天然優(yōu)勢(shì)，所以，制藥企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥電商將成為醫(yī)藥電商細(xì)分行業(yè)非常有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者，這將會(huì)給剛剛起步的醫(yī)藥電商市場(chǎng)帶來非常大的沖擊。

同時(shí)，制藥企業(yè)在涉足電商過程中也將有巨大的收獲：

1. 在制藥企業(yè)開始拓展日化用品、藥妝和保健食品的戰(zhàn)略調(diào)整中，可以有效地補(bǔ)充現(xiàn)有銷售力量的不足。

2.制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商將更有利于制藥企業(yè)的品牌建設(shè)。

3.醫(yī)藥電商可以為制藥企業(yè)無法進(jìn)入的市場(chǎng)打開機(jī)會(huì)，從而彌補(bǔ)現(xiàn)有醫(yī)藥營(yíng)銷體系的不足，強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.在新藥宣傳上將打開新的窗口，縮短了新藥上市形成盈利的周期

5.可能為制藥企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供支持

所以 ，制藥企業(yè)都在蠢蠢欲動(dòng)，勾畫著這一片新的藍(lán)海。

制藥企業(yè)涉足電商需要思考的問題

雖然一些制藥企業(yè)在布局醫(yī)藥電商，也有著較好的預(yù)期，但是，需要明確的是：任何市場(chǎng)都有自身的特性和發(fā)展規(guī)律，醫(yī)藥電商市場(chǎng)也一樣。

制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商還存在一些需要思考和解決的問題，這些問題將伴隨制藥企業(yè)的電商業(yè)務(wù)一直發(fā)展，會(huì)對(duì)制藥企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系和醫(yī)藥電商體系形成巨大阻礙：

1.制藥企業(yè)產(chǎn)品線相對(duì)電商要求來說，還是太少太少，一般的電商要達(dá)到一定規(guī)模才能形成效益，我估計(jì)，起碼需要5000種以上數(shù)量的產(chǎn)品才能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，比如國(guó)藥，要成為醫(yī)藥電商細(xì)分行業(yè)第一，那么預(yù)計(jì)需要1萬(wàn)種以上數(shù)量的產(chǎn)品。而目前制藥企業(yè)的產(chǎn)品線遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)藥電商的發(fā)展。制藥企業(yè)不能比擬醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，大型醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)可以代理品種多達(dá)上萬(wàn)甚至幾萬(wàn)種。

2.醫(yī)藥電商面對(duì)的并不是固定的市場(chǎng)、渠道和消費(fèi)群體，而是全國(guó)甚至全球的市場(chǎng)、渠道和消費(fèi)群體，那么，醫(yī)藥電商和現(xiàn)有銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)的沖突將會(huì)持續(xù)發(fā)生，屆時(shí)，串貨問題將是令制藥企業(yè)極為頭疼的常態(tài)。

3.其他消費(fèi)品電商的市場(chǎng)潛力來自于電商價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格，這導(dǎo)致消費(fèi)者紛紛在比較價(jià)格的同時(shí)選擇電商而放棄實(shí)體店購(gòu)買。醫(yī)藥產(chǎn)品有別于其他消費(fèi)品，價(jià)格打穿將對(duì)制藥企業(yè)是致命打擊，有可能失去市場(chǎng)，而醫(yī)藥電商如果價(jià)格沒有區(qū)別或者更高，那么和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)就沒什么優(yōu)勢(shì)，所以，低價(jià)不行，等價(jià)和高價(jià)也不行，那么，醫(yī)藥電商產(chǎn)品如何定價(jià)？

4.網(wǎng)絡(luò)打假的障礙。網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)是快銷的產(chǎn)品容易被獲知，如果造假者也銷售某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，怎樣打擊？打擊，則增加成本，不打擊，會(huì)損害品牌美譽(yù)度。

5.藥品運(yùn)輸?shù)碾y題。藥品運(yùn)輸有著嚴(yán)格的規(guī)定，現(xiàn)有社會(huì)快遞行業(yè)的業(yè)態(tài)特性肯定不能滿足醫(yī)藥電商的發(fā)展需求，那么醫(yī)藥電商如何解決運(yùn)輸問題？

綜合運(yùn)用電商和現(xiàn)有營(yíng)銷力量才有益

制藥企業(yè)涉足電商的確有著良好的預(yù)期，但是，也存在很多需要亟待解決的問題。

我認(rèn)為，最好的狀態(tài)是把地面網(wǎng)絡(luò)和電商協(xié)同發(fā)展，這樣才能解決內(nèi)部的沖突和外部沖突。如果各自發(fā)展各的，肯定引起連鎖的不良反應(yīng)。

線上線下和諧共贏才是有效地路徑，否則，藍(lán)海將會(huì)成為火海。

本文轉(zhuǎn)載或者摘用請(qǐng)聯(lián)系作者,18600587381 slcfw@sina.com

北大縱橫醫(yī)藥行業(yè)中心高級(jí)醫(yī)藥合伙人 史立臣