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藥企莫走領(lǐng)袖盲目崇拜誤區(qū)

2012-11-13 10:12 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:王運啟 點擊:

核心提示:什么樣的藥企容易出現(xiàn)盲目崇拜?一是這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是一個常勝將軍,比如說他多年決策無失誤,自己不想走向神壇,別人也會把你抬上去供著,這就個人迷信了。二是企業(yè)自我封閉,關(guān)起門來覺得自己偉大。

  在許多場合,我們常會看到這樣一個場景:一位很成功的企業(yè)家和他的一群屬下。只聽見這些可愛的屬下們用著燙人的話語,在表達(dá)著同樣一個意思——這個企業(yè)的成功,全靠了他們英明的領(lǐng)導(dǎo)者某某某……我也曾接觸過這樣一位企業(yè)老總,這位老總有勇有謀,豪爽果斷,他帶領(lǐng)企業(yè)全年銷售實現(xiàn)數(shù)億元,利潤近億元;他本人也獲得省市級和國家級等各類獎項殊榮多個。所以,外部媒體紛紛報道、追捧。在這家企業(yè)內(nèi)部刊物上以“嚴(yán)師、領(lǐng)袖和公司的總設(shè)計師”稱呼,這就是我們所看到的典型的盲目個人崇拜現(xiàn)象。

什么樣的藥企容易出現(xiàn)盲目崇拜?一是這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是一個常勝將軍,比如說他多年決策無失誤,自己不想走向神壇,別人也會把你抬上去供著,這就個人迷信了。二是企業(yè)自我封閉,關(guān)起門來覺得自己偉大。對很多制藥企業(yè)和企業(yè)家,我們可以個人崇拜,知識經(jīng)濟(jì)叫眼球經(jīng)濟(jì),其實也是明星經(jīng)濟(jì)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),沒有追隨者就沒有領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)是要造就一批追隨者,傳達(dá)他的理念,溝通他的理念,但不能盲目迷信。

沒有人永遠(yuǎn)正確

鳥無頭不飛!在中國,制藥企業(yè)的發(fā)展歷史還很短,一個企業(yè)的成敗往往取決于創(chuàng)業(yè)者、執(zhí)業(yè)者,權(quán)威的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于一個團(tuán)隊的凝聚力肯定是大有裨益的。但當(dāng)個人盲目崇拜一不小心向個人迷信演化的時候,這個企業(yè)的創(chuàng)造力就會受到極大的傷害甚至扼殺。

企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)很重要,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然能夠帶來改觀。但領(lǐng)導(dǎo)被放大成不證自明的真理又何其多:只要給媒體一個成功的組織,它就會告訴你這組織里有個了不起的領(lǐng)導(dǎo)人。尤其是在創(chuàng)業(yè)早期,這些企業(yè)一把手領(lǐng)導(dǎo)往往天不怕地不怕。當(dāng)終于有了自己的一片天地時,卻開始飄然若仙。

盡管這些企業(yè)家或高管相對來說有較高的才能和膽略,但并不是“完人”,缺點和錯誤在所難免。搞崇拜必然要美化領(lǐng)導(dǎo),文過飾非。崇拜能滋生庸俗的人際關(guān)系,如阿諛奉承、行賄受賄等。在商界,獨裁領(lǐng)導(dǎo)最終都是低效的,并冒著很高的出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤的風(fēng)險。無論具備怎樣的才能,都沒有任何個人可能永遠(yuǎn)正確。

有權(quán)威的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對團(tuán)隊的凝聚力肯定有幫助,但確實要有一個度,當(dāng)個人崇拜一不小心向個人迷信演化時,這個團(tuán)隊的凝聚力就會受到極大的扼殺和傷害。最終成為一種愚民政治的團(tuán)結(jié),這個就很麻煩,最起碼高素質(zhì)的團(tuán)隊難以形成。

盲目崇拜避險法則

自省自制 企業(yè)應(yīng)該建立一種民主、反省的,哪怕是心理上的契約,不一定是紙上契約,定期反省。我們需要所謂的高層有一個約束機制,不要把自己當(dāng)成神,要約束自己。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,自己要學(xué)習(xí),不要故步自封。去其他企業(yè)看一看,你就知道這世界大了。找出差距后,確實會發(fā)現(xiàn)一些問題,這些問題自己也并不是十分有數(shù),要敢于把自己心里沒底的事和大家一塊兒說一說,討論到底該怎么辦。

具有高度的自制力是一種難得的美德,藥企老板或高管自己不要神話自己,保持高度自制力很重要。自制力是指引行動方向的平衡器,正因為你身上的熱忱和自制相等才使你達(dá)到平衡。這種平衡能幫助你行動,而不會破壞你的行動。另外,無論做企業(yè)也好,做其他也好,一定要了解環(huán)境的需求,比如市場需求。在管理活動實踐中,一個有能力管理好別人的人不一定是一個好領(lǐng)導(dǎo),只有那些有能力管好自己的人才能成功。

溝通衡量 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通,是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用約70%的時間與他人溝通,剩下30%左右的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。筆者認(rèn)為和員工至少要找機會面對面溝通,鼓勵他們講出心里話,而且講出來的是有益建議的話,要公開獎勵。并且,要與同事們一起討論公司的長期使命、目標(biāo),再退回來給自己找一個榜樣。通過廣泛的溝通使員工成為公司事務(wù)的全面參與者,不要使尊重領(lǐng)導(dǎo)魅力演變成盲目崇拜,甚至是惟命是從的“迷信”。

目前,衡量一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是不是具有魅力,需要LQ(領(lǐng)導(dǎo)商數(shù),Leadership Quotient)來評定,它是一種制度能力,一種策略資產(chǎn)。調(diào)查顯示,許多成功的公司將關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)并入組織制度、規(guī)則和文化當(dāng)中,形成機制化領(lǐng)導(dǎo),使其LQ得以發(fā)展、培養(yǎng)和提高,取代風(fēng)險極大的個人魅力式領(lǐng)導(dǎo)。在許多高LQ的公司,領(lǐng)導(dǎo)者把自己的主要任務(wù)看成是創(chuàng)造這樣的特性。不論選擇哪些作為重點,表現(xiàn)最好的公司,都會以溝通的方式堅持他們的選擇,并且使每一個層次的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)起讓行為與目標(biāo)保持一致的責(zé)任。

適當(dāng)分權(quán) 業(yè)績不佳的公司通常具有不一致的強制制度特征,缺乏對政策實施的跟蹤,缺乏主動變革,容易出現(xiàn)獨斷行為。從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)入手,為防止企業(yè)上下對企業(yè)CEO或高管的盲目崇拜,可以設(shè)置多個關(guān)鍵職位以分散權(quán)力,也就是讓各項大權(quán)分別掌握在不同人手中。要想分散權(quán)力,就必須采用扁平、靈活的組織結(jié)構(gòu),因為這樣的結(jié)構(gòu)允許橫向溝通,鼓勵不同級別的員工互相協(xié)商、交流想法,有助于抑制過度的移情反應(yīng)。以此,可以不讓盲目崇拜滋生蔓延,從而適應(yīng)企業(yè)這種分權(quán)制度。

企業(yè)的適應(yīng)性就是組織檢測外部環(huán)境的變化,并做出協(xié)調(diào)反應(yīng)的能力,尤其在變化難以預(yù)料的情況下。這同樣也會產(chǎn)生正面和負(fù)面兩種影響。“轉(zhuǎn)化性適應(yīng)”涉及公司業(yè)務(wù)的革命性創(chuàng)新,并經(jīng)常導(dǎo)致永久性結(jié)構(gòu)變革。“擴(kuò)充性適應(yīng)”也是重要的,因為它與不斷對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精細(xì)調(diào)整有關(guān),但是,“擴(kuò)充性適應(yīng)”在今天這個迅速變化的世界里已經(jīng)不夠了。

維護(hù)品牌 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人品牌和產(chǎn)品品牌一樣,管理的主要價值來源于管理品牌的成熟階段。因為只有在那種情況下管理才更簡單,個人影響力才能最大地發(fā)揮出來。為此,保持穩(wěn)定發(fā)展的個人品牌形象,堅持有自己特色的管理風(fēng)格是一件非常重要的事情。所以,管理者必須堅持自己的管理個性。同時,也要隨時間推移在穩(wěn)定中調(diào)整自身“品牌”。

文化開放 企業(yè)文化對于絕大多數(shù)中國藥企而言,還只處于淺層的“老板文化”階段。其中企業(yè)內(nèi)部辦的刊物、雜志、報紙是很重要的一個渠道。很多企業(yè)的內(nèi)刊很多程度上作為領(lǐng)導(dǎo)意志或者領(lǐng)導(dǎo)思想的喉舌,往往會通過對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或老板過分宣傳,起到了營造“盲目崇拜”氣氛的作用。

實際上,不論企業(yè)一把手還是企業(yè)各級管理者或是員工,都有傳播企業(yè)文化的重大責(zé)任,由上而下把這種企業(yè)未來的愿景、價值觀傳遞給下面和外界是一種方式,這樣的一種方式在初期是免不了由上而下的。領(lǐng)導(dǎo)者假如不注意企業(yè)文化的開放作用,不能聽不同意見,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的什么都往上寫,那么,這樣的企業(yè)文化也就維系不了多久,走不了多遠(yuǎn)。

企業(yè)文化要給企業(yè)上下傳遞這樣一種觀念:老板或高管很希望聽不同的意見,不同意見對一個人會創(chuàng)造真正有價值的東西。假如每一個人都講一樣的,就停留在那一個層次,能夠聽取不同意見,才能往上提升。領(lǐng)導(dǎo)對員工提出的意見給予獎勵的話,就使得這個企業(yè)變得不封閉,而是擁有自由、民主的企業(yè)文化,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的盲目崇拜也會漸行漸遠(yuǎn)。

搞崇拜必然要美化領(lǐng)導(dǎo),文過飾非;崇拜能滋生庸俗的人際關(guān)系,如阿諛奉承、行賄受賄等。在商界,獨裁領(lǐng)導(dǎo)最終都是低效的,并冒著很高的出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤的風(fēng)險  

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何為領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件以最小的成本辦成所需的事,提高整個團(tuán)體的辦事效率。

它可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方,不是簡單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義,我們會看到它存在于我們周圍,在管理層,在課堂,在球場,在政府,在軍隊,在上市跨國公司,在小公司直到一個小家庭,我們可以在各個層次、各個領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力,它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務(wù)不能自動創(chuàng)造一個領(lǐng)導(dǎo)。

美國前國務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。” 

通用汽車副總裁馬克·赫根(Mark Hogan)對領(lǐng)導(dǎo)者的描述:“記住,是人使事情發(fā)生,世界上最好的計劃,如果沒有人去執(zhí)行,那它就沒有任何意義。我努力讓最聰明、最有創(chuàng)造性的人們在我周圍。我的目標(biāo)是永遠(yuǎn)為那些最優(yōu)秀、最有天才的人們創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠(yuǎn)保持你的諾言,你將會是一個領(lǐng)導(dǎo)者,不管你在公司的位置高低。”

瑪格麗特·米德(Margaret Mead)說:“永遠(yuǎn)不要懷疑,一小組有思想和關(guān)心世界的公民可以改變這個世界,事情的確就只是這樣。”

領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導(dǎo)者能力的是個人的品質(zhì)和個性;領(lǐng)導(dǎo)者是通過其所領(lǐng)導(dǎo)的員工的努力而成功的;領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是建立一個高度自覺、高產(chǎn)出的工作團(tuán)隊。 

領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個體素質(zhì)、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領(lǐng)導(dǎo)方法等,這些是影響具體的領(lǐng)導(dǎo)活動效果的個性心理特征和行為的總和,領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。經(jīng)理人有三個必備核心:專業(yè)知識、管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力,目前國內(nèi)大多數(shù)培訓(xùn)都以專業(yè)知識和管理技巧為主,影響力最大、最為重要的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卻十分匱乏。

領(lǐng)導(dǎo)力包括六種能力:學(xué)習(xí)力,構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力; 決策力,是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn);組織力,即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn); 教導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊育人的能力;執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超??冃В桓姓倭?,更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人決定人心所向的能力。

Tags:藥企 企業(yè)文化 制藥企業(yè)

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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