第一節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)概述

團(tuán)結(jié)協(xié)作測(cè)評(píng)主要是用于員工的績(jī)效考核所用。由于團(tuán)結(jié)協(xié)作此項(xiàng)考核指標(biāo)，與企業(yè)中崗位其他周邊人員有相互關(guān)系，因此采取民主方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源

團(tuán)結(jié)協(xié)作評(píng)定的理論來(lái)源，是根據(jù)日常工作中，對(duì)團(tuán)隊(duì)積極作用的因素進(jìn)行總結(jié)。在不同崗位員工的基礎(chǔ)上采用常用的團(tuán)結(jié)協(xié)作測(cè)評(píng)模型。此模型是通過五大維度，按照一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，從交流與溝通、內(nèi)部客戶價(jià)值鏈、共同提高與進(jìn)步、幫助他人、不推諉責(zé)任等角度出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行的系統(tǒng)衡量、評(píng)比和估價(jià)的過程。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測(cè)評(píng)的意義在于建立企業(yè)內(nèi)部的公平性

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測(cè)評(píng)辨析

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測(cè)評(píng)的特點(diǎn)

建立一個(gè)衡量團(tuán)結(jié)協(xié)作工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；民主的測(cè)評(píng)使結(jié)果更具有效性；能夠長(zhǎng)期作為團(tuán)結(jié)協(xié)作考核方面的客觀基礎(chǔ)；團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主評(píng)價(jià)對(duì)事不對(duì)人；是對(duì)崗位人員團(tuán)結(jié)協(xié)作工作相對(duì)價(jià)值衡量的過程；團(tuán)結(jié)協(xié)作作為周邊績(jī)效指標(biāo)與崗位績(jī)效指標(biāo)不同，評(píng)價(jià)是相對(duì)定性的而非定量。

第二節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測(cè)評(píng)體系簡(jiǎn)介

一、選用評(píng)價(jià)體系介紹

本次根據(jù)某國(guó)企企業(yè)員工的實(shí)際情況。秦超老師建議采用常用的團(tuán)結(jié)協(xié)作測(cè)評(píng)法（即修正后的“團(tuán)結(jié)協(xié)作模型圖”）為理論基礎(chǔ)。但根據(jù)項(xiàng)目中心特殊情況，在此方法的基礎(chǔ)上做了較大修正。

圖1：團(tuán)結(jié)協(xié)作模型圖

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作五大評(píng)價(jià)維度

團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測(cè)評(píng)體系主要包括：溝通與交流、履行己責(zé)不推諉、積極幫助他人、內(nèi)部客戶價(jià)值、共同提高與進(jìn)步五大維度，其中每個(gè)維度又有5項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

三、評(píng)價(jià)因素權(quán)重

通過具體分析，秦超老師將五大評(píng)價(jià)維度，權(quán)重分別設(shè)為20%；20%；20%；20%；20%；因此每一個(gè)維度評(píng)分為20分，團(tuán)結(jié)協(xié)作評(píng)價(jià)總分為每一個(gè)評(píng)價(jià)因素評(píng)分之和。

為了使評(píng)估維度及因素比較容易量化，對(duì)五大因素的評(píng)價(jià)制定每個(gè)因素5個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的各崗位員工級(jí)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。

第三節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

第四節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測(cè)評(píng)關(guān)鍵要素

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)評(píng)定組織 該考核組織由某國(guó)企人力資源部進(jìn)行組織開展；根據(jù)秦超老師以往經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)本該是一項(xiàng)民主的測(cè)評(píng)工作，因此被考核崗位員工的考核人應(yīng)該是與此崗位工作有關(guān)的全方位關(guān)聯(lián)崗位（如：直接上級(jí)、間接上級(jí)、范圍內(nèi)平級(jí)、上游部門、下游部門、上游崗位、下游崗位、直接下級(jí)，間接下級(jí)等）；與此崗位工作關(guān)系不大，并不能長(zhǎng)期保持互相協(xié)作關(guān)系的部門以及崗位，不能進(jìn)行相互考核；工作過程中，如發(fā)生關(guān)系變化，可根據(jù)本階段（考核周期內(nèi)）的關(guān)系，對(duì)考核關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，并周知人力資源部；考評(píng)結(jié)果由人力資源部收集，績(jī)效管理委員會(huì)審批?？己巳藨?yīng)對(duì)被評(píng)估崗位人員要有清晰的了解，認(rèn)真對(duì)待；考核人打分時(shí)應(yīng)公平公正，做出統(tǒng)一評(píng)價(jià)，不偏不倚；考核人應(yīng)有認(rèn)真的態(tài)度、對(duì)事不對(duì)人、做出自己的評(píng)價(jià)，切勿互相商量；考核人既不能徇私舞弊，也不能打擊報(bào)復(fù)，應(yīng)理性對(duì)待考核評(píng)價(jià)；考核人應(yīng)掌握其評(píng)價(jià)方法。

 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作指標(biāo)考核人要求 考核人應(yīng)對(duì)被評(píng)估崗位人員要有清晰的了解，認(rèn)真對(duì)待；考核人打分時(shí)應(yīng)公平公正，做出統(tǒng)一評(píng)價(jià)，不偏不倚；考核人應(yīng)有認(rèn)真的態(tài)度、對(duì)事不對(duì)人、做出自己的評(píng)價(jià)，切勿互相商量；考核人既不能徇私舞弊，也不能打擊報(bào)復(fù)，應(yīng)理性對(duì)待考核評(píng)價(jià)；考核人應(yīng)掌握其評(píng)價(jià)方法。

三、評(píng)估人權(quán)重 根據(jù)教科書中要求，直接上級(jí)的考核權(quán)重應(yīng)大于其他考核人。但屬于民主測(cè)評(píng)范圍內(nèi)，一般采取均分式的考核權(quán)重，這樣才能充分體現(xiàn)民主。

四、評(píng)估修正 所有成員評(píng)價(jià)后結(jié)果，如存在異議（如遇到極端分?jǐn)?shù)），經(jīng)人力資源部核實(shí)，績(jī)效管理委員會(huì)審批，有權(quán)進(jìn)行二次評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)結(jié)果為最終結(jié)果；

此考核采用不記名投票制。