企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值主張和行為習(xí)慣。企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)帶來(lái)許多新的理念新的觀點(diǎn)，如果這些理念或觀點(diǎn)不能融入企業(yè)文化、不被廣大員工理解和認(rèn)同，企業(yè)管理體系建設(shè)的作用就會(huì)大打折扣。因此，制度流程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)完成并不是企業(yè)管理體系建設(shè)的結(jié)束，還必須將新理念新觀點(diǎn)納入企業(yè)文化，并能在企業(yè)員工上上下下形成廣泛的共識(shí)，才能有力地推動(dòng)企業(yè)管理體系運(yùn)行。

培育積極健康的企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。在企業(yè)管理體系試行之前，必須對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀進(jìn)行一次全面的梳理，并以此為契機(jī)，進(jìn)行廣泛的宣傳教育，樹正氣、育新風(fēng)、立新規(guī)，為企業(yè)管理體系運(yùn)行營(yíng)造良好的氛圍。

毫無(wú)疑問，企業(yè)管理體系建設(shè)將改變企業(yè)的薪酬觀、績(jī)效觀、制度觀、責(zé)任觀、執(zhí)行觀等等，這些新理念新觀點(diǎn)都需要一一概括，同時(shí)，還需要清理原有企業(yè)文化中與管理體系不相適應(yīng)或有抵觸的觀點(diǎn)，比如事不關(guān)己、明哲保身、害怕?lián)?dāng)、不敢作為的觀點(diǎn)及行為都必須旗幟鮮明地予以打擊或清除。

梳理企業(yè)文化價(jià)值，具體方法如下：

一、舉辦企業(yè)文化建設(shè)方法講座

由于被人誤導(dǎo)，很多企業(yè)員工甚至連老板都不清楚企業(yè)文化是什么、有什么作用、如何建設(shè)、如何運(yùn)用。因此，項(xiàng)目專家必須講清楚企業(yè)文化在企業(yè)管理體系中的地位和作用，講清楚企業(yè)文化建設(shè)的方法、培育傳播的方法；講清楚企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用、對(duì)于員工成長(zhǎng)的意義；當(dāng)然，也要講清楚企業(yè)核心價(jià)值觀與價(jià)值觀念體系之間的關(guān)系。

講清楚企業(yè)文化價(jià)值觀梳理方法只是其中的一項(xiàng)內(nèi)容。企業(yè)文化價(jià)值觀梳理指的是把企業(yè)成員認(rèn)同的觀點(diǎn)或理念整理出來(lái)。例如：我們企業(yè)一直的主張是什么；我們歷來(lái)倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么；我們必須提倡什么，我們必須打擊什么：將這些內(nèi)容或觀點(diǎn)一一整理出來(lái)，變成全體員工認(rèn)同或遵循的準(zhǔn)則就是價(jià)值觀梳理。

讀者想要詳細(xì)了解企業(yè)文化的內(nèi)涵、外延及建設(shè)方法，請(qǐng)參見拙著《公司開了，你該這樣管理》（再版名《開公司就是定制度走流程》）第十章《企業(yè)文化建設(shè)方法》。

二、全員征集企業(yè)文化價(jià)值觀

課后面向全體員工征集企業(yè)文化價(jià)值觀內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)文化中原有的內(nèi)容，只有不違背企業(yè)核心價(jià)值觀，不和企業(yè)管理體系建設(shè)過程所倡導(dǎo)的理念相沖突，盡可以保留，員工在提交時(shí)必須注明“已有”，如果對(duì)原有觀念進(jìn)行了修正，可以標(biāo)注“原有修正”，如果是新觀點(diǎn)，就標(biāo)注“創(chuàng)新”（自己想出來(lái)的）或“借用”（指借用同行業(yè)觀點(diǎn)或名人名言）。

為了減少制度文化經(jīng)理或項(xiàng)目秘書（下同）的工作量，企業(yè)文化價(jià)值觀在征集過程中，通常需要各單位各部門負(fù)責(zé)人組織初選，每個(gè)單位或部門對(duì)同一價(jià)值觀只能提交一至三條。也就是說(shuō)員工提交了多項(xiàng)觀點(diǎn)表述，單位或部門負(fù)責(zé)人只能從中選擇最多不超過三條價(jià)值觀上報(bào)，這是因?yàn)槠髽I(yè)最終只能每條價(jià)值觀選擇一個(gè)表述。

即使這樣，大的企業(yè)匯總起來(lái)每個(gè)價(jià)值觀也會(huì)出現(xiàn)多條表述，制度文化經(jīng)理去除相同表述，其余的就羅列一起交給全員投票選擇。

三、組織全員投票選擇

將被選結(jié)果匯總交給全員投票選擇，確定統(tǒng)一投票時(shí)間，統(tǒng)計(jì)工作由制度文化經(jīng)理組織完成，統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人。

其實(shí)初選和全員投票選擇，都是一種宣傳方式，也是一種潛移默化的觀念滲透。讓員工參與，聽取員工意見，就能為后續(xù)踐行企業(yè)文化價(jià)值觀打下良好基礎(chǔ)。

企業(yè)文化價(jià)值觀征集過程就是一次梳理過程，去蕪存菁，去偽存真，滌濁揚(yáng)清，袪惡揚(yáng)善，激發(fā)員工心中的善意，挖掘員工心中的智慧，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

四、企業(yè)負(fù)責(zé)人組織論證選擇

制度文化經(jīng)理上報(bào)員工投票統(tǒng)計(jì)結(jié)果時(shí)通常上報(bào)得票最多的三條，由企業(yè)負(fù)責(zé)人組織決策會(huì)議討論決定。其實(shí)在下發(fā)員工投票選擇通知時(shí)就必須講清楚：企業(yè)價(jià)值觀選擇企業(yè)負(fù)責(zé)人有最后的決定權(quán)，員工投票是決策的主要參考依據(jù)。

企業(yè)文化價(jià)值觀是一個(gè)逐漸積累的過程，不可能窮盡，也不必一次面面俱到，上下認(rèn)同的就確定下來(lái)，沒有達(dá)成共識(shí)的可以留在以后慢慢歸納或選擇。

五、發(fā)布企業(yè)文化價(jià)值征求宣傳文稿

制度文化經(jīng)理發(fā)布已確定的企業(yè)文化價(jià)值觀，向全體員工征集宣傳文稿，員工可以選擇任何一條價(jià)值觀撰寫宣傳文稿，文章三百至五百字即可，項(xiàng)目專家有必要進(jìn)行撰寫指導(dǎo)。通常企業(yè)價(jià)值觀員工做到了的，由以下三個(gè)部分組成：價(jià)值觀解讀或者說(shuō)用一、二句話下定義；用本企業(yè)員工事跡作案例，宣傳積極健康的行為；倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)先進(jìn)，踐行這一價(jià)值觀。對(duì)于企業(yè)倡導(dǎo)的行為，暫時(shí)沒有先進(jìn)人物事跡，也由三部分組成：價(jià)值觀用一、二句話解讀；列舉企業(yè)倡導(dǎo)的行為種類，或鼓勵(lì)員工應(yīng)該采取的行為態(tài)度；號(hào)召大家積極踐行。對(duì)于企業(yè)主張打擊的風(fēng)氣，不可能從正面解讀，對(duì)這類價(jià)值觀的宣傳，仍由三個(gè)部分組成：價(jià)值觀解讀；列舉不良現(xiàn)象，痛訴危害；號(hào)召大家抑制或杜絕此類行為。 

六、組織企業(yè)文化價(jià)值觀宣傳演講比賽

演講比賽通常在征文之后舉辦，演講者必須是撰稿人。演講之前定好規(guī)則、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，邀請(qǐng)?jiān)u委，制度文化經(jīng)理策劃好演講方案，提前布置會(huì)場(chǎng)，通知盡可能多的員工參加，同時(shí)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)員工的投票表決方式，通常采用評(píng)委評(píng)分與現(xiàn)場(chǎng)觀眾投票相加的方式?jīng)Q定演講名次。

最好當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)金和證書，由企業(yè)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目專家親自頒獎(jiǎng)，并先后進(jìn)行總結(jié)講話，以此造成宣傳企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化的浩大聲勢(shì)。安排人員錄音錄像，并在事后制作企業(yè)文化宣傳片，極力放大活動(dòng)效果。

七、在工作中踐行企業(yè)價(jià)值觀

項(xiàng)目專家務(wù)必要提醒全體員工：企業(yè)文化主要是用來(lái)踐行的，宣傳只是形式，落實(shí)在每項(xiàng)工作中、落實(shí)在每位員工的行為上、營(yíng)造良好的工作氛圍、培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣、塑造員工健康的心靈、打造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，這些才是企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。因此 企業(yè)文化建設(shè)重在行，而不僅僅是講。企業(yè)文化建設(shè)的最佳結(jié)果是：融化在員工的心坎里、落實(shí)在員工的行為上，并由此培養(yǎng)出本企業(yè)員工獨(dú)有的精神風(fēng)貌、養(yǎng)成本企業(yè)員工獨(dú)有的精氣神。

八、在體系運(yùn)行中弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀

各級(jí)主管要善于在體系運(yùn)行中宣傳企業(yè)價(jià)值觀，培育先進(jìn)、培養(yǎng)典型、樹立標(biāo)桿，注重用先進(jìn)人物的事跡或行為影響帶動(dòng)廣大員工弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀。比如在推行新的績(jī)效管理制度時(shí)，有意識(shí)地引導(dǎo)員工注重幫助同事、多做貢獻(xiàn)，告訴員工成就他人就是成就自己，倡導(dǎo)全新的績(jī)效觀、同事觀和成功觀；在績(jī)效分析會(huì)上，鼓勵(lì)員工大膽講話、講真話、說(shuō)實(shí)話，倡導(dǎo)“有話擺在當(dāng)面講，不在背后說(shuō)是非”的價(jià)值觀；通過績(jī)效考核方法的運(yùn)用和及時(shí)評(píng)價(jià)，倡導(dǎo)全新的績(jī)效觀、制度觀和執(zhí)行觀。

良好的企業(yè)文化是管理體系運(yùn)行最大的保障，良好的工作氛圍是企業(yè)文化建設(shè)最直接的結(jié)果。企業(yè)文化不是與員工沒有關(guān)系，而是關(guān)系極大，聯(lián)系緊密。企業(yè)文化不是老板文化，而是全體員工包括老板在內(nèi)一起共同踐行的產(chǎn)物，一起拼搏的結(jié)晶。

有句話說(shuō)得好“道不同，不相為謀”，只有志同道合的人聚在一起才能走得遠(yuǎn)、走得久。因此，認(rèn)同企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)管理體系運(yùn)行最持久的保障。