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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定與分解(2)

2012-12-28 09:27 來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) 作者:江猛 點(diǎn)擊:

核心提示:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定: 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也是如此,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,

2:分解方法: 

下屬的分目標(biāo)之和大于總目標(biāo): 

舉例:假如明天你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是2000萬(wàn),下面有五個(gè)員工。 

在每一個(gè)員工制定目標(biāo)的時(shí)候,他們都希望自己的目標(biāo)少一點(diǎn),這樣壓力就小啊,如果你每一個(gè)人讓他們做400萬(wàn),加在一起就是2000萬(wàn),如果有一個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題,有一個(gè)人出現(xiàn)偏差,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很難完成。 

我們應(yīng)該結(jié)合他們每一個(gè)人的情況,進(jìn)行適度調(diào)整: 

第一個(gè)人:能力一直不錯(cuò),業(yè)績(jī)一直不錯(cuò),就讓他多做一些,可以定在600萬(wàn)。 

第二人人:能力還可以,不如第一個(gè),就給他定目標(biāo)500萬(wàn); 

第三個(gè)人:按照正常來(lái)做業(yè)績(jī),可以做到400萬(wàn)的;第四個(gè)人:目標(biāo)定在400萬(wàn), 

第五個(gè)人如果能力弱一些,可以定在300萬(wàn),這樣加在一起就是2200萬(wàn),比你的總目標(biāo)要高,同時(shí)也結(jié)合了他們的每一個(gè)人的能力。這樣的目標(biāo)分解相對(duì)比較合理。 

切記每一個(gè)人都平均分配: 

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解不是簡(jiǎn)單的加減乘除的計(jì)算方式,我們一定是結(jié)合每一個(gè)人的能力,以及他們的挑戰(zhàn)欲望和達(dá)成的情況來(lái)制定的。 

3:銷(xiāo)售目標(biāo)分解責(zé)任書(shū): 

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不是空口談?wù)?,不是唱高調(diào),更不是喊口號(hào),公司的發(fā)展戰(zhàn)略靠的是目標(biāo)的達(dá)成,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力和目標(biāo)的達(dá)成有很大的關(guān)系,做不成目標(biāo)懲罰不是目的。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是不惜一切代價(jià)來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售團(tuán)度的目標(biāo)。 

因此每一次銷(xiāo)售目標(biāo)的制定都要有獎(jiǎng)有罰,堅(jiān)決兌現(xiàn)和執(zhí)行,目標(biāo)責(zé)任書(shū)一定要簽訂: 

目標(biāo)責(zé)任書(shū)包括哪些: 

銷(xiāo)售目標(biāo)的主題:口號(hào),活動(dòng)意義; 

達(dá)成的具體的銷(xiāo)售數(shù)字:具體,真實(shí),有挑戰(zhàn)性。 

期限:銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的期限; 

行動(dòng)計(jì)劃,達(dá)成目標(biāo)的方法和措施; 

獎(jiǎng)懲條件,獎(jiǎng)懲方式,內(nèi)容; 

挑戰(zhàn)歷史新高,創(chuàng)造公司奇跡 

我叫     , 

   月份銷(xiāo)售目標(biāo)是         , 

為達(dá)成此目標(biāo)我將采取的10大行動(dòng)方案是: 

一:                   

二:                   

三:                   

四:                   

五:                   

六:                   

七:                   

八:                   

九:                   

十:                   

 

目標(biāo)達(dá)成日期:    年   月  日 

達(dá)成目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)自己:                   

達(dá)不成目標(biāo)懲罰:                     

             承諾人:     

           簽訂日期    年   月  日 

 

4:銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵控制機(jī)會(huì)點(diǎn): 

我們?nèi)绻砸粋€(gè)月為單位來(lái)劃分,可以劃分為月初,月中和月底。 

試想一下,我們很多營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在月初的時(shí)候很放松,甚至沒(méi)有目標(biāo),月底的時(shí)候都開(kāi)始著急了,甚至很多人看目標(biāo)達(dá)成的希望不大,就是去了信心和奮斗的決定,多么的可怕。所以我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不要出現(xiàn)這樣的情況,一定有效地去控制團(tuán)隊(duì)的士氣和節(jié)奏。 

我們應(yīng)該做到: 

月初緊:月初把目標(biāo)制定好,緊鑼密鼓的開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)斗,發(fā)行動(dòng)方案制定好,開(kāi)始執(zhí)行,而不是在哪里放松的休息。 

月中檢:一個(gè)月過(guò)去一半的時(shí)候,我們結(jié)合銷(xiāo)售目標(biāo)的進(jìn)行,進(jìn)行檢查和修訂自己的行動(dòng)計(jì)劃,方法策略,討論下半個(gè)月的改變計(jì)劃,這是不管目標(biāo)達(dá)成比例如何?一定不要下降和改變?cè)瓉?lái)確定的銷(xiāo)售目標(biāo),而是不斷的改變達(dá)成目標(biāo)的方法和措施。 

月末沖:月底的時(shí)候也是營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造奇跡的時(shí)候,也是很多客戶在最后的決定時(shí)間,這是我們所有的營(yíng)銷(xiāo)人員都要做到?jīng)_刺的準(zhǔn)備,不管你的目標(biāo)是否達(dá)成,給自己一個(gè)創(chuàng)造奇跡的機(jī)會(huì)。 

我們要有效的控制每一個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度,不斷為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成提供指引. 

5:管理人員在目標(biāo)管理中要做的事情 

A: 進(jìn)行看板管理,時(shí)刻清晰目標(biāo)進(jìn)度: 

如果條件允許,把每一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)員工的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)成的情況,放在一個(gè)大大看板上面,掛在墻上,讓每一個(gè)人都知道,讓進(jìn)度不太理想有些動(dòng)力和壓力。自己逼迫自己前進(jìn)。 

及時(shí)進(jìn)行溝通和指導(dǎo): 

隨時(shí)隨地的溝通,這是最關(guān)鍵的一點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員壓力比較大的時(shí)候,他不主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通,他會(huì)自己的在哪里郁悶,甚至找不到方法和方向,時(shí)間長(zhǎng)了,這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員就會(huì)郁悶的選擇放棄,當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他溝通,給他更多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)的時(shí)候,他會(huì)有動(dòng)力,有方向,收到尊重。工作的動(dòng)力就會(huì)大一些。 

B: 過(guò)程的激勵(lì)和鼓勵(lì): 

我們很多營(yíng)銷(xiāo)管理者,經(jīng)常是把目標(biāo)下大了,自己就沒(méi)事情了,坐等月底的業(yè)績(jī),很多時(shí)候都是不能達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),很多時(shí)候是達(dá)不成的。我們關(guān)注的是結(jié)果,忽略了過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的關(guān)注和激勵(lì)也很重要。 

舉例:在我一次的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的公開(kāi)課上,一個(gè)企業(yè)老總是這樣激勵(lì)他的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的,公司里面準(zhǔn)備一個(gè)房間,里面放滿了員工吃穿住用行的一些物品:比如,洗衣粉,自行車(chē),食用油,廚具設(shè)備等等。有員工在某一件事情上,在工作上,做的比較突出,就在第二天的早會(huì)上隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。 

這就是對(duì)員工的過(guò)程激勵(lì),時(shí)刻都在鼓勵(lì)上進(jìn)者,時(shí)刻讓他們的到表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。 

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Tags:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)制定

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