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承包制藥企:學術推廣后 營銷創(chuàng)新貴在執(zhí)行

2010-10-25 13:42 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:誰更需要營銷創(chuàng)新? 回答這個問題時,首先要清楚,只有真正進行學術推廣的企業(yè),才有資格提出要創(chuàng)新。如果連基本的學術推廣都沒有去做,談創(chuàng)新,也只是紙上談兵。之所以得出這樣的結論,筆者深有體會。

       誰更需要營銷創(chuàng)新?
    回答這個問題時,首先要清楚,只有真正進行學術推廣的企業(yè),才有資格提出要創(chuàng)新。如果連基本的學術推廣都沒有去做,談創(chuàng)新,也只是紙上談兵。之所以得出這樣的結論,筆者深有體會。
 
    找到自己的優(yōu)勢和不足
    對國內費用包干制的藥企來說,承包制的學術推廣更難執(zhí)行,其原因主要有:
 
    一是省區(qū)經理和代理商難以配合,尤其是代理商,其利益和公司未必長期一致。這或許是最主要的因素,導致了以招商模式為主的藥企,在學術推廣這條路上走得艱難。如何走?是一種探索;走得如何?結果讓人悲哀。
 
    二是一級客戶是代理商,代理商的利益和公司的利益不是完全一致,導致學術執(zhí)行力度降低,用來做學術推廣的費用部分或者大部分給了代理商,體現(xiàn)在較低的底價上。費用包干制藥企的學術推廣之路難走是因為:從學術推廣的角度而言,國內企業(yè)是外企學術推廣的仿制者,“照葫蘆畫瓢”者大有人在,有幾家公司能體會到學術推廣的真意?或者說,內企的學術推廣是在照搬外企的方法和手段,與外企相比,他們是被動的,從屬的,以下方面決定了內企的學術推廣不如外企:
 
    ●基本都是仿制品;
    ●缺乏循證醫(yī)學支持;
    ●外企學術推廣的仿制者;
    ●資金投入。
    ……
 
    一般而言,最適合創(chuàng)新的企業(yè)是外企,因為他們學術推廣的執(zhí)行力度最大,也最具規(guī)模和規(guī)范,但是外企往往因為規(guī)范而制約了創(chuàng)新思想。最不適合創(chuàng)新的是承包制藥企,因為其連基本的學術推廣都不能執(zhí)行,但是恰恰是這種不規(guī)范性,給內企產品經理提供了創(chuàng)新的平臺。筆者的建議是:對于國內承包制的藥企,要做好基本的學術推廣工作;而國內費用包干制藥企,要做好的是“基本工作+創(chuàng)新”;對于外企來說,倡導的是創(chuàng)新性學術推廣。
 
    創(chuàng)新貴在執(zhí)行
    創(chuàng)新是一個很時尚的名詞,每個行業(yè)都能用,幾乎每個老板都曾掛在嘴邊。但是何時用、是否適合、如何用則是問題。用5W1H分析這個問題,能給我們提供一些答案。
 
    What:創(chuàng)新有別于現(xiàn)有的學術推廣行為,模仿不是創(chuàng)新,照搬不是創(chuàng)新。
 
    Where:在學術推廣的每個環(huán)節(jié)中,在每種學術推廣手段上。
 
    When:時機成熟時,即恰當?shù)臅r機。現(xiàn)有的學術推廣手段不能執(zhí)行,談什么創(chuàng)新?
 
    Why:創(chuàng)新能提升現(xiàn)有學術推廣的效率、成績。
 
    Who:營銷人員,從銷售到市場。
 
    How:水平思考。
 
    這其實是一個很好的話題,值得學術推廣人員去探索。
當筆者在承包藥企工作時,深感學術推廣的無力,從省區(qū)經理到代理商,不執(zhí)行的比比皆是。市場人員的努力,到了下面都化為烏有,這是一種悲哀。所有創(chuàng)新的努力,都會被擱置,最終被淡忘。那么,承包制的產品經理沒有路可走了嗎?魯迅說:地上本沒有路,走的人多了,也就成了路。創(chuàng)新努力不被執(zhí)行,分析其原因,計劃之所以沒有被執(zhí)行,不是因為它的無效,而是因為某些省區(qū)經理的懈怠,獨霸一方,自稱諸侯,養(yǎng)成了事事獨立獨行的風格。學術推廣,除非公司下令,礙于老板的意見,不得不執(zhí)行外,面對無權的大區(qū)推廣經理,不執(zhí)行又能怎樣,能降我的職?減少我的薪水?甚至趕我走?都不會。
 
    綜合來講,省區(qū)經理不執(zhí)行的原因有:
    ●不執(zhí)行沒有后果;
    ●習慣及懶惰;
    ●對學術推廣體會不夠;
    ●覺得和自己無關,應該由市場部的人出面。
    ……
 
    要想讓他們執(zhí)行市場部的策略,大區(qū)推廣經理必須做幾件事情:
    ●說服和影響他們(這點筆者做過,有時說服和影響是沒有用的);
    ●權力,當說服和影響不起作用時,只有靠權力,大區(qū)推廣經理必須擁有權力,迫使他們執(zhí)行。權力第一,說服和影響力第二。
 
    如何提升執(zhí)行力
    創(chuàng)新是一個美好的字眼,用對了成效卓越。在承包制藥企,創(chuàng)新也是可行的,當這個區(qū)域的大區(qū)推廣經理把學術推廣執(zhí)行得很好時,創(chuàng)新可能發(fā)生。但在大部分區(qū)域,或者說國內的此類藥企,要想讓創(chuàng)新執(zhí)行下去,難度很大。但是承包制產品經理因此扼殺了自己的創(chuàng)新能力,豈不可惜?將創(chuàng)新思想整理出來,先不管是否能用。筆者曾經在兩家企業(yè)工作過,這兩家企業(yè)都是靠招商謀生的,一大一小,體會是:做出來的東西,很難被執(zhí)行,即使是創(chuàng)新的、有價值的方案。“身在此山中”,應該致力于基本方案和創(chuàng)新方案的實踐。否則,只會給自己造成損失。一方面要不斷提出創(chuàng)新性方案;另一方面,要致力于讓這些方案得到實踐。過往的經歷告訴我們,承包制藥企即使是GSP企業(yè),也很難執(zhí)行基本學術推廣計劃,更別說創(chuàng)新了。
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Tags:營銷創(chuàng)新 學術推廣 承包制藥企

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