醫(yī)藥行業(yè)即將進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代(2)
核心提示:品牌意味著承諾,也意味著責(zé)任。在出現(xiàn)了多起類似于“齊二藥”、“欣弗”等假劣藥事件之后,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的品牌信譽(yù)度受到了很大的負(fù)面影響,醫(yī)藥企業(yè)迫切的需要進(jìn)行品牌建設(shè),以恢復(fù)消費(fèi)者的信心。與其他行業(yè)一樣,醫(yī)藥行業(yè)也將進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代……
強(qiáng)有力的品牌能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,成功的品牌管理能強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)該品牌藥品的認(rèn)知,愿意消費(fèi)自己接受的品牌,從而使品牌擁有者獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得最大收益。
第二,強(qiáng)勢(shì)品牌能保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,是企業(yè)財(cái)富最重要的來(lái)源之一。品牌已經(jīng)成為一種重要的管理工具,一旦在消費(fèi)者的心目中形成這一品牌能夠滿足他們需求的信念,這種信念就能支持他們繼續(xù)購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)。
第三,強(qiáng)勢(shì)品牌能夠影響消費(fèi)者的態(tài)度和行為,有利于企業(yè)與消費(fèi)者之間的進(jìn)一步互動(dòng)。隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注程度的日益提高,他們?cè)敢飧嗟亓私庥嘘P(guān)疾病和藥品的知識(shí)。直接面對(duì)消費(fèi)者的品牌建設(shè)過程為此提供了方便、可靠的途徑,在宣傳藥物療效的同時(shí)也向消費(fèi)者傳播了疾病治療方面的知識(shí)和醫(yī)學(xué)的進(jìn)展情況。例如自20世紀(jì)80年代后期美國(guó)禮來(lái)公司成功上市“百優(yōu)解”以來(lái),堅(jiān)持不懈的宣傳教育使消費(fèi)者對(duì)抑郁癥的看法和態(tài)度產(chǎn)生了很大轉(zhuǎn)變,他們積極用藥,而且不再認(rèn)為抑郁癥是不能治愈的可怕疾病。
醫(yī)藥企業(yè)打造品牌面臨的問題
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的特點(diǎn),決定了醫(yī)藥企業(yè)在打造品牌的過程中,將要面臨很多問題。
1、醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)化帶來(lái)的集團(tuán)品牌管理問題
為了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的變化,也為了迎接大型外資醫(yī)藥企業(yè)的挑戰(zhàn)和威脅,中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)必須走集團(tuán)化發(fā)展的道路,充分發(fā)揮組合優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上,在經(jīng)過幾年的并購(gòu)之后,中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了許多像哈藥集團(tuán)、三九集團(tuán)、石藥集團(tuán)等大型的醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),集團(tuán)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn),已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
許多大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展往往從擁有一個(gè)品牌到擁有眾多品牌。但對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)而言,擁有一兩個(gè)強(qiáng)大的下屬品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如何去實(shí)現(xiàn)所有下屬品牌的整體提升?才是它持續(xù)性發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。換句話來(lái)說,如何從“打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌”轉(zhuǎn)移到“打造強(qiáng)勢(shì)的品牌組合”?這就需要進(jìn)行集團(tuán)品牌戰(zhàn)略管理。
目前,無(wú)論是在醫(yī)藥行業(yè),還是其他行業(yè),我國(guó)的集團(tuán)層次的品牌戰(zhàn)略管理還是相當(dāng)?shù)目瞻?,并沒有引起企業(yè)家們的重視。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,品牌壟斷的趨勢(shì)也凸現(xiàn)出來(lái);如果企業(yè)想?yún)⑴c國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),就必需對(duì)自己的品牌實(shí)現(xiàn)整體的提升,練好自己的內(nèi)功,否則很容易失敗;而實(shí)現(xiàn)品牌整體提升的做法,就是進(jìn)行集團(tuán)品牌戰(zhàn)略的管理。集團(tuán)品牌戰(zhàn)略管理有以下好處:
·可以有效整合集團(tuán)資源,并實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化。
·可以提高集團(tuán)品牌的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力,有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
·可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體績(jī)效的倍數(shù)放大。
·可以優(yōu)化集團(tuán)品牌結(jié)構(gòu)和彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口,決策更具科學(xué)化。
與他行業(yè)一樣,醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略管理也面臨著以下主要問題:
·集團(tuán)品牌的規(guī)劃模糊不清。
·對(duì)品牌的細(xì)分及定位不準(zhǔn)確。
·在資源配置和利用上不合理。
·對(duì)集團(tuán)品牌組合的管理與設(shè)計(jì)不完善。
·欠缺專業(yè)的品牌管理人才。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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