借鑒高速公路、高鐵正式通車之前試運(yùn)行的做法，筆者從咨詢生涯伊始，就堅持項目方案試行制度，確保方案符合企業(yè)實際，確保企業(yè)管理不出現(xiàn)大的偏差。十多年來，此法行之有效，屢試不爽。項目方案設(shè)計得再好，不經(jīng)過實踐檢驗，誰也不知道效果好壞。讓試行結(jié)果說話，對項目推行和減少阻力大有幫助?？偨Y(jié)起來，項目方案試行的作用和意義如下：

一、消除對立

企業(yè)規(guī)范化管理是一場全面全方位的變革，沒有阻力、沒有質(zhì)疑、沒有反對是不可能的。雖然很少有人敢站出來公開反對，但心中充滿懷疑的人一定大有人在。對此，項目專家必須有清醒的認(rèn)識。筆者在方案設(shè)計階段，特別是一些創(chuàng)新方法的導(dǎo)入，往往會遇到強(qiáng)大的阻力，辯論異常激烈，交鋒“劍拔弩張”，誰也說服不了誰，相持不下，最好使的一句話就是：“今天不做結(jié)論，我們到時候先試試再看，怎么樣？”此時交戰(zhàn)雙方無不點頭同意。用事實說話最管用，讓試行的效果消除懷疑、去除阻力。

二、引導(dǎo)適應(yīng)

習(xí)慣的力量是最強(qiáng)大的，即便企業(yè)員工認(rèn)同新體系認(rèn)同新方法，但是想要員工放棄多年養(yǎng)成的習(xí)慣，沒有一個適應(yīng)過程恐怕很難做到，試行就是給員工一個適應(yīng)期。在適應(yīng)期內(nèi)允許員工犯錯、允許員工失誤，員工一旦適應(yīng)了新方法，轉(zhuǎn)變過來就會成為新方法最強(qiáng)有力的推動者。

三、改變行為

去掉舊習(xí)慣不容易，養(yǎng)成新習(xí)慣更難。通過新舊方法的對比，讓員工體會新方法的簡潔便利，嘗到新方法的好處，讓員工逐漸適應(yīng)新的體系新的做法，養(yǎng)成習(xí)慣之后，就能達(dá)成項目設(shè)計預(yù)期——好體系能夠幫助員工價值倍增。

四、發(fā)現(xiàn)問題

項目方案設(shè)計得再好，都只是停留在紙面上。同樣的方案在其他企業(yè)曾經(jīng)有效，在新的企業(yè)不一定有效。因為這牽涉到企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點、員工素質(zhì)和地域差別等。對此，項目專家也同樣要有清醒的認(rèn)識。不經(jīng)過實踐檢驗證明是可行的方案，最好不要輕易下結(jié)論。也正是如此，項目方案在試行過程發(fā)現(xiàn)問題也屬正常。

通過試行，除了發(fā)現(xiàn)項目方案設(shè)計的不足，還可能發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案出現(xiàn)遺漏，比如有缺失的制度、缺失的流程圖或缺失的表格等等。

五、修正錯誤

修正錯誤也是方案試行最主要的目的之一，畢竟參與項目方案設(shè)計的只是企業(yè)的少數(shù)人，雖然聽取過部分人的意見，但始終都是“紙上談兵”。只有經(jīng)過試行、經(jīng)過實踐檢驗才能發(fā)現(xiàn)錯誤或不足、才能找出錯誤或不足。試行中發(fā)現(xiàn)錯誤，需馬上更正。試行中發(fā)現(xiàn)錯誤，比盲目地全面推行出現(xiàn)的錯誤所造成的損失要小很多。發(fā)現(xiàn)遺漏，安排人補(bǔ)充設(shè)計，會使管理體系更完善更全面。

六、舉一反三

試行中不論發(fā)現(xiàn)問題，還是出現(xiàn)好的經(jīng)驗，項目專家都要第一時間作出反應(yīng)：同類方案是不是也存在類似問題，或者同類方案可不可以推廣運(yùn)用成功經(jīng)驗。見微知著，舉一反三，是項目專家的必備本領(lǐng)。

七、總結(jié)經(jīng)驗

方案試行通常以三個月為期，每個月各單位或部門主管要進(jìn)行試行小結(jié)，項目專家也要進(jìn)行月度總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗、也總結(jié)教訓(xùn)。三個月結(jié)束進(jìn)行試行總結(jié)，表彰試行先進(jìn)單位、先進(jìn)個人，通報批評陽奉陰違、不配合不支持的極少數(shù)個別人。同時啟動管理體系全面運(yùn)行工作。

八、堅定信心

一般來說，項目方案試行成功，可以極大地提振干部員工士氣，增強(qiáng)參與管理體系全面運(yùn)行的決心和勇氣，對項目成功推行有百利而無一害。