如何激發(fā)創(chuàng)造性人才活力

《震旦月刊》約稿文章

作者：張國祥

2015年4月22日

激發(fā)創(chuàng)造性人才的活力關乎國家興旺、關乎企業(yè)發(fā)展，于國屬于國家戰(zhàn)略，于企業(yè)則是企業(yè)戰(zhàn)略。在中國崛起的今天，我們需要大量的創(chuàng)造性人才，培養(yǎng)創(chuàng)造性人才、激發(fā)創(chuàng)造性人才的活力是全社會的事情，也是全世界關注的焦點。人類社會一切偉大的成就都是創(chuàng)造的結果。創(chuàng)造性人才的激活社會輿論和社會環(huán)境很重要。只有全社會都關注創(chuàng)造關注創(chuàng)新鼓勵創(chuàng)新包容失敗，才能在整個社會形成濃厚的創(chuàng)造氛圍或創(chuàng)新的土壤。

那么作為一家企業(yè)如何激活創(chuàng)造性人才的活力？我從三個方面談談自己的看法，供企業(yè)家或企業(yè)管理人員參考。

一、 建立創(chuàng)新包容的文化

前幾年關于“中國為什么出不了喬布斯”的討論讓我記憶猶新：創(chuàng)造不是復制某某第二。創(chuàng)造是做前人沒有做過的事，或者是對已有事物或成果的顛覆和否定。創(chuàng)造不能急功近利，創(chuàng)造需要慢工出細活。創(chuàng)新就是從多次失敗中尋找成功的方法。換句話說，在創(chuàng)造的過程中，暫時的失敗在所難免。如果沒有包容失敗的氛圍，沒有鼓勵創(chuàng)新的機制，一遇挫折就有人潑冷水、說風涼話，或者下令停止創(chuàng)造性工作，這樣的企業(yè)是很難見到創(chuàng)造性成果的。

創(chuàng)造需要突破，需要顛覆，需要向傳統發(fā)起挑戰(zhàn)，需要向權威說不，如果一個企業(yè)等級森嚴，官僚主義盛行，創(chuàng)造性人才再好的創(chuàng)意都可能被扼殺在萌芽狀態(tài)。因此，一個企業(yè)必須把鼓勵創(chuàng)新包容失敗的理念納入企業(yè)文化價值觀念體系，在全公司形成“創(chuàng)新光榮”和嘗試創(chuàng)新即使失敗也是“雖敗猶榮”的思想氛圍，讓創(chuàng)造性人才解放思想、放開手腳，大膽嘗試。創(chuàng)造性人才需要創(chuàng)新的環(huán)境和包容失敗的文化！

四川省成都市有家做女士平價內衣連鎖銷售的民營企業(yè)，他們把“鼓勵創(chuàng)新、包容失敗”的理念納入到了企業(yè)文化之中，并且對研發(fā)人員提出了這樣的口號：“寧要在創(chuàng)新中犯錯，不要在守舊中無過”。十幾年來，他們從一家專賣店開始，通過大膽探索、不斷創(chuàng)新，不僅匯聚了眾多中小企業(yè)內衣品牌，也開發(fā)了自己的自主品牌，成為擁有連鎖店600多家的平價內衣首選品牌連鎖企業(yè)。

河南省信陽市有家助濾劑生產企業(yè)，成立時間超過二十年，他們信奉“能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的就是人才”的理念，視“創(chuàng)新為企業(yè)的生命力”，鼓勵創(chuàng)新、包容失敗，經過多年的嘗試，對珍珠巖膨脹爐進行技術改造獲得成功，不僅大幅度節(jié)約了燃料，而且大大提高了產量，也讓企業(yè)終于成為珍珠巖助濾劑行業(yè)的龍頭企業(yè)。而主導這場長達數年創(chuàng)造性工作的負責人僅僅是只有高中學歷的技術科長。這位科長對筆者說，如果沒有老板的鼓勵和包容，就根本不會有企業(yè)的今天。老板把多年的積蓄幾乎全部投入到了創(chuàng)新之中，而老板今天仍然居住在員工宿舍。

把創(chuàng)新融入企業(yè)文化，企業(yè)就會煥發(fā)無限的生機和活力。

二、 建立創(chuàng)新獎勵制度。

我們不少企業(yè)都有創(chuàng)新獎勵制度，但實際效果并不理想。有的鼓勵吃大鍋飯，出了成果部門人員人人分羹，讓主創(chuàng)人員體會不到成就感和榮耀。有的只獎主創(chuàng)人員，讓輔助人員感到失落，以致其在以后的創(chuàng)新活動中，不僅消極怠工甚至可能設置障礙。更有甚者，所有創(chuàng)新成果都是企業(yè)的，創(chuàng)新成果申報專利第一名永遠是老板大名，讓創(chuàng)造性人才心生不滿，最后萌生離意。因此，企業(yè)的“創(chuàng)新獎勵制度”本身也需要創(chuàng)新。其關鍵內容應該包含以下幾點：

1、 設立企業(yè)創(chuàng)新專用資金，主創(chuàng)人員創(chuàng)意方案經過論證可行之后，其批準使用的專用資金由其支配，項目人員由其挑選。

2、 創(chuàng)新成果獎勵明確規(guī)定主創(chuàng)人員占60-80%，其余獎勵項目輔助人員，輔助人員的獎勵由主創(chuàng)人員分配。

3、 獲得企業(yè)審批的創(chuàng)新項目，即使失敗也不追究創(chuàng)新人員的責任，但主創(chuàng)人員必須對失敗的原因進行分析總結，同時制訂新的創(chuàng)意方案。

4、 如果創(chuàng)新屬于產品開發(fā)，新產品銷售的前兩年，可給予主創(chuàng)人員一定比例的銷售提成，一是讓主創(chuàng)人員的創(chuàng)造性勞動得到回報，二是鼓勵創(chuàng)新轉化為生產力。

5、 堅持開展合理化建議獎勵活動。鼓勵企業(yè)所有人員開動腦筋出主意想辦法改善企業(yè)現有產品、質量、技術和管理。雖然囿于企業(yè)現有條件，員工有的建議并不能馬上付諸實施，但是企業(yè)也要堅持給予獎勵。說不定某條建議讓創(chuàng)造性人才獲得靈感，一個新產品或創(chuàng)新就此誕生！事實上，在一些偉大的企業(yè)經常有這樣的案例產生。獎勵合理化建議是營造創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新土壤的有效方法。

三、 滿足創(chuàng)造性人才的個性需求

創(chuàng)造性人才之所以能夠出類拔萃，就是因為他們與眾不同。他們往往具有常人所沒有的敏銳，有著獨特的思維方式甚至獨特的行為習慣。企業(yè)必須尊重他們的生活規(guī)律，讓他們在“創(chuàng)造性時刻”不被打攪。要做到這一點，就必須了解本企業(yè)創(chuàng)造性人才的生活規(guī)律、行事習慣、做事風格，從而最大限度地滿足他們創(chuàng)造性工作所需的支持。概括起來，企業(yè)應該做好以下工作，以滿足創(chuàng)造性人才的個性需求：

1、 提供獨立的工作環(huán)境。

2、 提供靈活的上班時間。

3、 提供創(chuàng)新所需的設備設施和物資條件。

4、 提供創(chuàng)造性人才滿意的輔助人員協助，這些人員應該對主創(chuàng)人員的習慣如動作、眼神心領神會，以確保主創(chuàng)人員的思維不被干擾或意圖順利實現。

5、 提供與其創(chuàng)新有關的最新資訊，或者保證其能夠最快時間獲得所需的資訊。必要時可安排其到企業(yè)或世界其他國家參觀考察。

6、 解決其家庭、生活上的后顧之憂。

7、 為其身體健康提供保障。

8、 包容其在創(chuàng)新過程中的試錯行為。

9、 當創(chuàng)造性人才做出成績的時候，盡量讓他們享受聚光燈下的榮耀。

10、 讓創(chuàng)造性人才的事跡占據企業(yè)文化宣傳手冊的顯著位置。

概括起來，激活創(chuàng)造性人才的活力除了良好的創(chuàng)新包容文化、完善的創(chuàng)新獎勵機制之外，還要滿足創(chuàng)造性人才的個性化需求，這樣才能讓其聰明才智得到最大限度地發(fā)揮。