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從幾則小故事中看待企業(yè)管理者的取舍智慧(2)

2011-05-19 11:20 來源:互聯(lián)網(wǎng) 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多,但是,企業(yè)管理者正因為需要做的事情太多,往往深陷其中,迷失在繁雜的事物里,結(jié)果是做的越多,效率越低。筆者認(rèn)為,在紛繁復(fù)雜的管理工作中,企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個原則,就可以從企業(yè)經(jīng)營的繁雜事務(wù)中跳脫出來,從容管理。

孔子在《論語》中講:“在其位,謀其政;不在其位,不謀其政”,指的就是不去做不該做的事,這樣一來也就有時間和精力去做該做的事,該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個道理,以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實確是--對于一個司機而言,除專注地操作方向盤以外,做其他任何事情,即使做的再好,也是失職。 

有一個形象的比喻可以說明這個問題:古時候的房子都會有很多房柱來支撐房子的頂棚。一個人覺得這么多房柱在屋子中很礙眼,影響美觀,于是就將屋子中的房柱雕刻成盤龍、走獸等形狀,有的房柱掏空后在上面擺放花盆古董等,可謂是巧奪天工。到其家中的客人無不贊賞,主人非常得意,可是不到一年,房子就垮塌了,房子的主人被壓死在倒塌的房屋里。 

這個故事說明,每個人,每一樣?xùn)|西,都有其自身的工作與作用,比如房柱,它的工作就是撐起房子,而非是工藝品、擺放物品的架臺。做了分外的工作,必然影響到了本職工作,若本職工作失職,所作的其它工作也就失去了意義。企業(yè)管理者就像房子的梁柱,作用是撐起一家企業(yè),帶領(lǐng)大家走一條正確的路,其它的事情交給別人去做,如果非要去做其它的事情,那也許說明你并不適合去做一個管理者,那樣倒不如去做一個技術(shù)總監(jiān)或生產(chǎn)總監(jiān)之類擅長的職務(wù),讓善于管理的人去管理企業(yè)。在西方,這樣的管理思想很成熟,而在中國,則很少有企業(yè)主能認(rèn)識到這個問題,多認(rèn)為老板就必然是企業(yè)管理者。 

宋徽宗趙佶也許是中國最有才氣的皇帝,其對北宋時期的繪畫藝術(shù)、文化發(fā)展都起到了很大的倡導(dǎo)和推動作用。琴棋書畫、詩詞歌賦,無不精通,還自創(chuàng)了“瘦金體”書法,一生的詩詞字畫作品無數(shù)。在藝術(shù)領(lǐng)域及其他很多方面都稱得上成績斐然,但是,遺憾的是他單單沒有做好自己的本職工作--治理天下。結(jié)果只顧著做別的事,把自己最該做的治理國家的頭等大事交給了蔡京、童貫等禍國奸臣,導(dǎo)致朝野上下窮奢極欲,大肆興建樓臺殿閣,濫增捐稅,以致山河日下。全國各地起義不斷,宋江、晁蓋、方臘都是此時出現(xiàn)的亂世豪杰。外有金兵入侵,內(nèi)有起義不斷,而京城卻一片歌舞升平,趙佶甚至不知道江山社稷已經(jīng)朝不保夕。宣和七年,金兵南下,趙佶無奈,傳位與趙桓,自稱太上皇。靖康二年被金兵所俘,后死于五國城。 

說的嚴(yán)苛一點,一個人沒能做好該做的事,其它都等于零。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變觀念,自己先從事必躬親中跳出來,而后也不要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬,因為無論是企業(yè)管理者還是一般員工,只有專注于本職工作才能有最佳勞動產(chǎn)出。 

現(xiàn)代社會經(jīng)常提到復(fù)合型人才,一人多能,甚至是一人多職。但是筆者認(rèn)為,多能和多職的前提是,這些技能、工作之間要能夠相互促進(jìn),相互提高,這樣可以去做。我個人喜歡畫畫,就發(fā)現(xiàn),畫畫的同時可以研習(xí)書法,因為兩者可以相互促進(jìn)。兩份或多份工作之間如果不能融通、相互促進(jìn)的話,還是應(yīng)該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就卓越,就像我們從沒看過一個文學(xué)泰斗同時也是一名奧運會冠軍一樣。 

筆者曾經(jīng)在一本雜志上看過這樣一篇文章:文章的作者因為工作需要,經(jīng)常到美國印第安納州的一家醫(yī)院去,他注意到了醫(yī)院里一男一女兩個工作態(tài)度截然不同的實習(xí)醫(yī)生,,男醫(yī)生每天上班不會遲到,也不會早到,與自己工作無關(guān)的事情置之不理,如有病人來求助,和自己無關(guān)的事他就會笑瞇瞇的說:“請你去找護(hù)士,這不是醫(yī)生的職責(zé)”。而另一位女實習(xí)醫(yī)生則非常熱心,除了本職工作外,她還幫助小患者量體重,喂他們吃飯,幫患者制定食譜,推送病人去拍X光片等等。每天都會忙到很晚才下班。 

醫(yī)學(xué)院每年期末都要評選5名最佳實習(xí)醫(yī)生,文章的作者以為,那位勤勞肯干的女醫(yī)生一定會上榜,可公布榜單后,卻沒有這位女實習(xí)醫(yī)生,那位男醫(yī)生卻赫然上榜。文章作者去問院長,這樣親和熱心,負(fù)責(zé)任的醫(yī)生怎么沒有入選,院長說:“她落選的原因就是她負(fù)責(zé)過頭了,因為,醫(yī)生的職責(zé)就是為病人看病,一個人的精力是有限的,如果什么事情都做,必然會手忙腳亂,疲憊不堪。其它事情不一定能做好,本職工作也注定會做不好,即使其它事情都能做好,但是醫(yī)生的職責(zé)是為病人看病,喂患者吃飯有護(hù)理員去做,幫助病人量體溫,是護(hù)士的工作,推送病人去檢查,是運送員的職責(zé),醫(yī)生的職責(zé)則就是為病人正確的診斷與治療,每個人做好自己的本職工作,才是優(yōu)秀的前提。她非常有愛心,那是另一回事兒,但是此次評選的是最優(yōu)秀實習(xí)醫(yī)生,她是不合格的”。 

這就是美國的文化,和中國截然不同,中國受傳統(tǒng)文化影響,對于一個工作中的多面手往往是給予肯定的,但是卻忽視了,這個人拿出大量時間做不屬于自己該做的工作,雖然值得嘉獎,但是他的本職工作卻因此受到了影響,我們卻很少注意,雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成,但是,相信如果他們把全部精力都投在自己應(yīng)該做的事情上,他們會做得更出色。這也是中國不乏優(yōu)秀人才,卻缺少卓越人才的一個重要原因。 

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Tags:企業(yè)管理者 人力資源 醫(yī)學(xué)院

責(zé)任編輯:蕓兒

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