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營(yíng)銷人的四段“動(dòng)能”

2008-09-26 23:19 來源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:在我給許多企業(yè)的營(yíng)銷人員培訓(xùn)時(shí),常會(huì)與他們探討一個(gè)話題:那就是營(yíng)銷人的動(dòng)能來自哪里??jī)?yōu)秀和成功的營(yíng)銷人成長(zhǎng)的模式是不是可以復(fù)制。營(yíng)銷人的成功又是通過什么樣的途徑獲得的?這些培訓(xùn)的營(yíng)銷人員中的許多人卻不知該如何回答,問起原因時(shí),他們卻沉默了

  在我給許多企業(yè)的營(yíng)銷人員培訓(xùn)時(shí),常會(huì)與他們探討一個(gè)話題:那就是營(yíng)銷人的動(dòng)能來自哪里??jī)?yōu)秀和成功的營(yíng)銷人成長(zhǎng)的模式是不是可以復(fù)制。營(yíng)銷人的成功又是通過什么樣的途徑獲得的?這些培訓(xùn)的營(yíng)銷人員中的許多人卻不知該如何回答,問起原因時(shí),他們卻沉默了。

  后來我告訴他們:是因?yàn)槟銈儧]有真正理解營(yíng)銷的實(shí)質(zhì),同時(shí)自己的修煉與素質(zhì)也并沒達(dá)到一定的境界與高度,所以很難稱得上是一位真正成功的營(yíng)銷人。他們反問道:那么,如何才能夠理解并達(dá)到你所說的那兩點(diǎn)呢?我說我會(huì)在培訓(xùn)中告訴大家并且與大定一起分析與分享我所說的關(guān)于營(yíng)銷人員的修煉與素質(zhì),以及成功所必備的一些基本的條件。

  銷售的另一個(gè)詞應(yīng)該說是“消瘦”,在我所見到過的許多營(yíng)銷人員中,當(dāng)我見到那些肥頭大耳者不免心中生疑,難不成他們是天生的肥者?亦或是做銷售把他們養(yǎng)成這么肥?后來才想到,這都是銷售的錯(cuò),是懶惰與養(yǎng)尊處優(yōu)使?fàn)I銷人被養(yǎng)得“腦滿腸肥”。許多營(yíng)銷人整天想的是自己的小九九,把混日子拿錢視為至高的目標(biāo),短期利益現(xiàn)象非常嚴(yán)重,沒有對(duì)自己從事的營(yíng)銷事業(yè)做出長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃與打算。就象上面所說到的,在接受我培訓(xùn)的營(yíng)銷人當(dāng)中,當(dāng)我提到這些問題時(shí),當(dāng)然他們會(huì)沉默,因?yàn)閾糁辛怂麄兊囊εc痛處,把他們自己內(nèi)心深處所想的這些“只可意會(huì)不可言傳”的內(nèi)容昭然若揭的大白于外了,自然其中的許多混日子,混工資的營(yíng)銷人員無言以對(duì)。

  實(shí)際上,作為一名營(yíng)銷人,營(yíng)銷需要這樣一個(gè)過程去把握,成功沒有捷徑,而是將心態(tài)與前途當(dāng)作一種螺旋式不斷上升的目標(biāo)來做。要想成為一名優(yōu)秀的和成功的職業(yè)經(jīng)理人,營(yíng)銷人員必然經(jīng)經(jīng)歷這樣的四個(gè)階段,達(dá)到最終的職業(yè)的升華:一是將營(yíng)銷當(dāng)作謀生手段;二是將營(yíng)銷當(dāng)作一種職業(yè);三是將營(yíng)銷當(dāng)作事業(yè)來做;四是將營(yíng)銷當(dāng)作志業(yè)去奮斗終生。

  一、將營(yíng)銷當(dāng)作謀生手段

  對(duì)于剛出校門的學(xué)生,對(duì)于找不到工作的游民,對(duì)于一無學(xué)歷,二無過多高智商和高技術(shù)能力的人員,對(duì)于那些沒有工作出路的人,在實(shí)在沒有辦法的情況下,**得走投無路了,可能才會(huì)去選擇去做銷售,這是我多年來在職場(chǎng)中所觀察到的和分析所得。

  即使?fàn)I銷到目前為止,如何的發(fā)達(dá),也不會(huì)改變這些人中絕大多數(shù)人對(duì)銷售工作的排斥,許多人的擇業(yè)觀念還是如此,鄙視銷售、看不起營(yíng)銷、談銷售色變、容易得銷售恐懼癥。

  銷售作為最初“技術(shù)含量”低的工作,僅僅是許多人為謀生而搏一把的一個(gè)跳床與過度。他們實(shí)在無法找到適合自己的工作時(shí),便硬著頭皮去做銷售。以前諸多的企業(yè)也將選拔銷售人員的門檻降的很低,應(yīng)聘銷售一職的人員也是魚龍混雜。有道是“中國(guó)什么都缺,就是人不缺,特別是做銷售的”這也是對(duì)銷售行業(yè)和人員的評(píng)價(jià)。

  反過來講,基礎(chǔ)的銷售人員也僅僅將營(yíng)銷當(dāng)作一種謀生的手段,抱著“不成功便成仁”的思想,想著,如果銷售能完成則最好,還能掙錢,如果完不成,則再干其它的,時(shí)常抱著嘗試的心理。即便是現(xiàn)在許多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的條件很嚴(yán)格,要求也比較高了,但是,仍然在企業(yè)中還有一大批這樣的做銷售的營(yíng)銷人員將營(yíng)銷僅僅當(dāng)作謀生的手段與跳板,并沒有往高層次階段來想。

  二、將營(yíng)銷當(dāng)作一種職業(yè)

  將營(yíng)銷當(dāng)作一種職業(yè)——這是目前更多的營(yíng)銷人員所經(jīng)歷著的一種定位,是他們的如今處境,這也是大部分營(yíng)銷人真實(shí)寫照。如果別人問他從事什么職業(yè),他會(huì)毫不猶豫的說——銷售。這是一種職業(yè),別人喜歡把做營(yíng)銷,做銷售的人稱為“跑業(yè)務(wù)的”。盡管在他的基礎(chǔ)上又派生出許多華麗和高深的稱呼,但其實(shí)質(zhì)沒有發(fā)生多少改變。

  在把營(yíng)銷當(dāng)作一種職業(yè)的同時(shí),這個(gè)階段也是營(yíng)銷人員經(jīng)歷的職業(yè)生涯中最長(zhǎng)久和最穩(wěn)固的階段。許多有想法和創(chuàng)意的營(yíng)銷人則將希望將這種職業(yè)延伸化,并且這也是在得到了許多因營(yíng)銷而產(chǎn)生的利益、目標(biāo)與實(shí)惠后而使?fàn)I銷人暗自發(fā)下了誓言,將營(yíng)銷當(dāng)作一種職業(yè)來維系和看待。另一方面是被的從事營(yíng)銷后,有了職業(yè)上升的潛能,但仍屬于把營(yíng)銷當(dāng)作職業(yè)看待的低層的狀態(tài)。
  許多企業(yè)的營(yíng)銷人員是這樣認(rèn)為,一些營(yíng)銷管理人員也是這樣看待的。銷售人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。三、營(yíng)銷當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做

  有這樣一個(gè)故事:在一個(gè)小鎮(zhèn)上,路人問三個(gè)石匠在做什么。第一個(gè)石匠說:“我每天都枯燥無味地搬石頭砌墻。”第二個(gè)石匠說:“我的工作很重要,我要把墻壘好,這樣房子才結(jié)實(shí)。”第三個(gè)石匠則目光炯炯地說:“我的責(zé)任十分重大,這是鎮(zhèn)上的第一所教堂,我要將它建成百年的標(biāo)志”,后來第三個(gè)石匠成為了當(dāng)時(shí)杰出的一位建筑師。這就是將一件事當(dāng)作不同態(tài)度和目的來對(duì)待而產(chǎn)生的不同結(jié)果。現(xiàn)代營(yíng)銷認(rèn)為:“如果將營(yíng)銷作為重要的事業(yè),其過程是:“感情的交流,信息的傳遞”。

  營(yíng)銷有四步:建立信任、展示產(chǎn)品、巧解異議、促成銷信。這就是說將營(yíng)銷作為事業(yè)做時(shí),就會(huì)產(chǎn)生意想不到的潛力,促使不斷的去發(fā)展良好的人際關(guān)系,即由生人變成熟人,由熟人變成關(guān)系,由關(guān)系促成業(yè)務(wù)成交。也可以說營(yíng)銷的過程就是結(jié)識(shí)人的過程。銷售人員要努力認(rèn)識(shí)更多的人,與他們建立聯(lián)系,增進(jìn)友誼,才能發(fā)展事業(yè)。金牌銷售人員的成功秘決是:“每天會(huì)見20個(gè)人”。營(yíng)銷人員每天面對(duì)面的接觸20個(gè)人,銷售業(yè)績(jī)很快就會(huì)脫穎而出。

  把營(yíng)銷當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做,營(yíng)銷人把自己的職業(yè)生涯與工作聯(lián)系起來,你就會(huì)覺得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作,并且從中可以感覺到使命感和成就感,從而徹底改變渾渾噩噩的工作態(tài)度。

  因此,如果要想真正從工作中獲得快樂,我們就該把工作當(dāng)作是一種事業(yè),而不是當(dāng)作一種刻板、單調(diào)的苦差事。其實(shí),在日常工作中,每一件事都值得我們?nèi)プ?。不要小看自己通過營(yíng)銷所做的每一件事,即便是最普通、最簡(jiǎn)單的事,也應(yīng)該積極主動(dòng)、全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,營(yíng)銷的成功在于觀念的更新,改變觀念,就會(huì)成功!

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Tags:營(yíng)銷 銷售 人員 當(dāng)作 職業(yè) 自己

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