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銷售新人,為何你得不到重用?(2)

2011-04-15 09:35 來源:中國醫(yī)藥營銷聯盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:或許你正覺得自己不適合做銷售工作而萌生退意;或許你在困難面前感到無能為力而苦苦掙扎;或許正為滿腹經綸的你得不到重用而自我沉淪。請認真看完以下幾個案例,或許你就會豁然開朗。 

案例(二) 

張巖進入我們公司已經有半年多之久,負責兩個縣的日常銷售工作(主要是以客情維護為主),市場一直做得不慍不火,銷售業(yè)績平平。與陳華相比,張巖倒是顯得很謙虛,人也很勤學好問,與同事客戶關系都很不錯,在大家的眼里,張巖當之無愧的被大家成為“大好人”,唯一不足的是業(yè)務能力稍低,問題解決能力太差,如在與客戶談判過程中表現得沒有信心,常常處于被動地位。與剛進入公司時積極進取,勇于承擔的張巖“蛻化”成這樣,說起來我也要負一定責任。張巖剛進入公司的時候顯得比較浮躁,浮躁對于做業(yè)務來說是犯了“大忌”的。為了能好好磨練他,我安排他做一些比較簡單枯燥的工作,如產品陳列、海報張貼、客戶信息收集等??蓛蓚€月之后,他消極懈怠,做事也沒了激情,慢慢蛻變成“老油條”。好在我發(fā)現他的情況后,找他談了幾次話并鼓勵督促他,就市場操作、談判技巧、目標分解、客情維護、情緒管理等方面對其進行了詳細的指導與培訓。在我的督促下,張巖慢慢恢復了信心,做事也積極多了,市場銷量的增長見證了他的努力。為此前幾日我還把他提到備忘錄里,準備跟公司申請其晉升他為銷售主管呢。 

案例點評: 

(1)調整好自己的心態(tài),適應工作環(huán)境的變化。初入職場的新人相信很多人是抱著銷售工作自由、能掙大錢和挑戰(zhàn)性等信念進入銷售行業(yè)的??蛇M入狀態(tài)后,或許更多伴隨而來的是孤獨、無助和挫折。這時,需要調整好自己的心態(tài),遇到問題多與同事或上級溝通;在挫折面前多想想你的前輩,畢竟他也是這樣走過來的。成功沒有捷徑,想一步登天是不可能的。 

(2)督促自己,成功路上再接再礪。案例中的張巖,在我發(fā)現他的狀態(tài)不對之后,及時找他談心,了解情況之后對其的問題進行了周詳的指導和培訓。他現在已經恢復了信心,與客戶談判中往往能把握主動地位;對我所交代的工作也認真完成,不再有所抱怨,即使最枯燥的工作也能做到最好。如以前的工作中做到產品陳列中如何使產品陳列最大化,如何與店主談判如何使產品陳列到最有利的位置;如何提高海報張貼的可見率和使用率等等。 

(3)學習與思考。在這個案例中,營銷新人要不斷根據工作環(huán)境的變化來進行自身調節(jié),把握好心態(tài),力求工作效率最大化。一是要端正態(tài)度,認真做好上級領導交給自己的工作任務,并及時完成;二是盡自己最大的努力,嚴格要求自己做好本職工作;三是要多與上級溝通,尋求幫助及指導。企業(yè)管理者要多與員工溝通,在員工情緒管理上多下些功夫,提高員工積極性。

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Tags:銷售團隊 營銷新人 市場 管理制度

責任編輯:蕓兒

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