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違規(guī)不斷 海王星辰遭海量門店拖累

2017-02-13 10:58 作者:史立臣 點(diǎn)擊:

核心提示:未來連鎖藥店行業(yè)競爭較大,海王星辰未來發(fā)展面臨的形勢較為嚴(yán)峻。海王星辰想要重新回到霸主地位,只能選擇盡快在A股上市。另外,還需強(qiáng)化店面經(jīng)營提升店面盈利能力。

《北京商報》采訪史立臣

美股退市、門店縮減、銷售慘淡、頻登黑榜,昔日藥店霸主海王星辰風(fēng)光不再。北京商報記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),海王星辰門店違規(guī)銷售處方藥、日用品的行為依然存在。海王星辰北京地區(qū)相關(guān)人員解釋稱,由于門店數(shù)量較多,監(jiān)管不到位,快速開店讓海王星辰成為昔日藥店數(shù)量之最的品牌,如今門店數(shù)量龐大成了發(fā)展絆腳石。

違規(guī)銷售

海王星辰屢遭曝光的違規(guī)銷售處方藥行為依然在發(fā)生。北京商報記者日前接到消費(fèi)者投訴,海王星辰西花市店在沒有處方的情況下依然可以開藥。按照投訴線索,北京商報記者來到這家位于地下超市內(nèi)的海王星辰藥店,店內(nèi)共有兩名工作人員,店內(nèi)設(shè)置了“本店藥師不在崗,暫停咨詢、銷售處方藥和甲類非處方藥”提示標(biāo)語。

當(dāng)北京商報記者詢問工作人員藥師何時回來時,工作人員稱,執(zhí)業(yè)藥師就在店內(nèi),可以購買處方藥。在詢問購買處方藥過程中,店內(nèi)的藥師并未要求出示處方單。藥師還稱,可以加微信買藥,將藥盒拍下發(fā)來,有藥可以直接郵寄過去。

根據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法》規(guī)定,處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用,藥店應(yīng)配備執(zhí)業(yè)藥師對處方進(jìn)行核對并簽字。

在海王星辰健康藥店大山子店也存在令人疑惑的問題。該店同樣設(shè)有“本店藥師不在崗,暫停咨詢、銷售處方藥和甲類非處方藥”提示牌。當(dāng)北京商報記者詢問藥師是否在店時,店內(nèi)工作人員稱,她就是藥店執(zhí)業(yè)藥師,提示牌只是一個擺設(shè)。北京商報記者詢問該藥師,嘴唇干裂嚴(yán)重該吃什么藥,該藥師隨即拿出手機(jī)開始在網(wǎng)上查詢并稱,“醫(yī)院都是開抗過敏的藥,還有六味地黃丸配著吃”。

就上述情況,北京商報記者致電海王星辰總部了解情況,但電話一直處于無人接聽狀態(tài)。隨后撥打北京分公司電話,海王星辰北京分公司相關(guān)人員稱,外省市部分藥店被曝光沒有處方銷售處方藥后引起社會較大關(guān)注。海王星辰要求旗下各門店必須在有處方單的情況下銷售處方藥,但由于全國門店數(shù)量較多,公司監(jiān)管有時會不到位。

一位不愿具名的醫(yī)藥分析師表示,藥店沒有處方單銷售處方藥其實(shí)很普遍。處方藥量大、價高能夠提升藥店銷售額。“目前藥店利潤空間較小,藥店經(jīng)營者為了能夠多獲取利潤會打法規(guī)擦邊球。”

  就上述情況,海王星辰北京分公司相關(guān)人員昨日回應(yīng)稱,海王星辰對各門店進(jìn)行嚴(yán)查,與門店相關(guān)人員溝通,現(xiàn)已不存在違規(guī)銷售處方藥的情況,相關(guān)部門還會對各門店不定期抽查。

扶搖直“下”

海王星辰曾經(jīng)占據(jù)2010-2011年度中國藥店排行榜榜首之位,如今在最新排行榜單前五名中已經(jīng)找不到海王星辰的身影。老百姓大藥房、一心堂、益豐、國大藥房等已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過海王星辰。去年,藥店三巨頭一心堂、益豐、老百姓斥資超10億元收購約1100家店。與之相比,海王星辰還一直處于“半開半閉”的發(fā)展?fàn)顟B(tài),去年一季度,開設(shè)26家新店,并關(guān)閉24家門店。

  昔日風(fēng)格一去難返。2007年11月,海王星辰登陸美國紐約證交所,募資3.34億美元,成為內(nèi)地第一家在紐交所上市的連鎖藥店。得益于資本注入,海王星辰規(guī)模迅速擴(kuò)大。2007年,海王星辰在全國62個城市擁有2002家店。在隨后兩年時間里,海王星辰擴(kuò)張到2867家,成為國內(nèi)規(guī)模最大的連鎖藥店。不過,擴(kuò)張帶來了管理壓力,海王星辰方面曾表示,要關(guān)注門店生產(chǎn)率,通過減少行政費(fèi)用、優(yōu)化門店管理達(dá)到更高運(yùn)營效益。

不過,從2010年開始,海王星辰業(yè)績扶搖直下,截至去年3月,門店數(shù)量縮減到2000家。在美上市的海王星辰宣布退市,被兄弟公司中國海王生物藥店控股有限責(zé)任公司收購。

上述不愿具名的醫(yī)藥分析師表示,與國內(nèi)上市的老百姓大藥房、一心堂以及益豐大藥房連鎖藥店相比,海王星辰地位節(jié)節(jié)下降。“連鎖藥店行業(yè)前期看重的是門店數(shù)量,后期看重門店運(yùn)營質(zhì)量,海王星辰的發(fā)展模式存在問題,店面布局較為分散,無法形成核心競爭力。”

北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣表示,未來連鎖藥店行業(yè)競爭較大,海王星辰未來發(fā)展面臨的形勢較為嚴(yán)峻。海王星辰想要重新回到霸主地位,只能選擇盡快在A股上市。另外,還需強(qiáng)化店面經(jīng)營提升店面盈利能力。

據(jù)海王星辰西花市店內(nèi)工作人員介紹,該藥店客流較少,藥店收入較低,收入主要依靠老顧客打電話或者通過微信,將需要購買的藥品名稱告訴工作人員,再郵寄到患者手中。

黑榜???/strong>

近年來,海王星辰已成為質(zhì)檢黑榜“???rdquo;。公開資料顯示,2016年10月,沈陽市大東區(qū)沈鐵路海王星辰藥店因不憑處方銷售處方藥被大東區(qū)市場監(jiān)督管理局藥品監(jiān)督執(zhí)法大隊的執(zhí)法人員下達(dá)《行政處罰決定書》、《責(zé)令整改通知書》,責(zé)令該藥店立即停止不憑處方銷售處方藥的行為。

2016年8月,成都市醫(yī)保局信息顯示,有135家定點(diǎn)零售藥店因違規(guī)被曝光,其中四川海王星辰健康藥房被點(diǎn)名13次。違規(guī)行為主要包括“營業(yè)場所擺放日用品和主副食品、使用個人賬戶金刷卡銷售個人賬戶支付范圍外的商品”等。成都市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“營業(yè)場所擺放日用品和主副食品、使用個人賬戶金刷卡銷售個人賬戶支付范圍外的商品”意味著存在套保的嫌疑。2012年,天津海光寺附近海王星辰連鎖116號健康藥店因不憑處方銷售處方藥被曝光。

北京商報記者在海王星辰健康藥房西花市店看到,該店依然有衛(wèi)生巾等日常用品銷售。海王星辰北京地區(qū)負(fù)責(zé)人解釋稱,藥店有銷售衛(wèi)生巾等生活用品和主副食品的資質(zhì)。

根據(jù)北京市工商局網(wǎng)站的信息,北京市東城區(qū)西花市海王星辰門店經(jīng)營范圍為,零售中成藥、抗生素、醫(yī)療器械、預(yù)包裝食品、保健食品;零售百貨、工藝美術(shù)品、五金交電、電子計算機(jī)軟硬件;技術(shù)開發(fā);計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn);信息咨詢等(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動)。

北京市食藥監(jiān)局局長張志寬曾明確表示,2014年6月開始,北京市藥店正式啟動“安全島”工程,嚴(yán)格藥店準(zhǔn)入,規(guī)范藥店經(jīng)營項目,嚴(yán)禁其擅自擴(kuò)大經(jīng)營范圍,“像除了賣藥還賣雜物、日用品的都要制止”。

在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣(微信號 dingchenyiyao)看來,工商局在登記企業(yè)經(jīng)營范圍時只要是在合理范圍內(nèi)即可,藥店主要監(jiān)管部門為食藥監(jiān)局,會對藥店經(jīng)營做出更具體要求。“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照后面標(biāo)注的‘經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動’說明銷售范圍要在當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。”盡管海王星辰營業(yè)執(zhí)照上標(biāo)示可以銷售零售百貨,但依據(jù)北京市食藥監(jiān)局要求,藥店內(nèi)銷售日用品屬于違規(guī)行為。

來源:北京商報,記者:劉宇 郭秀娟,李烝/制表

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Tags:國務(wù)院 議價 藥品 醫(yī)院

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