西點(diǎn)推薦將軍銷售精英應(yīng)具備的8種能力(2)
核心提示:銷售精英應(yīng)具備的8種能力做銷售也6年了,自己經(jīng)歷和看到聽(tīng)到的關(guān)于如何當(dāng)一個(gè)好的銷售人員的例子也不少,今天應(yīng)黃村長(zhǎng)之邀,來(lái)西點(diǎn)寫(xiě)點(diǎn)東西。希望能給予新人一些啟示,那就是我最好的愿望。一.觀察力。銷售人員最先要具備的是敏銳的觀察能力,也就是注意細(xì)節(jié)
3. 對(duì)事件發(fā)展的控制力。平常到常見(jiàn)的開(kāi)發(fā),上量,復(fù)雜到會(huì)議安排,活動(dòng)組織,麻煩到商業(yè)斷貨,產(chǎn)品不利消息等情況,能在最大限度的保持住銷售就是成功。如果出現(xiàn)這個(gè)月銷售很高,下個(gè)月又很低,就會(huì)給人控制力不強(qiáng)的感覺(jué)。
六.毅力
上述幾條都能做到,就可以說(shuō)是個(gè)優(yōu)秀的代表了。但見(jiàn)到過(guò)很多代表,在剛開(kāi)始的時(shí)候很有激情,工作上也兢兢業(yè)業(yè),勤懇負(fù)責(zé)。但等到有了一定成績(jī)的時(shí)候,就開(kāi)始分化了,一大部分開(kāi)始慢慢的懶惰起來(lái),開(kāi)始躺在功勞簿上吃老本了。隨著時(shí)間的推移,原來(lái)的好的性格不見(jiàn)了,做事情也沒(méi)有了動(dòng)力。
這里講的毅力,和目標(biāo)的設(shè)立是分不開(kāi)的。主要是因?yàn)槟繕?biāo)的設(shè)立沒(méi)有連續(xù)性和完整性,再就是給自己定的太低,達(dá)到了以后就找不到新的目標(biāo)了。
一個(gè)人做好事不難,難的是一輩子做好事。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員也是如此。堅(jiān)持是一個(gè)人更穩(wěn)定的發(fā)展的保證。很多的時(shí)候,道理人人都懂,但真正按照道理去做的人就不多了,一輩子按照自己的標(biāo)準(zhǔn)和方向去做的人才會(huì)有更大的成功。
七.忍耐力
在銷售的始終里都貫穿著一些不公平的事。世間沒(méi)有決定的公平。雖然都說(shuō)銷售者與客戶是平等關(guān)系,但現(xiàn)實(shí)的情況卻要銷售者能更多的忍受著壓力和挫折。
在醫(yī)藥銷售中,很多的公司都在喊自己的學(xué)術(shù)化銷售,但真正的能有幾家能忍受了前幾年的寂寞與虧損?現(xiàn)在只看到外企的繁榮,去回想下外企剛進(jìn)中國(guó)時(shí)候走學(xué)術(shù)化的痛苦,前三年哪個(gè)會(huì)賺錢?所以要忍耐,等著學(xué)術(shù)化的樹(shù)開(kāi)花結(jié)果。
銷售中類似的問(wèn)題也很多。一個(gè)客戶的認(rèn)可,至少要有7次有效拜訪。而有些銷售員在第6次放棄了,不能說(shuō)不遺憾。我在剛?cè)脒@行的時(shí)候,前半年沒(méi)有銷售,一直都在處理市場(chǎng)的遺留問(wèn)題,很頭疼,也很辛苦,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)都有放棄的念頭了,準(zhǔn)備下個(gè)月就走。結(jié)果在我準(zhǔn)備走的前10天,第一家醫(yī)院通知要貨,接下來(lái)的2個(gè)月里,10幾家醫(yī)院都開(kāi)發(fā)了。能忍耐住壓力與痛苦,才會(huì)有甜蜜的收獲。當(dāng)然這個(gè)也和上司有關(guān)系,如果他不能忍耐,也還是沒(méi)有機(jī)會(huì)。
八.執(zhí)行力
一個(gè)銷售人員優(yōu)秀與否,不是自己說(shuō)的而是別人或公司承認(rèn)的。這是一種復(fù)合的能力。換言之,有了明確的目標(biāo),仔細(xì)的觀察,深刻的分析,良好的溝通,不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈的努力,不怕痛苦的決心,才能把銷售做成一種藝術(shù)。而銷售其實(shí)本身就是一種藝術(shù)。
通常老板都會(huì)說(shuō):你去把這事情做好。而當(dāng)銷售人員說(shuō):這個(gè)太難了,我做不了。這時(shí)候老板的選擇一般都是:你做不了,我找能做的人來(lái)。銷售從來(lái)就不是一帆風(fēng)順的,困難肯定有,給你薪水是做什么的?難道僅僅是送送貨,跑跑腿,露露小臉?公司需要的是有執(zhí)行力的人,先去把事情做好,然后回來(lái)談感受。
我就遇到過(guò)這樣的情況,開(kāi)始也不理解,感覺(jué)給出的條件太苛刻了,但最后當(dāng)通過(guò)自己的努力,想了很多辦法做成了以后,那種自己的滿足感我想就是一種很好的獎(jiǎng)勵(lì)。
執(zhí)行力就是去盡快的拿出結(jié)果,而不是找原因,找借口,公司評(píng)價(jià)一個(gè)員工的時(shí)候,會(huì)把這個(gè)放在首要位置。你的能力從哪里來(lái)?綜合的能力----執(zhí)行力。
寫(xiě)來(lái)寫(xiě)去還是不滿意,但也算是總結(jié)了點(diǎn)。希望能討論,期待精彩的評(píng)論與批評(píng)。
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