美國三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的啟示
橫向比較國外的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展,可以讓現(xiàn)有的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)獲得更多的轉(zhuǎn)型思考路徑。
美國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),基本被麥克森、康德樂和美源伯根掌控。
美國這三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),占據(jù)了大約90%的美國醫(yī)藥商業(yè)份額。這三個商業(yè)企業(yè)之所以能夠在諸多的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)競爭中存活,主要是其業(yè)態(tài)并不單純是配送批發(fā),而是向上下游延伸,構(gòu)建了較為全面的增值服務(wù)體系,從而增強了產(chǎn)業(yè)鏈的粘合度和掌控度,強化了自身的服務(wù)能力,最終形成了三家對美國醫(yī)藥商業(yè)市場的絕對掌控。
我們來看一下美國三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):
麥克森公司為美國最大的醫(yī)藥保健分銷企業(yè)。最大的一部分業(yè)務(wù)立足于它的藥品批發(fā),通過其分布在全美各地的30個分銷中心向全美50個州批發(fā)藥品、保健及化妝品、醫(yī)療用品及設(shè)備。位居2016年財富美國500強的第五位,2014年銷售收入達到1380億美元。
康德樂,作為美國第二大醫(yī)藥保健產(chǎn)品批發(fā)商的康德樂健康,2014年銷售收入達到910億美元,凈利率為0.3%。
美源伯根,美國第三大醫(yī)藥保健品批發(fā)商為美源伯根,上市之前,該公司已經(jīng)經(jīng)歷了一系列整合,并購了許多小型藥品批發(fā)企業(yè)。上市后,公司加快了并購步伐。2014年銷售收入達到891.4億美元。
三家公司對比而言美源伯根公司的運營效率最高,無論是應(yīng)收應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn),還是存貨周轉(zhuǎn),都顯著領(lǐng)先于對標企業(yè),這也是該公司僅擁有2.56%的平均毛利,卻依然能在競爭激烈、盈利空間有限的市場環(huán)境中保持規(guī)模擴張和多元化發(fā)展的原因之一。
關(guān)于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的思考:
從國外的,尤其是歐美的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)發(fā)展來看,第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認為,中國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)未來需要在一下幾方面思考自身的發(fā)展路徑,以迎合國家的政策:
1.向?qū)I(yè)化方向發(fā)展
降低運作成本,增加增值服務(wù),提升利潤率,發(fā)揮在細分市場的優(yōu)勢,是向?qū)I(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵。
2.發(fā)展金融服務(wù)業(yè)務(wù)
我國的制藥企業(yè)、中小型純銷商業(yè)或者中小縣域批發(fā)商業(yè),未來發(fā)展都存在較大的資金問題,大中型的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)可以通過自身資金的積累,或者通過與金融機構(gòu)合作,為上游制藥企業(yè)、研發(fā)機構(gòu)、中小縣域批發(fā)商業(yè)和中小型純銷商業(yè)提供金融支持,從而獲得在金融層面的收益。
3.發(fā)展信息方面的服務(wù)
信息化是未來醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、醫(yī)院、藥店終端等發(fā)展的關(guān)鍵工具。
比如國家強制的藥品追溯機制,由于阿里健康的事件,現(xiàn)在改為制藥企業(yè)方承擔(dān)責(zé)任,但到目前為止,需要信息服務(wù)支撐的藥品追溯問題并沒有得到很好的解決。
很多藥店進銷存軟件都是多樣化的,有時很難和上游或者醫(yī)保支付部門對接,需要增加更多的接口。
醫(yī)院采購方面,現(xiàn)在的醫(yī)院藥品、器械、耗材采購大部分還處于較為原始的電話通知或者口頭通知階段,企業(yè)方想知道庫存情況,還需要親自跑到醫(yī)院庫房查詢。
這些方面都需要更好的信息服務(wù)支持,但這種支持如果單純的依靠藥店或者醫(yī)院自己發(fā)展,可能費用高,模塊復(fù)雜。所以,第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認為,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)可以為其提供更好的、更專業(yè)的信息服務(wù)支持,從而提供其信息運作效率。
4.發(fā)展商業(yè)健康保險
目前,國家規(guī)定了大約1000多個臨床路徑清單,這給商業(yè)健康險種提供了很大的運作空間。我國的商業(yè)健康險種目前還不多,主要是無法掌控用藥數(shù)量和疾病種類,現(xiàn)在這1000多個臨床路徑已經(jīng)確定,可以大規(guī)模的發(fā)展商業(yè)健康險種。
醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)可以根據(jù)自身對醫(yī)藥領(lǐng)域的認知度,或者自己做,或者聯(lián)合商業(yè)公司協(xié)同做商業(yè)健康險種,這樣可以獲得更多的收益,也能拓展更多的業(yè)務(wù)。
5.發(fā)展租賃業(yè)務(wù)
商務(wù)租賃業(yè)務(wù)是近幾年興起的新型業(yè)務(wù)。
由于制藥企業(yè)、藥店、醫(yī)院、診所等在生產(chǎn)設(shè)備采購、器械采購或者其他方面采購上存在資金壓力,所以,租賃業(yè)務(wù)發(fā)展很快。
第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認為,擁有較大資金實力的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)可以進行租賃業(yè)務(wù)拓展,從而獲得新的收益單元。
6.發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)
國家對醫(yī)藥健康領(lǐng)域的電子商務(wù)支持力度是空前的,資本方對醫(yī)藥電子商務(wù)的追逐也是熱情高漲。
現(xiàn)在國家已經(jīng)在ABC證上放開了許多,發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以提高現(xiàn)有的醫(yī)藥流通效率。
同時,醫(yī)藥電子商務(wù)可以擴大對上下游客戶的服務(wù)渠道,獲得更多的醫(yī)藥經(jīng)營數(shù)據(jù)、流通數(shù)據(jù),甚至獲得患者的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機會。
總之,我國醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)目前處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵階段,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都需要加快轉(zhuǎn)型升級的步伐,構(gòu)建新的戰(zhàn)略發(fā)展模式,通過整合資源和創(chuàng)新業(yè)務(wù),獲得更多更好的發(fā)展機會。
本文作者:史立臣,第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人。本文節(jié)選自史立臣新書《醫(yī)藥新營銷》,本書即將出版,敬請關(guān)注。轉(zhuǎn)載請注明作者及出處。
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6、創(chuàng)新營銷模式:數(shù)據(jù)庫營銷
7、大勢所趨:新形勢下制藥企業(yè)創(chuàng)新營銷模式
麥斯康萊作為國內(nèi)規(guī)模最大(已經(jīng)構(gòu)建20個省分公司覆蓋全國)的專業(yè)第三方醫(yī)藥服務(wù)平臺,構(gòu)建了新型工商對接通路,為制藥企業(yè)提供覆蓋全國的市場學(xué)術(shù)支持,同時承接經(jīng)營業(yè)績指標,為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供產(chǎn)品、市場、學(xué)術(shù)、管理和資金支持。
醫(yī)藥新營銷時代,不需要制藥企業(yè)再進行傳統(tǒng)招商,麥斯康萊已經(jīng)和全國1000多個純銷商業(yè)企業(yè)建立了協(xié)議關(guān)系,一年內(nèi)麥斯康萊將會和2000多家純銷商業(yè)構(gòu)建合作關(guān)系。
只要和麥斯康萊建立了合作關(guān)系,制藥企業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(藥品、器械、保健產(chǎn)品)經(jīng)由麥斯康萊的高速通路,一票直達麥斯康萊的協(xié)作商業(yè),再經(jīng)由麥斯康萊協(xié)作商業(yè)直接銷售到各類終端:醫(yī)院、藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所。
醫(yī)藥新營銷時代,不需要醫(yī)藥商業(yè)到處費盡心思尋找合適的區(qū)域獨家經(jīng)營的產(chǎn)品,只要和麥斯康萊構(gòu)建了合作關(guān)系,源源不斷的區(qū)域獨家經(jīng)銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品會經(jīng)由麥斯康萊的高速通路,直達麥斯康萊的合作商業(yè),麥斯康萊的合作商業(yè)只需做好當?shù)氐氖袌鲣N售工作即可。
作為國內(nèi)最大的、最專業(yè)的第三方醫(yī)藥服務(wù)體系,麥斯康萊將為醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)和支持:
1.麥斯康萊可以為外資藥企的仿制藥、醫(yī)療器械等產(chǎn)品提供整體市場營銷工作;
2.麥斯康萊可以為有自營隊伍的大中型制藥企業(yè)提供專業(yè)的市場學(xué)術(shù)服務(wù);
3.麥斯康萊可以直接承接代理模式為主的制藥企業(yè)所有市場營銷工作;
4.可以為國藥、華潤、上藥、九州通等配送型企業(yè)提供各種市場服務(wù);
5.可以為中小型純銷商業(yè)提供產(chǎn)品、市場、學(xué)術(shù)、管理和資金支持。
為了讓你的經(jīng)營行為更加合規(guī),為了讓經(jīng)營業(yè)績不再下滑,還猶豫什么,撥通麥斯康萊的業(yè)務(wù)電話 010-67157855,或發(fā)郵件到 bjmskl@sina.com。
麥斯康萊各省分公司歡迎醫(yī)藥業(yè)內(nèi)有識之士一同發(fā)展。
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