隨著對藥品價格的不斷打壓特別是新版GSP的出臺與實施，藥品流通各個環(huán)節(jié)的成本幅度增加。對于零售藥店來說，由于電子監(jiān)管和藥店信息化的提升、設(shè)備的加強(qiáng)以及藥師等技術(shù)人員配備等，藥店的各項投入成本都會有一定程度提高。在這種情況下，如何維持藥店的高毛利模式，是藥店經(jīng)營者共同關(guān)心的問題。

處理好一線產(chǎn)品與高毛利品種的關(guān)系

一線產(chǎn)品由于銷路好，生產(chǎn)企業(yè)往往給藥店留存的扣率很低，這些形似“雞肋”的產(chǎn)品，對藥店利潤的貢獻(xiàn)并不大，但卻能為藥店帶來客觀的客流量。新版GSP實施后，鑒于品牌產(chǎn)品流程規(guī)范、管理風(fēng)險小，精明的藥店應(yīng)該重視這類產(chǎn)品的作用。因此要處理好一線品牌產(chǎn)品和高毛利品種的關(guān)系，才能增加消費(fèi)者的滿意度，要知道，新時期藥店的競爭雖然最終表現(xiàn)在利潤競爭上，但利潤是由消費(fèi)者決定的。

對于高毛利品種的評判，不能只把目光限制在毛利上，要考慮到顧客的滿意度會否因為某個高毛利品種的缺點(diǎn)而降低、高毛利品種療效是否過硬等，不能因為品種的高毛利而傷害顧客的感情。

建立高毛利品種的品牌形象

由于實施新版GSP，藥店的管理將更加注重品牌化，藥店要及時梳理整合高毛利品種，對于那些出自小企業(yè)、產(chǎn)品委托加工或自己沒有藥材基地、材料采購過分考慮利益最大化的工業(yè)企業(yè)的品種，雖然利潤空間較大，但藥店也要多關(guān)注該企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，必要時要忍痛割愛。要知道，藥店在管理上不出現(xiàn)風(fēng)險就是最大的利潤看點(diǎn)。新版GSP的實施后，藥店對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)的風(fēng)險會更大，把給藥店帶來監(jiān)管風(fēng)險的品種及時舍棄也是一種間接的盈利模式。

高毛利品種與品牌產(chǎn)品的巧妙搭配銷售，也是建立高毛利品種品牌形象的方式。當(dāng)然，這里需要店員具備較高的藥學(xué)知識，搭配銷售要因人因病制宜，藥物的合理搭配使用雖然從總體上能夠縮短病愈時間，也能降低總體用藥成本，但一定要按照用藥知識科學(xué)配伍。

注重顧客服務(wù)

新版GSP的實施后，藥店經(jīng)營者應(yīng)多從更周密的管理和細(xì)微的服務(wù)入手，不斷改進(jìn)和提高藥店的盈利模式。在建立主推高毛利品種獎勵激勵機(jī)制的同時，還要重視店員藥學(xué)知識水的提高，既要針對個別高毛利品種，又要考慮非高毛利品種，藥學(xué)知識的廣泛應(yīng)用既能夠提高店員的推薦能力，還有利于打造藥店整體形象。藥店要做好客流的統(tǒng)計分析工作，針對每天的客流量、客單價以及購藥人群動機(jī)和特點(diǎn)，從客流中發(fā)展目標(biāo)顧客。

藥店還要注重高毛利品種的陳列，以加強(qiáng)在第一時間內(nèi)對顧客的吸引。由于高毛利品種還沒有在顧客中形成滿意度和品牌地位，那么，溫馨的服務(wù)在很大程度上會增加顧客對店員推薦產(chǎn)品的信任，也是建立自身品牌的必要手段。而如果單純?yōu)榱俗非蟾呙鴤︻櫩?，就會以小失大，得不償失?/p>

此外，藥店還要及時優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把高毛利品種始終控制在20%~30%之間，隨著消費(fèi)者科普知識的不斷增加，其用藥也越來越理性化，高毛利品種過多勢必會影響藥店形象。

藥店的發(fā)展壯大也是提高藥品毛利率的重要方式，當(dāng)藥店發(fā)展到一定規(guī)模，就有能力直接與上游工業(yè)企業(yè)合作，并以戰(zhàn)略手段服務(wù)好上游企業(yè)，把原先上游給商業(yè)公司的利潤拿過來，打通供應(yīng)鏈，降低采購價格，上游企業(yè)特別是規(guī)模和實力較大的品牌企業(yè)，能夠在店員培訓(xùn)，產(chǎn)品促銷等方面給予很多支持。這些綜合起來的優(yōu)越條件，會使產(chǎn)品的毛利率很自然地得到提高。