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價格形象統(tǒng)領(lǐng)品牌定位

2012-09-19 09:38 來源:21世紀(jì)藥店 作者:阮鴻獻(xiàn) 點擊:

核心提示:首先是價格形象定位。今天國內(nèi)醫(yī)藥零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,可能在十年前卻并不是領(lǐng)導(dǎo)者。比如“老百姓”,在十年前只是剛剛步入醫(yī)藥零售行業(yè)的新軍,但是經(jīng)過十年的發(fā)展,“老百姓”為國內(nèi)的藥品零售行業(yè)譜寫了新的篇章。

品牌定位有哪幾種類型呢?

首先是價格形象定位。今天國內(nèi)醫(yī)藥零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,可能在十年前卻并不是領(lǐng)導(dǎo)者。比如“老百姓”,在十年前只是剛剛步入醫(yī)藥零售行業(yè)的新軍,但是經(jīng)過十年的發(fā)展,“老百姓”為國內(nèi)的藥品零售行業(yè)譜寫了新的篇章。這都是源于“老百姓”成功的價格形象定位,這也說明了在價格形象定位里成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略是很關(guān)鍵的。

第二是商品內(nèi)涵定位。品種滿足能力要以品種多、商品齊全為要求,專業(yè)化商品主要是中藥、醫(yī)療器械、處方藥等;大健康主要是全面健康的管理;多元化主要是對便利性需求的挖掘;特殊定位主要是針對醫(yī)院外流處方藥、廣告藥,這些都是為了后期的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在商品上有準(zhǔn)確的定位,藥店才能按照目標(biāo)和戰(zhàn)略去奮斗、去收獲。

第三是專業(yè)形象的定位,要具備超越其他藥店專業(yè)服務(wù)的能力。在國外同樣有很多這樣類型的藥房,從專業(yè)角度去定位,同樣能贏得很多顧客。

而對于藥店品牌管理的定位方面,首先是定位的清晰化與全員的管理。讓每個員工知道自身藥店品牌的定位:藥店是什么類型的?藥店針對的顧客是什么類型的?需要通過員工和顧客傳播的品牌定位是什么類型的?

接著是定位傳播的統(tǒng)一性,公司使用的各種傳播媒介應(yīng)向顧客傳播統(tǒng)一的品牌定位形象,無論是店員口頭傳播、營銷活動、供應(yīng)商,還是媒體宣傳、政府溝通等,我們都要統(tǒng)一口徑。再有,便是定位傳播的長期性。傳播不是一時,而是一世,所以定位的傳播應(yīng)該沉淀堅持,不能一年一換甚至幾個月一換,傳播的方式、創(chuàng)意可以改變,但核心內(nèi)涵不能改,除非企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生較大改變,例如遠(yuǎn)離藥品行業(yè)徹底轉(zhuǎn)行了,但只要還是做零售藥店、做藥廠的話,就一定不能改變。

除此之外,傳播形象與現(xiàn)實形象一定要統(tǒng)一,若傳播形象超出了現(xiàn)實形象,會讓顧客感覺到被欺騙;若傳播形象弱于現(xiàn)實形象,就是浪費了傳播資源。 

Tags:醫(yī)藥零售行 藥品零售行 藥店品牌管理

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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