職場“暗語”大揭秘!
核心提示:解讀職場“暗語”的基本能力是必須形成的,這既是我們情商能力的一種表現(xiàn),也是我們邁向更高職場平臺(tái)所必須具備的素質(zhì)?!哆_(dá)·芬奇的密碼》曾經(jīng)被搬上大銀幕,它就是一部關(guān)于解讀密碼的懸疑杰作。
解讀職場“暗語”的基本能力是必須形成的,這既是我們情商能力的一種表現(xiàn),也是我們邁向更高職場平臺(tái)所必須具備的素質(zhì)?!哆_(dá)·芬奇的密碼》曾經(jīng)被搬上大銀幕,它就是一部關(guān)于解讀密碼的懸疑杰作。作為職場人士,我們當(dāng)然不需有解讀達(dá)·芬奇的密碼那樣高超的技巧,但解讀職場“暗語”的基本能力還是必須形成的。這既是我們情商能力的一種表現(xiàn),也是我們邁向更高職場平臺(tái)所必須具備的素質(zhì)。
暗語一:夸贊你?其實(shí)是提醒你
西西前年從武漢科技大學(xué)畢業(yè),隨即進(jìn)入了全球500強(qiáng)的日化企業(yè)。入職后,她處處嚴(yán)格要求自己,年終考核時(shí),其業(yè)務(wù)量遙遙領(lǐng)先同一批入職的大學(xué)生。常常受到上司的贊譽(yù):“你的個(gè)人表現(xiàn)很突出。”難得領(lǐng)導(dǎo)欣賞自己,西西自然欣喜不已,對工作更是一絲不茍。有時(shí)為了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個(gè)組的工作。一年以后,部門主管調(diào)離到其他崗位,西西心想:升職的機(jī)會(huì)到了。然而,左等右等,卻撲了一場空:領(lǐng)導(dǎo)并沒有考慮她,而是提拔了一位能力明顯低于她的同事。
西西對此感到很不解,便找上司理論。誰知上司卻很坦誠地告訴她:“這個(gè)職位需要的是善于與團(tuán)隊(duì)合作的人,而你過于在乎自己的個(gè)人表現(xiàn)!”西西這才意識(shí)到,上司過去“稱贊”她個(gè)人表現(xiàn)突出,實(shí)則是在暗示她要注意團(tuán)隊(duì)合作,最終她與這次升職失之交臂。
如何識(shí)別和處理此類暗語
“一個(gè)聰明的下屬在上司第一次說出這種話時(shí),就應(yīng)該意識(shí)到這是對自己的提醒!”痛定思痛后,西西格外留意上司的一言一行,漸漸學(xué)會(huì)體味上司的言外之意。一次上司出差前說:“一切都交給你了!”但是西西在談業(yè)務(wù)時(shí),仍然沒有擅作主張,用長途電話與上司溝通請示,最終做成了一筆大業(yè)務(wù),上司也由此被公司嘉獎(jiǎng)。
要識(shí)別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,重要的一點(diǎn)就是要了解說話者一貫以來的表述方式與表述習(xí)慣,從中去捕捉其語言表達(dá)中是否存在暗語。西西的老板顯然是婉轉(zhuǎn)型的,懂得老板的表達(dá)習(xí)慣,就要多長個(gè)耳朵,聽出弦外音。
“暗語”二:征詢你?其實(shí)讓你表態(tài)
周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔(dān)任市場部副經(jīng)理,公司的老板很器重他。老板是一個(gè)平易近人的人,平時(shí)也喜歡與員工們打成一片,他對周傲的努力與成績很是認(rèn)可,多次在公司中公開表達(dá)對周傲的贊賞,這讓他很有知恩圖報(bào)之心。
在一次公司舉辦的全國性渠道商會(huì)議上,有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市場推廣費(fèi)用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協(xié)助渠道商推進(jìn)市場銷售。老板聽完此話靜默了幾秒鐘,說:“你的意見我贊同。加大市場投放是好事,但我們內(nèi)部可能要再探討探討。”接著,老板轉(zhuǎn)頭問周傲的意見。周傲當(dāng)時(shí)就順著經(jīng)銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。
識(shí)別暗語設(shè)身處地不可少
當(dāng)他說完之后,下面不少經(jīng)銷商就附和起來,大聲嚷嚷說今年市場不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒辦法完成銷售任務(wù)。在經(jīng)銷商的壓力之下,公司老板不得不當(dāng)眾許諾第一季度追加廣告投放費(fèi)用100萬元。
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責(zé)任編輯:陳竹軒
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