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學會情緒管理 解讀職場壓力

2013-04-18 14:05 來源:中國質(zhì)量報 點擊:

情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導情緒并合理化之后的信念與行為,這就是情緒管理的基本范疇。簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進行自我激勵、自我完善。

如果情緒沒有處理好,就會一直持續(xù)地對類似事件造成負性干擾。從心理學的角度而言,積極的心態(tài)帶來積極的情緒,促發(fā)積極的行動,情緒是心態(tài)的核心,積極的心態(tài)有賴于積極的情緒。掌握了正確的方法,人們就能平穩(wěn)渡過壓力和情緒紛擾的難關,讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力。

第一步:要管理情緒,首先要能覺察到情緒。情緒管理第一步,就是要能覺察自己的情緒是什么,是憤怒?是焦慮?

第二步:接納正常的情緒。健康情緒是你所表現(xiàn)出的情緒應與你所遇到的事件呈現(xiàn)出一致性。當情緒體驗符合客觀事件時,第一時間暗示自己:現(xiàn)在的情緒是正常的,這樣一暗示,情緒張力就會下降,內(nèi)心自然恢復平靜。很多時候人的痛苦并不是來源于情緒本身,而是來源于對情緒的抵觸。

第三步:表達情緒。人的表達情緒大部分時候都是在發(fā)泄,所以傷己傷人,妨礙溝通。健康的情緒表達的是自己的情緒,主語是“我”。

第四步:陶冶情緒。情緒管理能力需要一段時間的培養(yǎng)及鍛煉。盡量保持規(guī)律的生活習慣:生活規(guī)律了,情緒自然也就會規(guī)律,穩(wěn)定了;培養(yǎng)至少兩項興趣愛好;照顧或幫助他人;時常聽輕音樂或者大自然音樂;至少有兩個可以談隱私的知心朋友,實在沒有,至少要有一個心理咨詢師。

一個成熟的職業(yè)人,應該有很強的情緒控制能力,要將情緒作為重要的精神資源管理起來,讓其發(fā)揮重要的積極作用。

Tags:情緒管理 職場壓力

責任編輯:醫(yī)藥零距離

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