——答企業(yè)負(fù)責(zé)人問

張國祥

2014年10月27日

對我而言，招聘面試沒有技巧，坦誠相待就行。像聊天一樣和應(yīng)聘者談話，你想了解應(yīng)聘者什么情況就主動發(fā)問。如果你喜歡傾聽，那就由對方介紹情況。招聘面試在當(dāng)下不再是找人者居高臨下、應(yīng)聘者被動回話，因為雙向選擇已經(jīng)司空見慣。尊重對方是第一要訣。如果你問的問題，對方不愿意回答也不必強(qiáng)求。得不到你想要的信息，最多不錄用就是了。如果要我介紹經(jīng)驗，我還是講招聘流程。

一、從應(yīng)聘簡歷中篩選基本符合本企業(yè)意向人員。

首先要好好讀“簡歷”，自己對比簡歷前后內(nèi)容，看看是否連貫一致，如時間上能否在那么短的時間內(nèi)工作那么多單位（頻頻跳槽者）或晉升那么快；如在專業(yè)上其學(xué)歷能否支撐他的工作崗位；他在不同公司的職位是否有關(guān)聯(lián)性（或在你看來是否有可行性）；或者試著從簡歷中分析他頻頻跳槽的原因。對于簡歷與你要找的人相差懸殊的當(dāng)然就放在一邊（留著以后備用）；對于初步認(rèn)可的簡歷，你就從中尋找滿意的地方、同時尋找有疑問的地方，有疑問的地方用鉛筆標(biāo)注——這就是在面試時要提問或核實的內(nèi)容。

二、面試準(zhǔn)備工作。

面試準(zhǔn)備工作包括預(yù)約時間，預(yù)排計劃，準(zhǔn)備面試場地。

預(yù)約時間是雙方協(xié)商，需要你有時間面試、對方有時間來公司洽談，不能說“我通知你幾點就幾點到”，通常人才不會閑在家里等待。因此重要面試對象最好自己親自預(yù)約。

預(yù)排計劃是指如果有幾個面試對象，誰先誰后，各用多長時間交流，要有充分的間隔時間，確保對方到達(dá)公司所在地就能夠進(jìn)行交談，避免讓對方等待時間過長，是人才就會有幾分傲骨，等待過長就會加快其打退堂鼓的想法。

預(yù)排計劃也是指提前計劃，不能今天通知對方明天就讓對方來公司。預(yù)排計劃還有一種可能是你自己在計劃時間里有更重要的客戶突然來訪，打亂了你的計劃，那么你必須親自和預(yù)約人員電話溝通更改面試時間——其實面試在預(yù)約時已經(jīng)開始，你可以從電話中了解對方性情、時間寬裕程度等等。

準(zhǔn)備面試場地，可以在自己公司，也可以預(yù)約在雙方方便的酒店。重要人員的面試最好安排在餐前二小時，面試滿意者就邀請其共同用餐，在餐桌上繼續(xù)交談——這也是一種面試，考察其吃相、修養(yǎng)或談吐。對吃相不佳者要放在最后考慮。而婉拒進(jìn)餐者，一可能真有事情，二可能他不感興趣。

三、 面試必問內(nèi)容。

1、 愛好特長及缺點是什么？

2、 業(yè)余時間都花在哪些事情上？

3、 學(xué)校專業(yè)是什么？工作后為什么放棄？與專業(yè)相關(guān)者問：工作后有什么提高？

4、 對待家庭（生活）與事業(yè)的態(tài)度是什么？

5、 你對生活品位的理解？

6、 你有怎樣的人生規(guī)劃？或者問你有沒有創(chuàng)業(yè)夢想？

7、 你三年內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)？終極目標(biāo)又是什么（即一輩子想成為什么樣的人）？

8、 假如來到我們公司，你期望的月薪是多少？你希望用什么方式計算你應(yīng)得的報酬？

9、 如果雙方都滿意，你什么時候可以過來工作？

10、我們還會有管理專家和你進(jìn)一步面談，你有時間再過來嗎？

四、面試注意事項。

多看多問多聽，盡量簡短提問而讓對方講話。

見面寒暄客氣三兩句即可，馬上以“讓我們相互了解一下，看看雙方能不能共同發(fā)展？”開頭；或者以不經(jīng)意的口吻從關(guān)心對方家庭（父母、子女、配偶）開始，主動示意對方坐的地方，自己坐在主位。對沒有成家的，也可以問問：你打算什么時候成家？有沒有中意的朋友？年近三十而如果連朋友都沒有找的人是不必考慮了（要么沒有責(zé)任心要么人緣太差）。

接著提問：“請問你對應(yīng)聘我們公司這一職位有何設(shè)想？”

在其回答之后，再問：“你過去在哪家公司的經(jīng)歷對此會有幫助？”

回答之后再問：“這家公司對你幫助這么大？那是什么原因讓你離開了？”

之后再問：“能說說從其他公司離職的原因嗎？”

再問：“你能用一句話評價你的幾個前雇主（或老板）嗎？

……相談甚歡可以多問幾句，話不投機(jī)就立即作罷。

其事先提供的簡歷要始終擺在面前或拿在手上，對事先有疑問的地方可以直接提問。也可以讓對方對其自己作一個整體簡介，對比與簡歷吻合程度。

結(jié)束談話時，不一定把話說死，錄用與否都告訴對方：我們綜合評估之后再通知面試結(jié)果，如果有需要我們還有可能更進(jìn)一步面談。然后禮送對方。