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怎樣開發(fā)一個陌生市場的

2005-08-19 21:23 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:步驟到一個陌生的市場去,怎么搭建銷售梯隊,怎么展開最初的工作,以下是我工作的體念,望各位同行提出寶貴意,同時起到拋磚引玉的作用. 1,省會:1. 先花幾天時間了解整個城市幾大醫(yī)院與自已銷售的對應(yīng)品種的銷售情況,競爭狀況,進貨途徑[從那些醫(yī)藥商業(yè)進貨]。醫(yī)

中國醫(yī)藥聯(lián)盟線下活動火熱開啟

步驟
到一個陌生的市場去,怎么搭建銷售梯隊,怎么展開最初的工作,以下是我工作的體念,望各位同行提出寶貴意,同時起到拋磚引玉的作用.

 

1,省會:
1. 先花幾天時間了解整個城市幾大醫(yī)院與自已銷售的對應(yīng)品種的銷售情況,競爭狀況,進貨途徑[從那些醫(yī)藥商業(yè)進貨]。醫(yī)生對這些產(chǎn)品的各方面評價,了解經(jīng)銷這些品種的廠家辦事處的情況,優(yōu)勢與不足。

2. 選擇一家或二家主渠道醫(yī)藥公司,必須覆蓋醫(yī)院終端能力強,商業(yè)回款信譽好,公司支持力度大。在先了解同類產(chǎn)品扣率情況了,進行合同談判。
摸清醫(yī)藥公司內(nèi)部關(guān)系,找準關(guān)健人:可以是經(jīng)理,也可以是計劃采購,找準人很關(guān)健-可以理順關(guān)系,一通百通-從合同扣率,產(chǎn)品出庫,商業(yè)調(diào)拔,公司業(yè)務(wù)員的對醫(yī)院的協(xié)助開發(fā).
對策:對癥下藥,投其所好.------
讓醫(yī)藥公司的經(jīng)理或關(guān)健人介紹介入主管醫(yī)院的業(yè)務(wù)員.------
① 醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)會上產(chǎn)品介紹, 對應(yīng)幫助, 分工到人
② 私下交道, 業(yè)務(wù)員最看重義氣 豪爽 要變成長期關(guān)系 具體-略

同時在醫(yī)藥公司接觸其它銷售廠家代表,尋找各種藥品進院途徑。如了解其他廠家業(yè)務(wù)員(以備挖人),藥品進各醫(yī)院的關(guān)鍵人等等。

3.到醫(yī)院進行藥品的進院工作,可到醫(yī)院尋找其它廠家的醫(yī)藥代表接觸招聘員工,建辦事處(一共三人),將城市醫(yī)院分解到人頭,分頭開發(fā)。
緊緊抓住醫(yī)藥公司的業(yè)務(wù)員,配合他們一道做好藥品的進院工作,并給予相對應(yīng)的優(yōu)惠條件(----)。
具體:
如離醫(yī)院開藥事委員會討論進新藥時間不長,可以按下列步驟:
a. 找相關(guān)的科室寫申購單 真誠 韌勁 程序
b. 找所有藥事會成員介紹此產(chǎn)品
c. 找藥劑科主任溝通------對一些正規(guī)的投票評選的醫(yī)院此可省去,但進藥以后還是要維持.

如離醫(yī)院開藥事委員會討論進新藥時間較長,可以按下列步驟:
a. 找院長特批----一定要與院長熟悉的人介紹認識:院長的朋友,熟人,關(guān)系密切的其他廠家業(yè)務(wù)人員,了解院長的習慣 興趣 愛好
談話可直入主題,看態(tài)度決是下步怎么辦?常見的情況有:
① 要求找藥劑科主任-可以借此名義找主任,全力攻主任;
② 通過藥事委員會討論-簡單介紹情況, 完成任務(wù) 介紹產(chǎn)品 有什么快一點進藥的辦法 拆中處理
③ 答應(yīng)以后再說-可以晚上登門拜訪, 直接明了解決
④ 義無反顧的推辭-繞開他找藥劑科 包括以后的產(chǎn)品

b. 找藥劑科主任特批-----
用足醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員的關(guān)系
c. 其它 保管員 采購員
4.怎樣在醫(yī)院藥房統(tǒng)方:

5.怎樣與醫(yī)生交往,完成上量的工作:
初期拜訪工作要做到嘴甜,手勤-記錄全科人名,聯(lián)系方式,排班情況.知曉重點拜訪科室,重點拜訪名單.
a. 時候找坐診門診醫(yī)生, 空閑或下午無人時. 其他時間找住院部醫(yī)生. 后期可利用產(chǎn)品名片拜訪.
b. 招呼用語: 稱呼 打擾您幾分鐘, 我簡單介紹一下我公司的產(chǎn)品------并在宣傳單頁上注明規(guī)格 用法用量 價格及利益(用英文),通過與醫(yī)生交淡找出醫(yī)生正在使用的習慣使用的競品,對此巧妙選擇"賣點"以突出自身產(chǎn)品優(yōu)勢,目標人群,說服嘗試.切匆攻擊競品,反駁醫(yī)生.
b. 剛開始要突出加深印象,連續(xù)不斷的與醫(yī)生見面,熟悉后可提出銷售政策, 重點突出重點醫(yī)生等
c. 年輕男醫(yī)生可交成朋友 VCD盤 書等 年輕女醫(yī)生可VCD盤 書 生活用品等
見面顯得格外親密 保持微笑.
e.后續(xù)熟悉階段: 確保產(chǎn)品的推廣使用, 維護好醫(yī)院的藥品渠道暢通, 檢查關(guān)鍵人物的工作到位度,對醫(yī)院藥物使用信息保持敏感度,加大拜訪重點醫(yī)生,提高服務(wù)質(zhì)量.

6.建立完善辦事處工作制度,員工工作紀律,每日匯報制,隨時了解每個員工的工作進度,工作難度,及他們的要求。每月給他們制定新的目標,新的方向,新的動力。
銷售指標
① 完成責任醫(yī)院的銷售目標,并保持醫(yī)院銷售額的增長;
② 根據(jù)市場開發(fā)計劃,完成責任區(qū)內(nèi)醫(yī)院開發(fā)的目標;
每月要有嚴格的對現(xiàn)制,要與醫(yī)生做成朋友,新產(chǎn)品剛進醫(yī)院醫(yī)生有一個認識的過程:對產(chǎn)品 對你 對公司 有一個逐步接受的過程,要有恒心,耐心,決心.要保持良好心態(tài),保持笑容.
醫(yī)院管理
① 開展醫(yī)院工作,保持對醫(yī)院及醫(yī)生拜訪數(shù)最,質(zhì)量及應(yīng)有的頻率;
② 建立,維護醫(yī)院上層與產(chǎn)品銷售通路的良好關(guān)糸;
③ 建立負責的目標醫(yī)院檔案管理及時更新;
④ 了解所轄區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品及政策動態(tài)的信息收集,分析,上報;
⑤ 每周工作安排, 工作周報;
⑥ 月度工作總結(jié)及下月工作計劃.
做到熟知產(chǎn)品適應(yīng)癥,作用機理,產(chǎn)品優(yōu)勢,及對應(yīng)的應(yīng)用科室.
力爭4-6個月開發(fā)出省會市各大中醫(yī)院50%左右。

2,啟動地市市場:
以xx,xx,xx,xx為第一批,其它城市作為第二批開發(fā)城市。
每個城市開發(fā)時間為一周。
1事先了解各城市的商業(yè)情況。到達后先將商業(yè)談判完成許諾:由我公司負責藥品進院,商業(yè)公司負責送貨回款。
2到地區(qū)大醫(yī)院找其他廠家醫(yī)藥代表,商談產(chǎn)品代理工作,成為xx省我公司成員。
3制定工作程序,明確責權(quán)利。
4每月到省會開會二天。匯報工作,小結(jié)工作,布置下月工作安排。

3,OTC市場:
以省會城市為主,以大型連鎖店為主,輔以其它城市藥店
1首先了解進貨程序,配送順序,建立良好的人事關(guān)系
2拓聘OTC主管及各大藥店的進店促銷小姐。
3進行產(chǎn)品知識及促銷技巧的培訓,制OTC的資料(扣除)的政策費用。
4制定促銷小姐的管理制度,工作程序,OTC主管的工作職責任務(wù)等,制定良好的激勵機制。
① 拜訪頻率,走訪計劃;
準備-銷售文件,樣品,筆記本,筆,名片
拜訪-店長 柜組長 營業(yè)員 產(chǎn)品知識宣傳 較高的第一推薦率
了解-銷量 庫存 價格 競品動態(tài) 意見 建議
注意--產(chǎn)品的陳列位置與陳列面
建立-完整的終端客戶檔案.

② 公關(guān)營銷-營業(yè)員生日禮物派送;
③ 建立及更新終端檔案;
④ 做好每一天的一對一,一對幾的培訓工作;
⑤ 了解市場動態(tài),特別是競品的動向,提出合理化建議;


5狠抓落實,每一天抽查,每周分析一周工作情況,獎勵優(yōu)秀。
在省會城市OTC市場發(fā)展良好的情況下逐步向各地級城市推進。

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Tags:市場 陌生 一個 開發(fā) 怎樣 醫(yī)院

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