如今新生代員工正在行業(yè)內(nèi)扮演著愈來愈重要的角色，這也要求藥企更為注重人才培養(yǎng)機制的健全和完善。而隨著新人逐漸成長為核心員工后，晉升成為其必須考慮和面臨的問題，那么晉升需要具備哪些素質(zhì)呢？企業(yè)又將從何種角度進行考量？本報記者獨家專訪到沈陽華衛(wèi)集團執(zhí)行總裁王振林為您解答。

升職？忠誠度至關(guān)重要

醫(yī)藥觀察家：以銷售為例，通過努力得到業(yè)績上的肯定之后，都對晉升有著強烈的渴望。而從企業(yè)的角度來看，除了業(yè)績，想要晉升還有哪些方面的要求？

王振林：一是忠誠度的培養(yǎng)；二是業(yè)務(wù)能力的錘煉；三是執(zhí)行力的加強；四是管理水平的提高。

核心是員工的忠誠度，職業(yè)經(jīng)理人如果對國家、對企業(yè)、對老板沒有忠誠度，其他能力越強越反動。因為失去了忠誠度，其他能力就變成了他要挾企業(yè)的資本，而不是正能量。因此，其他能力都具備的條件下，忠誠度就成為唯一的否決條件。

醫(yī)藥觀察家：當順利晉升為一線銷售經(jīng)理，其將不再只是銷售任務(wù)的執(zhí)行者，而是整個團隊的把控者。在這個角色變換的期間，作為剛晉升的銷售經(jīng)理，該如何調(diào)整自己，以應(yīng)對轉(zhuǎn)變？

王振林：剛晉升的銷售經(jīng)理，首先應(yīng)該杜絕當官的思想。作為銷售的業(yè)務(wù)代表、經(jīng)理、總監(jiān)，工作的目的和性質(zhì)沒有變化，只是個人由單一身份轉(zhuǎn)化為雙重身份而已。也就是說，原來是以完成銷售任務(wù)作為唯一目標，但晉升銷售經(jīng)理之后，在銷售任務(wù)額度擴大的基礎(chǔ)上，還增加了對下屬員工的管控職能。這就需要責任、擔當和公平三者有機結(jié)合。

醫(yī)藥觀察家：作為企業(yè)，在其角色轉(zhuǎn)變期間又該適時地提供哪些幫助？

王振林：為了應(yīng)對銷售經(jīng)理的職責轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)該給予適當適時的幫助，使其盡快成長成合格的銷售經(jīng)理人。

首先，要幫助銷售經(jīng)理樹立威信，全力支持他的想法和做法，鼓勵他正確大膽地開展工作；其次，必要時企業(yè)幫助其完成任務(wù)，增強他的工作信心。作為新經(jīng)理工作上難免有失誤，企業(yè)要做他堅強的后盾；再次，幫助他杜絕驕傲自滿情緒的發(fā)生，時刻提醒他對待團隊成員力求公平，不要有遠近親疏，杜絕拉幫結(jié)派的山頭主義作風；最后，還要幫助他樹立大局觀，以更好的把控團隊及業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

管理？領(lǐng)導力必不可少

醫(yī)藥觀察家：而作為團隊的領(lǐng)導者，應(yīng)該如何構(gòu)建其領(lǐng)導力？需要注意些什么？

王振林：作為領(lǐng)導者，構(gòu)建領(lǐng)導力非常重要，領(lǐng)導力的構(gòu)成一般認為是由六部分組成：持續(xù)成長的學習力、多謀善斷的決策力、判斷力、整合資源的組織能力、帶隊育人的教導力和達成績效的推動力。要實現(xiàn)這六個能力的構(gòu)成，必須注意如下幾個方面工作：一是領(lǐng)導者的表率作用；二是領(lǐng)導者的公平公正性；三是領(lǐng)導者要會制定正確合理的獎勵與約束機制。

領(lǐng)導者的表率作用是下屬行為規(guī)范的主要標準。下屬一般規(guī)律是向領(lǐng)導看齊：領(lǐng)導能做得到，下屬就能做得到；領(lǐng)導做不到，下屬能做到也不想做。作為領(lǐng)導者，首先必須有學習力，持續(xù)不斷的學習，豐富內(nèi)涵。有了學習力才會有心得，才會有思想育人的教導力。教導別人的過程就是積累經(jīng)驗和增強判斷力和決策力的過程。不論是學習，還是日常工作，領(lǐng)導者在關(guān)鍵時刻要學會給下屬“打樣”，其實“打樣”就是最好的表率作用。

領(lǐng)導者必須是公平和公正的化身。領(lǐng)導者對下屬一定要一視同仁，不搞遠近親疏，對待任何人都要堅持生產(chǎn)力標準，這樣才能產(chǎn)生信服力和凝聚力。有了這個結(jié)果，就有了精誠團結(jié)，就產(chǎn)生了戰(zhàn)斗力，就為領(lǐng)導者整合資源的組織力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導者必須具備獎罰分明的能力。獎罰分明本身就是良好的商業(yè)道德。為此，作為領(lǐng)導者不但要學會制定正確的激勵與制約機制，而且，還必須是執(zhí)行該機制的典范。獎罰分明是達成績效的推動力，是完成目標的“企業(yè)法規(guī)”和“寶典”。

醫(yī)藥觀察家：同時，在技巧上，銷售經(jīng)理應(yīng)該如何去發(fā)掘、培養(yǎng)、利用、鼓勵人才？

王振林：其實，人與人之間的智商的差異性并不大，關(guān)鍵是如何識別人才是門藝術(shù)。發(fā)掘人和培養(yǎng)人首先要看本質(zhì)，看本質(zhì)從三個方面入手：

一看是不是做事認真，是否兢兢業(yè)業(yè)；二看是不是本分?？梢云谥岳^其廉，給他點小利，看他是不是想占為己有，觀察他的廉潔性；三看性格變化大不大。別兩面三刀，可醉之以酒而觀其性，看其喝醉了是不是與清醒時相一致，這樣看其忠誠度和嚴謹度。

關(guān)于利用問題，凡是能被利用的人，本身就有可用之處，與眾相同的能力用在不相同的地方就是人才，就是有才華，就可以利用。

至于鼓勵，作為領(lǐng)導者，一般來說下屬都會把直接領(lǐng)導當成榜樣。如，可以跟他正式或者是很嚴肅地講：“憑你的能力和努力將來一定比我強，我深信不疑。”這是最好的鼓勵，也是最可信、最直觀，也最容易拉近相互之間的距離，更容易調(diào)動下屬的積極性。

記者觀察

感性理性雙管齊下構(gòu)建領(lǐng)導力

經(jīng)理和專員的差異在哪里？如果要回答這一問題，首先必須了解企業(yè)對一位中層管理者的任職要求。以銷售為例，記者從眾多招聘網(wǎng)站上關(guān)于銷售經(jīng)理一職的職位描述中發(fā)現(xiàn)，銷售經(jīng)理自上要對公司的任務(wù)指標、預算、發(fā)展戰(zhàn)略等有清晰的認識和解讀，自下還要對所管轄的員工進行指標分配、團隊建設(shè)、培養(yǎng)、薪籌績效等眾多管理上的繁雜工作。

如華潤三九就要求其醫(yī)藥銷售經(jīng)理能夠“制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃，組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動；落實人員管理，嚴格執(zhí)行公司預算管理”；浙江華海藥業(yè)對其銷售經(jīng)理的要求則為“負責本地區(qū)銷售目標的組織與實施；帶領(lǐng)區(qū)域推廣專員完成醫(yī)院開發(fā)、上量、維護工作”。

不難看出，想要晉升為一線經(jīng)理，即使業(yè)績拔群，也仍不足夠。事實上，眾多剛晉升的一線經(jīng)理都對手頭撲面而來的工作感到手足無措。一方面，對于從未接觸過的管理工作、如何較好的領(lǐng)會并落實公司戰(zhàn)略，他們還需要一個適應(yīng)的過程；另一方面，如何安撫好與自己同期但并沒有得到晉升的員工，也是令他們頭疼的問題。

一般來說，從感性層面，想要更好的影響他人首先是要縮短二者心理的距離。而要做到這一點，首先是領(lǐng)導者必須跟員工建立相似性，不隨意使用指令性的語言而以相對寬松的建議性句式來進行跟員工的談話及溝通；其次，適當?shù)膶T工進行贊美也不失為拉近距離的好辦法；同時，要推心置腹，替員工講出顧慮。如此一來，能讓員工知道領(lǐng)導有站在員工的角度考慮問題，所提出的要求并非隨意而為。

而從理性層面，則應(yīng)努力提升自己的專業(yè)度。在晉升后，能獲得更高層次以及不同領(lǐng)域的學習機會，作為新晉的領(lǐng)導者應(yīng)該把握住這些機會，不論是從業(yè)務(wù)上還是從管理上，都應(yīng)盡快提升自己的專業(yè)度，這樣才能更好的建設(shè)自己在團隊中的威信。再輔以上述與人相處的技巧，一個成熟領(lǐng)導者該有的魅力便初具雛形了。