上周和幾個(gè)醫(yī)藥業(yè)界大佬喝茶，由于我是做管理咨詢(xún)的，這些醫(yī)藥業(yè)界的大佬們都或多或少的給自己企業(yè)請(qǐng)過(guò)管理咨詢(xún)公司，于是對(duì)我好一頓吐槽，弄得我很尷尬、很狼狽，但也引起了我的反思。

在業(yè)界大佬吐槽過(guò)程中筆者史立臣整理出提了幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

1.現(xiàn)在的管理咨詢(xún)公司對(duì)醫(yī)藥業(yè)務(wù)不熟悉。

一些談單的合伙人根本不了解醫(yī)藥保健行業(yè)，雖然可能在談項(xiàng)目時(shí)做了些功課，但短時(shí)間的突擊很難把控醫(yī)藥保健行業(yè)的真正發(fā)展規(guī)律，合伙人不了解，導(dǎo)致合伙人下面的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做的內(nèi)容和醫(yī)藥保健行業(yè)根本不搭邊。

比如A老板做的營(yíng)銷(xiāo)體系的薪酬績(jī)效項(xiàng)目，某咨詢(xún)公司的項(xiàng)目組連業(yè)務(wù)都不熟悉，隨便弄個(gè)寬帶薪酬，級(jí)別十幾個(gè)，薪資60多個(gè)水平，看著內(nèi)容很多，但根本用不了，業(yè)務(wù)體系用就更不行了，從營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理到普通業(yè)務(wù)代表13層，考核指標(biāo)100多，把營(yíng)銷(xiāo)人員都弄暈菜了，那還有心思做業(yè)務(wù)，后來(lái)干脆停了項(xiàng)目。

2.普通的咨詢(xún)公司在醫(yī)藥保健行業(yè)專(zhuān)業(yè)度不夠

由于醫(yī)藥保健行業(yè)是個(gè)很復(fù)雜的行業(yè)，長(zhǎng)期研究還不一定看清楚發(fā)展的內(nèi)涵和外延，但有些管理咨詢(xún)公司根本不去研究，也沒(méi)有醫(yī)藥保健行業(yè)的積累和沉淀。

比如B老板做的戰(zhàn)略，找了國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)公司，最后出來(lái)的戰(zhàn)略嚇B企業(yè)人一大跳，因?yàn)轫?xiàng)目方案說(shuō)B企業(yè)應(yīng)該進(jìn)軍養(yǎng)老地產(chǎn)，還綽綽有詞的分析了養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展前景，“他們連多少個(gè)企業(yè)在養(yǎng)老地產(chǎn)上掉進(jìn)去出不來(lái)都看不到，更不用說(shuō)需要多少資金的問(wèn)題了” B老板說(shuō)，“最后改來(lái)改去，按照我們的思路進(jìn)行了整理，這哪是做戰(zhàn)略，完全是幫我們梳理思路，一點(diǎn)創(chuàng)新性都沒(méi)有。”

3.實(shí)施性不強(qiáng)。

由于專(zhuān)業(yè)度不夠，很多項(xiàng)目方案的實(shí)施性很低，也沒(méi)辦法實(shí)施。

比如C企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目，尤其是涉及到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面，“由于合伙人和項(xiàng)目組根本不懂，拼湊出運(yùn)營(yíng)方案后，讓他們幫我們實(shí)施，他們收完錢(qián)就走人，后期反復(fù)要求指導(dǎo)實(shí)施，但人家根本不來(lái)，后來(lái)終于來(lái)了，簡(jiǎn)單做了一上午培訓(xùn)就走了，回頭說(shuō)我的人不行。”

4.跟不上時(shí)代的發(fā)展

比如D企業(yè)的流程項(xiàng)目，做完后內(nèi)容非常多，看著都費(fèi)盡，D企業(yè)要求流程項(xiàng)目做完后上線，達(dá)到流程傻瓜式操作的程度，但某咨詢(xún)公司項(xiàng)目組說(shuō)這不關(guān)他們的事情，他們就是梳理流程，畫(huà)流程圖，上線得找IT公司，“我們找到IT公司后，IT公司要求原來(lái)的流程項(xiàng)目組協(xié)助翻譯，因?yàn)楫?huà)的流程上線的語(yǔ)言不通，但某咨詢(xún)公司項(xiàng)目組不同意，認(rèn)為是項(xiàng)目外的內(nèi)容，最后沒(méi)辦法我們又找了一家咨詢(xún)公司，這家公司把原來(lái)某公司的流程看完后明確表示上不了線，必須重做，于是我們又重新做了流程，邊做邊上線，好在最后都上線了，前面找某咨詢(xún)公司的人錢(qián)整個(gè)白花費(fèi)了”， D企業(yè)老板一肚子怨氣。

那么醫(yī)藥保健企業(yè)怎樣找管理咨詢(xún)公司并達(dá)到項(xiàng)目要求?

細(xì)思考后筆者提出幾點(diǎn)，供各位大佬借鑒：

1.企業(yè)找的管理咨詢(xún)公司一定在醫(yī)藥保健行業(yè)有深度的積累，這一點(diǎn)很好看，看他們是否長(zhǎng)期研究醫(yī)藥保健行業(yè)政策，是否有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家級(jí)別的人。

2.談單合伙人一定要懂，不僅要懂還要深度研究這個(gè)行業(yè)，這個(gè)人非常關(guān)鍵，他不懂的話，項(xiàng)目很難做好，因?yàn)轫?xiàng)目主體思路都是他出的，他如果沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)從業(yè)五年以上，很難短時(shí)間弄明白醫(yī)藥保健行業(yè)的水有多深，更不清楚路怎么走。

3.一定要讓談單合伙人對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底，包括后面的輔導(dǎo)實(shí)施。說(shuō)實(shí)在的，大咨詢(xún)公司沒(méi)有誰(shuí)真正對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，只有這個(gè)談單合伙人，他要是不負(fù)責(zé)，你別指望簽署協(xié)議的咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)，根本不可能，他們?cè)缇桶扬L(fēng)險(xiǎn)在協(xié)議中推脫掉了。

4.項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程一定要經(jīng)常溝通思路，別指望最后提交的成果能給你帶來(lái)多少驚喜，沒(méi)過(guò)程，結(jié)果也不一定好，過(guò)程溝通可以避免項(xiàng)目組走入歧途，也可以看清這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的真實(shí)水平。

5.最后是輔導(dǎo)實(shí)施，和大管理咨詢(xún)公司合作，最好在項(xiàng)目協(xié)議簽署前就和談單合伙人單獨(dú)簽署一個(gè)輔導(dǎo)實(shí)施協(xié)議，即便是收費(fèi)也沒(méi)問(wèn)題，總好過(guò)收完尾款后沒(méi)人管，導(dǎo)致咨詢(xún)項(xiàng)目白做，錢(qián)白花，但這個(gè)輔導(dǎo)實(shí)施協(xié)議不能和咨詢(xún)公司簽，因?yàn)橐坏┖妥稍?xún)公司簽了，談單合伙人不會(huì)好好負(fù)責(zé)的。

上面幾點(diǎn)僅僅是建議，管理咨詢(xún)行業(yè)水還是很深的，呵呵，不明確說(shuō)了。