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企業(yè)規(guī)范化管理之計劃分解

2017-03-07 16:20 作者:張國祥 點(diǎn)擊:

凡是主管崗位人員制訂的計劃一定要分解到人、分解到具體時間。年度計劃分解到月、分解到周,月計劃、周計劃分解到天,日計劃是按時間先后訂的,不須贅述。

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年度計劃分解也叫年度目標(biāo)分解。企業(yè)負(fù)責(zé)人一旦確定了年度目標(biāo),各系統(tǒng)(或各部門)負(fù)責(zé)人就必須圍繞企業(yè)年度目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)立,然后再交給全體下屬員工討論完成方式、完成措施、完成時限、達(dá)標(biāo)與否的獎懲約定,然后系統(tǒng)負(fù)責(zé)人匯總形成本系統(tǒng)(或本部門)年度計劃,召集下屬員工逐一討論,達(dá)成共識后,再反饋給下屬,讓下屬員工據(jù)此再制訂個人年度計劃。
下屬員工擬訂個人年度計劃之后,需要上報系統(tǒng)(部門)負(fù)責(zé)人審核。目的有三:一是審核下屬計劃是否可行;二是審核各下屬員工的計劃目標(biāo)值加總是否等于或超過系統(tǒng)目標(biāo);三是下屬員工制訂的目標(biāo)計劃加總?cè)绻陀谄髽I(yè)目標(biāo)要求,則需要重新討論分解辦法,給保守的員工加壓、給有潛力的員工加碼、給膽小的員工鼓勁,確保企業(yè)目標(biāo)分解落到實(shí)處。
三年前,筆者曾經(jīng)參加過浙江某服裝企業(yè)的年度目標(biāo)分解討論會。企業(yè)負(fù)責(zé)人(老板)確定了2015年銷售目標(biāo)比2014年增長30%的年度營銷目標(biāo),結(jié)果,所有業(yè)務(wù)人員都認(rèn)為不可能。業(yè)務(wù)人員給出的理由是市場趨于飽和。老板說,本地市場飽和,外地市場可不可做?又有業(yè)務(wù)員說人手不夠。老板又說,再招聘10名業(yè)務(wù)員行不行?針對業(yè)務(wù)人員的畏難心理,筆者和老板一起又問了一連串問題,結(jié)果得到的回答都是肯定的。最后大家訂出的目標(biāo)是年增長50%。實(shí)際結(jié)果是15年銷售額比14年增長了48%。
企業(yè)年度目標(biāo)分解往往是一個自上而下或自下而上的循環(huán)過程,不是上級主管可以單方面確定或一次確定的,也不是下屬員工想做(計劃)多少就做(計劃)多少,而是必須滿足企業(yè)發(fā)展的全局要求,必須符合企業(yè)戰(zhàn)略,因此,制訂年度計劃反復(fù)幾次實(shí)在是再正常不過的事情。“出主意、想辦法”克服畏難心理,調(diào)動主觀能動性,用在制訂目標(biāo)、分解計劃上比解決某一具體問題就顯得更加重要。
再來說說月度計劃分解。
月度計劃分解就是年度計劃的細(xì)化,年度計劃已經(jīng)分解到月、到周了,月度計劃當(dāng)然要分解到天。月度計劃除了前面年度計劃中的任務(wù)名稱、達(dá)成目標(biāo)、起止時間、完成天數(shù)之外,還有一個最關(guān)鍵的內(nèi)容就是“完成措施”!完成措施一定要具體得力。月度計劃分解如果沒有“完成措施”作保證,計劃完成很可能泡湯。“完成措施”也可以理解為“工作分解”、“責(zé)任分解”、“步驟分解”、“方法分解”。如果下屬員工不知道自己該做什么、責(zé)任是什么、該項工作應(yīng)該怎么做、或者不知道先做什么后做什么,能不能做好不說,至少工作低效是無疑的。
不久前,筆者檢查一位行政主管的2月份工作計劃,發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備設(shè)施盤點(diǎn)這樣一項簡單的工作他擬訂的完成時間居然是一個月跨度。我感覺他可能經(jīng)驗不足,便問如何操作。結(jié)果他的回答證實(shí)了我的猜測。一天甚至半天即可完成的工作,計劃要一個月完成;或者需要幾個人配合的工作,下屬計劃獨(dú)立完成——這些都是主管要明察的地方。計劃分解可行不可行,責(zé)任分工細(xì)化是否落實(shí)到人,稱職的主管應(yīng)該“一目了然”,否則,計劃不切實(shí)際,責(zé)任分工不明,講空話、亂許諾還不如不做,即使做了也不會收到成效。
可以這樣講,年度目標(biāo)分解主要是時間的細(xì)化,月度計劃分解重點(diǎn)是措施分解,完成計劃的措施主要是責(zé)任的落實(shí)。
周計劃分解與月計劃分解相同。不同行業(yè)的企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際選擇一個為重點(diǎn)即可。注重月度計劃分解的,周計劃可以簡略,注重周計劃分解的,必須與月度計劃相銜接。
項目負(fù)責(zé)人擬訂的專項計劃也需要分解到天責(zé)任落實(shí)到人,方法相同,故不重復(fù)。
計劃表模板附后,僅供參考。
<table width="100%" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody> <tr> <td colspan="10" valign="top" width="100%">
計劃表模板
</td> </tr> <tr> <td width="6%">
序號
</td> <td width="13%">
任務(wù)名稱
</td> <td width="10%">
達(dá)成目標(biāo)
</td> <td width="10%">
起始時間
</td> <td width="10%">
結(jié)束時間
</td> <td width="10%">
責(zé)任人
</td> <td width="10%">
配合人
</td> <td width="10%">
完成措施
</td> <td width="10%">
獎懲約定
</td> <td width="8%">
備注
</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="6%">
 
</td> <td valign="top" width="13%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
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</td> <td valign="top" width="8%">
 
</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="6%">
 
</td> <td valign="top" width="13%">
 
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</td> <td valign="top" width="10%">
 
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</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="8%">
 
</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="6%">
 
</td> <td valign="top" width="13%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="10%">
 
</td> <td valign="top" width="8%">
 
</td> </tr> </tbody> </table>
 

Tags:企業(yè)規(guī)范化管理 計劃分解 規(guī)范化管理 計劃 分解

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