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銷售冠軍之路--讓你變得風(fēng)度翩翩

2010-09-14 10:07 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：禮儀是我們和別人接觸的門票，它非常重要，且很容易掌握，所以，為了這點(diǎn)簡單的技巧失去客戶是非常不值得的。但是，容易掌握并不意味著你讀完這篇文字就變得風(fēng)度翩翩了，你還得進(jìn)行不斷的訓(xùn)練，讓這些禮儀規(guī)范變成你的行為習(xí)慣，并管理好你的非語言信息。這樣

       如果你想被客戶接納和喜歡，獲得與客戶進(jìn)一步交往的機(jī)會(huì)，那么首先要做的，是讓禮儀規(guī)范成為你的行為習(xí)慣。
    銷售冠軍之路  讓你變得風(fēng)度翩翩
 
禮儀是我們和別人接觸的門票，它非常重要，且很容易掌握，所以，為了這點(diǎn)簡單的技巧失去客戶是非常不值得的。但是，容易掌握并不意味著你讀完這篇文字就變得風(fēng)度翩翩了，你還得進(jìn)行不斷的訓(xùn)練，讓這些禮儀規(guī)范變成你的行為習(xí)慣，并管理好你的非語言信息。這樣，你才能真正充滿魅力。
 
    第一節(jié)：塑造良好的職業(yè)形象
你有沒有這種感覺：如果給人好的第一印象，你和這個(gè)人的交往就很容易；如果給人壞的第一印象，你需要花很多時(shí)間才能讓對(duì)方接受你。所以，有一句名言是這樣告誡我們的：“你永遠(yuǎn)沒有第二次給人第一印象的機(jī)會(huì)！”如此寶貴的第一印象是怎么形成的呢？
 
第一印象通常來自客戶和我們最初的接觸，它的形成只需要3秒鐘的時(shí)間，也就是說客戶只要打量你一下，第一印象就基本形成了。所以，第一印象絕大部分來自我們的形象。因此，在拜訪客戶之前，塑造良好的職業(yè)形象非常重要，它可以幫助我們建立良好的第一印象，從而有一個(gè)愉快的開始。
 
   一、男士著裝
   1．西裝：正式的商務(wù)禮儀中，男式必須著西裝、襯衣并打領(lǐng)帶，因此，西裝成為男士商務(wù)場合的主要服裝。
   西裝的顏色：藏青、深藍(lán)、灰色和米色為主，不要穿白色、紅色、黑色（正式晚宴可穿黑西裝）和綠色西服。
   西裝的質(zhì)地：男士在商務(wù)場合應(yīng)該展現(xiàn)其成功的一面，因此，要選擇用比較高檔挺括的面料制作的西裝。劣質(zhì)西裝會(huì)有損你的形象。
   著裝注意事項(xiàng)：新西裝袖口的標(biāo)簽要拆掉；一般穿西裝只扣第一個(gè)扣子；如果是三個(gè)扣的西裝，可以扣前兩個(gè)扣子；坐下時(shí)應(yīng)解開扣子，站起來后應(yīng)隨手將扣子扣上。
 
    2．襯衫：
    襯衫顏色：以白色和比較樸素的單色為主，如淡藍(lán)色、米黃色，盡量不要穿顏色過于鮮艷，或者有明花、明格的襯衫。
    襯衫質(zhì)地：襯衫質(zhì)地要好，不要太薄，不要起球。如果襯衫太舊，要及時(shí)更換。
著裝要領(lǐng)：要保持襯衫的平整，如果是純棉襯衫，洗后要熨燙；領(lǐng)口、袖口要保持清潔。在風(fēng)塵較大的地區(qū)，最好每天更換襯衫，以免領(lǐng)口出現(xiàn)黑圈；袖口要系好，袖子應(yīng)比西裝的袖子長出1公分，并能蓋住手背；領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上；不打領(lǐng)帶時(shí)，襯衣第一個(gè)扣子要解開。
 
3．領(lǐng)帶：領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣，尤其不要黑襯衣打白領(lǐng)帶；不要戴怪異的領(lǐng)帶（如皮領(lǐng)帶，珍珠領(lǐng)帶）；除本公司統(tǒng)一配置領(lǐng)帶外（不提倡），最好不要戴印有其他公司名稱的領(lǐng)帶；領(lǐng)帶下擺應(yīng)長過皮帶扣少許，穿毛衣或馬甲時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣、馬甲的里面貼住襯衣。
    4.腰帶：要用真皮腰帶；只能選黑色或褐色腰帶；腰帶扣不要太花，腰帶不能太舊。
    5．褲子：褲子不得有褶，要有褲線；褲子不要太短，要蓋住鞋面。
    6．鞋：男士的皮鞋應(yīng)以深色為主，如黑色、棕色或灰色；不要穿太舊的皮鞋，鞋面一定要干凈；鞋跟不要太高。
7．襪子：應(yīng)穿深色質(zhì)地好的襪子，如棕、深藍(lán)、黑色或灰色；不要穿質(zhì)薄透明的襪子，尤其不能穿白襪子。
 
    二、女士著裝
    1．帽子：女士在商務(wù)場合不應(yīng)戴帽子，晚宴除外。
    2．職業(yè)裝：女士應(yīng)以職業(yè)套裝為主，質(zhì)地要好；商務(wù)場合不要穿著無袖的上衣；切忌透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或露臍。
    3．裙子、褲子：應(yīng)穿西褲和西服裙；不要穿超短裙、牛仔褲或帶穗的休閑裙；褲子要整齊，順溜；不要穿過瘦的褲子，也不要穿吊腳褲。
    4．鞋：鞋子應(yīng)與服裝相配，不要穿露腳趾的鞋；不要穿涼鞋上班或是去商務(wù)場合；顏色不要過于鮮艷；鞋跟不要太高或太細(xì)或有破損；鞋面要干凈，裝飾物不宜過多；無跟鞋會(huì)使女士缺少女人味。
    5．襪子：正式商務(wù)場合必須穿襪子；高筒襪的上端應(yīng)被裙子蓋??；襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要相配；不要穿帶花的、白色、紅色或其他鮮艷顏色的襪子；長筒襪不能有破損。
6. 提包：女士用的提包不一定是皮包，但必須質(zhì)地良好、莊重并與服裝相配；不能只拎一個(gè)紙袋或塑料袋，不能背雙肩背包；不要只拿一個(gè)化妝包。
 
   三、商務(wù)便裝
   商務(wù)便裝，即商務(wù)活動(dòng)下較為隨意的裝束。
   1．商務(wù)便裝的選擇范圍：質(zhì)地良好的夾克衫、T恤、休閑褲、如果選擇純棉褲，要選擇高檔經(jīng)過特殊處理、不易皺、不易變形的褲子。不能穿牛仔褲。可以穿休閑皮便鞋，但不能穿運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋。
   2．商務(wù)便裝的著裝時(shí)間：一些公司規(guī)定每周五可著便裝，這時(shí)可穿商務(wù)便裝，但如果出去見客戶，依然要穿職業(yè)裝。如果在業(yè)余時(shí)間和客戶一起娛樂，例如一起吃飯、喝咖啡，可以穿商務(wù)便裝。當(dāng)然，如果一起去郊游或運(yùn)動(dòng)，也可以穿運(yùn)動(dòng)裝。
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