鼎臣咨詢:行業(yè)大勢(shì),合作共贏
承蒙西北醫(yī)藥精英聯(lián)盟邀請(qǐng)撰稿,非常榮幸。
西北醫(yī)藥行業(yè)精英聯(lián)盟是我一直非常關(guān)注的西北地區(qū)做的非常好的聯(lián)盟平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)凝聚了西北醫(yī)藥人合作共贏,創(chuàng)新發(fā)展的精神和智慧。
現(xiàn)在的醫(yī)藥行業(yè),已經(jīng)發(fā)生了大的變化。
新GSP、新GMP、兩票制、一致性評(píng)價(jià)、藥占比、輔助藥目錄、藥店三級(jí)管理、分級(jí)診療等等醫(yī)藥、醫(yī)療行業(yè)大政策頻頻出臺(tái)讓整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的所有企業(yè)都處于調(diào)整變革期。
在這個(gè)醫(yī)藥行業(yè)大勢(shì)下,無(wú)論是制藥企業(yè),還是醫(yī)藥商業(yè)企、連鎖藥店,都是面臨著沉重的轉(zhuǎn)型壓力。
不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)錯(cuò)型是找死。
制藥企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式在行業(yè)政策變遷下已經(jīng)不能完全適用。
在發(fā)展路徑上,每個(gè)制藥企業(yè)都需要尋找到最適合自身的差異化發(fā)展路徑,而不能再重復(fù)生產(chǎn)、銷售的簡(jiǎn)單路徑。
在商業(yè)模式上,每個(gè)制藥企業(yè)都需要構(gòu)建適合本企業(yè)資源和能力的新商業(yè)模式,而不是像很多平庸的制藥企業(yè)一樣沒(méi)有商業(yè)模式。
在資源整合上,每個(gè)制藥企業(yè)都需以自身發(fā)展為基礎(chǔ),構(gòu)建新型的戰(zhàn)略合作平臺(tái)以期能夠更好的整合研發(fā)資源、生產(chǎn)資源、市場(chǎng)資源、銷售資源、人力資源,未來(lái)制藥企業(yè)的發(fā)展是自身能力資源和社會(huì)資源的整合發(fā)展,而不再是形影相吊的獨(dú)自發(fā)展。
醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)簡(jiǎn)單粗放的經(jīng)營(yíng)模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
新版GSP已經(jīng)自然淘汰掉一批實(shí)力不強(qiáng)的醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè),兩票制和營(yíng)改增等政策會(huì)淘汰更多沒(méi)有真正競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的商業(yè)流通企業(yè)。
未來(lái)有競(jìng)爭(zhēng)能力的醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)的發(fā)展不再是簡(jiǎn)單的代理、經(jīng)銷、分銷,或賺取微薄的差價(jià),而是需要為制藥企業(yè)和各類終端提供更為專業(yè)的增值服務(wù),以期獲得長(zhǎng)期穩(wěn)固的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
目前中國(guó)的中小制藥企業(yè)眾多,但多數(shù)中小制藥企業(yè)營(yíng)銷能力孱弱,這給新型醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
構(gòu)建新型商業(yè)流通企業(yè)成為現(xiàn)在諸多流通商業(yè)企業(yè)的必然選擇。
在營(yíng)銷領(lǐng)域,新型醫(yī)藥流通企業(yè)可以負(fù)責(zé)制藥企業(yè)的所有營(yíng)銷工作,很多制藥企業(yè)只做好生產(chǎn)即可。
新型醫(yī)藥流通企業(yè)則利用自身的渠道資源、終端資源、團(tuán)隊(duì)資源、市場(chǎng)資源、政府資源等為制藥企業(yè)的產(chǎn)品迅速打開(kāi)市場(chǎng)并推向市場(chǎng),形成理想的銷量。
新型醫(yī)藥流通企業(yè)可以為制藥企業(yè)提供非整體營(yíng)銷外包的工作,比如產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品分析、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷模式設(shè)置、產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)培訓(xùn)、營(yíng)銷體系薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),渠道拓展、終端開(kāi)發(fā)維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù),為制藥企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù),以幫助制藥企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
新型醫(yī)藥流通企業(yè)可以為各類終端提供品類管理、店員管理、短缺藥品及時(shí)配送、B2C、B2B、投融資、平臺(tái)構(gòu)建等有價(jià)值的增值服務(wù),以期幫助各類終端能夠降低運(yùn)行成本,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
未來(lái)有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的新型醫(yī)藥流通企業(yè)一定是把物流、商流、信息流、資金流完全整合的企業(yè),更是通過(guò)優(yōu)質(zhì)有效的增值服務(wù)緊緊粘結(jié)上下游資源的企業(yè)。
藥店未來(lái)的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)巨大的變化
現(xiàn)在的藥店,包括絕大多數(shù)的連鎖藥店,基本還是傳統(tǒng)的坐商經(jīng)營(yíng)模式,就是店面開(kāi)好、品類擺放好、店員招聘培訓(xùn)好,之后坐等患者上門(mén)購(gòu)藥,除了搞搞會(huì)員制或者偶爾搞搞促銷,基本就沒(méi)有太多的經(jīng)營(yíng)思維。
現(xiàn)在,醫(yī)藥電商、DTC、B2C、疾病預(yù)防、疾病康復(fù)等新模式處于萌芽發(fā)展期,很多藥店或連鎖藥店的企業(yè)主不屑一顧。
但是在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展大勢(shì)下,未來(lái)的傳統(tǒng)藥店業(yè)會(huì)被新型藥店徹底取代,這個(gè)過(guò)程將是殘酷的。
新型藥店將不再走坐商經(jīng)營(yíng)模式,而是構(gòu)建新型的經(jīng)營(yíng)平臺(tái),在新型的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)中,藥店不在以街道設(shè)點(diǎn)為布局模式,而是以新型服務(wù)半徑做布局,在這種服務(wù)半徑內(nèi),藥店或?qū)⒊袚?dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥品管理,或?qū)⒊薪诱块T(mén)的部分疫病預(yù)防工作,或?qū)⒊薪俞t(yī)院藥房部分功能、或?qū)⒊薪由鐓^(qū)老年養(yǎng)生養(yǎng)老部分工作。
新型藥店不再是坐商,而是組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),走出藥店,或?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)患者送藥上門(mén),或長(zhǎng)期監(jiān)控指導(dǎo)患者尤其慢性病患者的藥品合理使用,或經(jīng)常性協(xié)同醫(yī)院社區(qū)等為社區(qū)提供健康知識(shí)講座、合理膳食講座、合理鍛煉講座,并為社區(qū)患者提供義診、巡診等增值服務(wù)。
新型藥店不再是封閉經(jīng)營(yíng)模式,而是和制藥企業(yè)、各類線上平臺(tái)、各個(gè)醫(yī)藥流通企業(yè)、各種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各類診所形成合作矩陣,幫助上述企業(yè)完成線下諸多工作,從而為服務(wù)半徑內(nèi)的客戶提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)獲得更多收益。
新型藥店在服務(wù)半徑內(nèi),會(huì)獲得60%以上的患者群或者消費(fèi)者群的青睞,60%以上的患者群或者消費(fèi)者群也將成為新型藥店的金牌客戶,新型藥店不再更多的考慮怎樣去和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),怎樣賣更多的藥品,而是更多的考慮怎樣為客戶提供更好的服務(wù)更多有用的產(chǎn)品,讓客戶更合理的用藥,更健康的生活。
大范圍的掌控和服務(wù)患者群體或者消費(fèi)者群體將是新型藥店的核心競(jìng)爭(zhēng)模式。
總之,無(wú)論對(duì)于制藥企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)還是零售藥店,轉(zhuǎn)型與合作將是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵詞,合理的轉(zhuǎn)型才能良好的發(fā)展,更多的合作才能獲得更大的發(fā)展機(jī)遇。
積極構(gòu)建新型醫(yī)藥企業(yè),積極參與更多的合作平臺(tái),才能順應(yīng)大勢(shì),合作共贏。
僅以此文祝愿西北醫(yī)藥精英聯(lián)盟整合更多行業(yè)資源,服務(wù)更多行業(yè)企業(yè),越辦越好,越走越遠(yuǎn)。
本文作者:史立臣,北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心創(chuàng)始人
鼎臣咨詢是目前國(guó)內(nèi)最專業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),創(chuàng)始人史立臣老師率領(lǐng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅運(yùn)作過(guò)諸多醫(yī)藥企業(yè)管理咨詢成功案例,更有專業(yè)的醫(yī)藥企業(yè)管理咨詢方案體系模型。同時(shí),鼎臣咨詢不再僅僅提供一個(gè)文字方案,還會(huì)和藥企簽署常年指導(dǎo)協(xié)議,全程輔助藥企進(jìn)行管理咨詢方案的實(shí)施。
鼎臣咨詢業(yè)務(wù)電話:010-67157855 業(yè)務(wù)郵箱:bjdingchen@sina.com
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