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教你極具說服力的口才技巧

2010-12-23 11:31 來源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:想象一下:依靠你的口才,通過與對(duì)方機(jī)智地談判,你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù);依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力,你贏得了心愛的女孩的歡心,并且與她共同邁進(jìn)了婚姻的殿堂;

想象一下:依靠你的口才,通過與對(duì)方機(jī)智地談判,你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù);依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力,你贏得了心愛的女孩的歡心,并且與她共同邁進(jìn)了婚姻的殿堂;依靠極具說服力的口才,你使一個(gè)國(guó)家停止了對(duì)另一個(gè)國(guó)家使用武力,使億萬(wàn)人民避免了戰(zhàn)爭(zhēng)的災(zāi)難,你受到了人們的尊敬等等還有什么比這更加吸引人的呢?
 
為什么有的人一開口就能抓住對(duì)方注意力,在談話過程中巧妙引導(dǎo)對(duì)方心理,悄無(wú)聲息地突破對(duì)方心理防線,而有的人卻只能眼睜睜地看著自己面前的人茫然地隨聲附和,敷衍地點(diǎn)頭,眼神一片空洞,思緒完全飄到了其他地方……怎樣才能一下子把話說到對(duì)方心坎里,讓他人聽從你的建議,甚至積極為你效力?這是每一個(gè)人都需要掌握的技巧!
 
超級(jí)口才技巧,從我的理解——應(yīng)該由“口”與 “才”兩大部分組成。“口”主要是口頭表達(dá)的能力,而“才”則是可供“口”表達(dá)的知識(shí)、才學(xué)??诓牛?ldquo;口”和“才”是缺一不可的,有口無(wú)才,便是山中竹筍,嘴尖皮厚腹中空;有才無(wú)口,則為茶壺煮餃子,滿腹經(jīng)綸也倒不出來。根據(jù)著名營(yíng)銷專家譚小芳老師不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目甲C,中國(guó)歷史上說人“口才好”有兩個(gè)詞令我印象深刻:“舌燦蓮花”、“唯舌不變”——
 
 “舌燦蓮花”的典故源自南北朝高僧佛圖澄的一段事跡。在《高僧傳》和《晉書?藝術(shù)傳;佛圖澄》里記載:后趙國(guó)主石勒在襄國(guó)(今邢臺(tái))召見佛圖澄,想試驗(yàn)他的道行。佛圖澄即取來缽盂,盛滿水,燒香持咒,不多久,缽中竟生出青蓮花,光色曜日,令人欣喜,于是,后人便引“舌燦蓮花”來譬喻說話的文采和美妙。
 
第二個(gè)故事——中國(guó)古代第一流的佛經(jīng)譯者:鳩摩羅什圓寂前曾經(jīng)立下誓言,“若我所譯經(jīng)典,合乎佛意,愿我死后,荼毗(火化)時(shí),舌根不壞。”公元413年,鳩摩羅什在長(zhǎng)安逍遙園(今陜西戶縣草堂寺)圓寂,火化后確實(shí)如他誓言所說,“薪滅形碎,唯舌不壞”,即舌頭久焚而不壞,紅如蓮花,成為一顆巨大的舍利子。我們知道佛經(jīng)翻譯的過程也是講經(jīng)的過程,我個(gè)人的理解——大家覺得這位大師翻譯的太好了,講學(xué)講的太好了,所以流傳了這個(gè)故事。
 
 “一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。縱觀古今中外,社會(huì)的文明和進(jìn)步,人際交往的頻繁和擴(kuò)大,口才實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。翻看古今中外的歷史,口才的效應(yīng)無(wú)與倫比。歷史上,毛遂自薦,救趙于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陳辭,止楚攻宋。諸葛亮的“隆中對(duì)策”,是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ),“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯,無(wú)不是靠著卓絕的口才取勝。
 
當(dāng)代社會(huì),口才的效應(yīng)同樣突出,口才的應(yīng)用無(wú)處不在。少年時(shí)代,孩子與家長(zhǎng)溝通,在學(xué)校里談笑自如,受到老師和同學(xué)的喜歡,好的口才可以讓自己脫穎而出、引人注目;長(zhǎng)大后求職、面試、升遷、創(chuàng)業(yè)無(wú)不需要好口才的相助。當(dāng)然,我們今天的課程是銷售口才技巧,那么,我們就圍繞銷售人員的口才方面的話題展開內(nèi)容。我們先看一個(gè)案例——
 
海南有個(gè)推銷員,一天下午住進(jìn)杭州一家旅館。進(jìn)房間放下旅行包,見房?jī)?nèi)已有一位客人,正躺在床上看報(bào)紙。海南人就主動(dòng)問話。
 
 “請(qǐng)問師傅來多久了?”
 
答:“我也剛來一刻。”
 
問:“聽口音您不是本地人吧?”
 
答:“噢,山東棗莊人。”
 
 “啊,棗莊是個(gè)好地方!我在讀小學(xué)時(shí)就在《鐵道游擊隊(duì)》的連環(huán)畫上知道了。兩年前去了一趟棗莊,還很有興致地玩了兩天呢。”聽了這話,那位棗莊人精神為之一振,立即起床,先是遞煙,互贈(zèng)名片,接著一起進(jìn)餐。當(dāng)晚雙方就坦誠(chéng)地談成了互利互惠的一筆生意。
 
譚小芳老師建議初入銷售部門的年輕人,必須盡早去鍛煉自己的口才,因?yàn)楹玫目诓拍軌蜃屇憧焖?、和諧地融入人際關(guān)系網(wǎng),最終成就你的事業(yè)。希拉里被公認(rèn)為口才最佳的美國(guó)總統(tǒng)候選人之一。她雖然無(wú)緣寶座,卻被當(dāng)選總統(tǒng)提名為美國(guó)國(guó)務(wù)卿。
 
13歲的時(shí)候,希拉里在老師的帶領(lǐng)下聆聽了馬丁。路德。金的一場(chǎng)演講。她深深地為馬丁。路德。金的激情所感染,并在老師的介紹下,與這位民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖握了握手。這段經(jīng)歷使得希拉里成為馬丁的崇拜者,也使她認(rèn)識(shí)到了演講的巨大魅力。從此,她就下定決心要做一名口才卓著的政治家。怎樣才能使自己有口才呢?希拉里經(jīng)過深入思考認(rèn)識(shí)到:口才的實(shí)踐性很強(qiáng),正如“只有在戰(zhàn)爭(zhēng)中才能更快學(xué)會(huì)打仗”一樣,只有多多實(shí)踐,才能更快擁有過人的口才。
 
在課堂上,她抓住老師安排的課堂討論機(jī)會(huì),積極與自己的同學(xué)們進(jìn)行討論;她積極思考,善于提出一些有爭(zhēng)議性和啟發(fā)性的問題,讓同學(xué)們樂于和她爭(zhēng)辯、討論。此外,她還專門組織一些興趣相投的同學(xué),建立了一個(gè)討論小組,從國(guó)家大事到日常生活,從科學(xué)技術(shù)到音樂藝術(shù),都是他們討論的話題。這樣,在不斷的討論、爭(zhēng)辯中,她的口才有了很大提高。
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