案例： 

　　某中型社區(qū)共有兩家藥店，均為醫(yī)保定點(diǎn)藥店，A藥店是社區(qū)樓下的商鋪店，開業(yè)2年有余，積累了一定的會(huì)員，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)。B藥店開業(yè)1個(gè)月左右，位于社區(qū)商業(yè)街上，近鄰社區(qū)菜市場(chǎng)，以中藥經(jīng)營(yíng)為特色，由于剛開業(yè)，生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如A藥店，如何才能撬動(dòng)A藥店的會(huì)員顧客，將人氣吸引過(guò)來(lái)成為B藥店的一樁心病。

　　分析：避其所長(zhǎng) 攻其所短　　

　　筆者認(rèn)為B藥店應(yīng)分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，再制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略：

　　三大劣勢(shì)

　　對(duì)于B藥店而言，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A藥店已經(jīng)開業(yè)兩年有余，多元化的經(jīng)營(yíng)策略和會(huì)員制營(yíng)銷的推廣，使其在社區(qū)范圍內(nèi)具有“先入為主”的天然優(yōu)勢(shì)。B藥店在會(huì)員數(shù)量（A藥店會(huì)員制已經(jīng)卓有成效）、品牌知名度（A藥店已有兩年多的品牌塑造期）、產(chǎn)品多元化等方面顯然處于劣勢(shì)。但需要B藥店注意的是，以上劣勢(shì)只是目前經(jīng)營(yíng)的困境，通過(guò)有效的營(yíng)銷定位和產(chǎn)品定位，同樣可以變“劣勢(shì)”為“優(yōu)勢(shì)”，超越A藥店。

　　優(yōu)勢(shì)一：中藥專業(yè)化

　　既然B藥店在多元化上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，就必須堅(jiān)持走“中藥特色化”經(jīng)營(yíng)之路。中藥飲片的經(jīng)營(yíng)毛利遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于藥品，B藥店可以通過(guò)中藥專業(yè)人才的配備、地道中藥材的炮制、坐堂中醫(yī)師的問(wèn)診及組方、規(guī)范而便利的代煎服務(wù)，提升中藥飲片在門店中的銷售占比，提升競(jìng)爭(zhēng)力。 

　　優(yōu)勢(shì)二：商圈環(huán)境優(yōu)勢(shì)

　　B藥店位于社區(qū)的商業(yè)街上，客流量相對(duì)較大，產(chǎn)生隨機(jī)消費(fèi)的幾率較高。且與菜市場(chǎng)臨近，每天可以增加幾個(gè)自然的消費(fèi)高峰：即早、中、晚菜市場(chǎng)的三個(gè)消費(fèi)高峰。而A藥店位于社區(qū)樓下，以社區(qū)居民消費(fèi)為主，商圈熱度不及B藥店。

　　B藥店可以充分利用與菜市場(chǎng)之間的“人氣相濟(jì)”效應(yīng)，增加一些居家必需品的經(jīng)營(yíng)。由于上菜市場(chǎng)的通常是家庭主婦，而她們對(duì)嬰幼產(chǎn)品、日用品、土雜用品會(huì)很感興趣。B藥店可以有選擇性地增加以上產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，也可推動(dòng)整體銷量?！　?/p>

　　點(diǎn)評(píng)：短兵相接提倡“側(cè)面競(jìng)爭(zhēng)”　　

　　同行之間“短兵相接”是新開藥店無(wú)可回避的。在任何一座發(fā)展較好的城市，500米范圍內(nèi)必然可以找到藥店，對(duì)新開藥店來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)“側(cè)面競(jìng)爭(zhēng)”也是生存下來(lái)并成功超越對(duì)手的良策。

　　側(cè)面競(jìng)爭(zhēng)的核心是“避其鋒芒，攻其所短”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擅長(zhǎng)做的事情，新店完全沒(méi)有必要跟進(jìn)。比如對(duì)方走規(guī)?；缆?，推崇大店效應(yīng)，那么新開門店跟進(jìn)開大店的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大，而開便利店成功的幾率反而更高。對(duì)方走多元化道路，新店可以走專業(yè)化道路。總之，作為新開門店，應(yīng)盡量避免“當(dāng)面鑼，對(duì)面鼓”的競(jìng)爭(zhēng)策略，那樣只會(huì)使得雙方兩敗俱傷。

　　實(shí)施“避其鋒芒，攻其所短”的競(jìng)爭(zhēng)策略，關(guān)鍵在于對(duì)周圍商圈的研究和準(zhǔn)確分析。要通過(guò)走訪、調(diào)查、咨詢、分析等多種途徑，了解周圍群眾的消費(fèi)狀況和感興趣的商品，通過(guò)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和調(diào)整，讓自己門店的商品始終是最符合周圍消費(fèi)者需求的，如此即可立于不敗之地。