三、有效授權，提升責任 　　 

作為企業(yè)的管理者，我們還要懂得授權，通過授權，培養(yǎng)和提升員工的責任意識，并讓團隊保持活性?！　?nbsp;

那么，什么是授權呢？　　 

我的理解是：所謂授權，就是管理者有效地將權利賦予下屬，讓他們更加積極地投入到工作中去，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，從而更好地達成組織的目標。 　　 

對于授權的作用，松下幸之助有這么一句話：“授權可以讓未來規(guī)模更大的企業(yè)仍然保持小企業(yè)的活力，同時也可以為公司培養(yǎng)出發(fā)展所必需的大批出色的經營管理人才。”可見，授權是一項可以提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的事情?！　?nbsp;

如何才能有效授權呢？這里，需遵循以下八大原則：　　 

原則一：“用人不疑，疑人不用”　　 

授權是授信，是對下屬的一種信任，既然授權給下屬了，就不要抱著懷疑的態(tài)度，總是擔心下屬做不好，該做“甩手掌柜”的時候，就一定不要插手，只有在不斷的嘗試、摸索當中，才能培養(yǎng)出合格的管理人才?！　?nbsp;

在電視連續(xù)劇《成吉思汗》這部片子當中，有成吉思汗授權木華黎一幕：雖然木華黎是奴戶出身，但成吉思汗依然任命他為太師國王，并劃分管轄范圍：太行以北，他親自經略，太行以南，就交給木華黎十萬兵馬，并當眾宣布，如有不聽木華黎國王號令者，木華黎有權代他砍下不從者的黑頭。為何成吉思汗敢這樣做？因為他太了解木華黎了，知道他沉毅多智略，所以才敢如此授權。 

原則二：用人要疑，疑人要用，建立監(jiān)督機制　　 

對于不能全部掌握，而又確需授權的，就可以在懷疑的基礎上使用，但需要建立監(jiān)督機制。比如，有的企業(yè)成立市場部、督導部、監(jiān)察部或審計部等，也有成立聯合檢查小組的，通過定期核查，避免越權、濫權現象。 

原則三：既要授權，也要授責、授利　　 

授權也是一種授責，但不能光授責而不給相應的利。光給權不給利，就會給腐敗留下空子，與其有這樣的結果，不如在授權的同時，把責任、利益捆綁在一起，授權只有責權利一體化，效果才能達到最大?！　?nbsp;

原則四：授權要明確項目　　 

一些企業(yè)在授權時，表面上是授權了，但當事人又感覺沒授權，為什么呢，授權太不明確。比如，一家企業(yè)的老板對新上任的銷售部經理說：“以后銷售部就是你負責了，很多事情你看著辦就行”，像這樣的授權，幾乎沒有授權。因為當事人不明白自己到底有哪些方面的權限，太籠統(tǒng)了無法操作。所以，在授權時，到底是人事權還是財務權以及信息知情權等等，都要把條目列清楚?！　?nbsp;

原則五：授權要有標準或尺度，并量化、細化　　 

明確了授權的項目之后，接下來還要有具體的授權標準或尺度，并要量化、細化，這樣才能便于執(zhí)行。其實，就是要讓當事人知道，哪些是職權范圍內的，哪些是需要給上級甚至給老板匯報的，從企業(yè)的角度來說，也便于授權上的審計與考核?！　?nbsp;

原則六：授權要公開、透明　

無論是授權的項目和范圍，包括授權的幅度、標準等等，都要及時公開，讓其透明化，其目的有兩個，一是讓當事人自我約束，自我檢核，不做越矩之事；二是發(fā)動大家共同監(jiān)督，讓權力在陽光下操作，避免權力真空或權力陰影。　　 

原則七：授權要受控　　 

絕對的權力，導致絕對的腐敗。要想減少授權失控的機會，當事人一定要接受監(jiān)控，并且要過程監(jiān)控，通過將審計、審核常態(tài)化，警鐘長鳴，避免權力被過度使用或濫用?！　?nbsp;

原則八：循序漸進，逐步授權　　 

為了避免授權失控的風險，我們也可以采取循序漸進授權的方式，通過考察當事人靈活使用權力的能力，慢慢將授權范圍和標準放大，在肯定當事人用權水平的基礎上，最大程度地凝聚其對企業(yè)的忠誠與信賴。　　 

四、注重培養(yǎng)人才，而不是買人才　

在實際的營銷管理當中，很多企業(yè)往往都有這樣一種困惑，一旦銷售遇到瓶頸并且很難突破的時候，會通過選擇走捷徑，即高薪聘請空降兵的方式，來解決企業(yè)面臨的困難。這種做法，有時候是能夠起到一定的推動作用的，但從長遠來看，企業(yè)要想獲得大發(fā)展的人才平臺，就必須要走那種看起來比較“愚笨”的自己培養(yǎng)的道路。 

為什么這樣說呢？因為自己培養(yǎng)的人才，猶如自己養(yǎng)的孩子，首先是知根知底；其次，是對企業(yè)有深厚的感情，而人是有感恩之心的，因此，這種培養(yǎng)的人才，即使在企業(yè)受了一些委屈，甚至遭到嚴厲批評或處罰等等，他們往往不會考慮離開，但“空降兵”就不同了，尤其是“空降團隊”，一有不如意的地方，有可能會馬上拍屁股走人，同時，你能出高薪把他們挖過來，說不定別的競爭對手也能出更高的薪水把他們挖走。因此，企業(yè)自己培養(yǎng)人才比從外面挖人才更重要?！　　?nbsp;

我曾經兩次給美的講課，第二次講課時，他們的一個事業(yè)部總經理給我講述了美的的人才戰(zhàn)略，他們公司歷來都是自己培養(yǎng)人才，企業(yè)高層都是從基層一步步提拔上來的，這一方面給員工以振奮和希望，另外，也保證了營銷團隊的穩(wěn)定性，而只有團隊穩(wěn)定，企業(yè)才有大發(fā)展的堅實基礎。