藥企規(guī)模擴張之后的“臍帶式管理”增長劑(2)
核心提示: 很多醫(yī)藥企業(yè)的組織結構模式基本是:分公司是總公司下屬的直接從事業(yè)務經營活動的分支機構或附屬機構,雖然分公司有公司字樣,但不是真正意義上的公司,不是獨立的法人,只是執(zhí)行公司的政策,是公司的一個代理機構。
必要的改革與放權
我們常??吹揭恍┽t(yī)藥企業(yè)規(guī)模已成倍擴大,但企業(yè)的首腦部門仍然沿用原有的一套組織結構和管控模式,這自然是行不通的,對這樣的企業(yè)而言,改革和放權勢在必行。
這一點說起來容易做起來難。在企業(yè)發(fā)展初期,由于規(guī)模小而養(yǎng)成的事無巨細、事必躬親的習慣很難改變。同時,小規(guī)模經營時所需人員的技能往往也達不到大規(guī)模運作的要求,而人員又不是能說換就換的。實際的出路要么是對他們進行培訓,提高其技能;要么只好分配到與之相適應的崗位上去。
總部職能、權限的重新調整往往會影響到現(xiàn)有人員的任用、安排,從而增加改革的難度。由于戰(zhàn)略目標和管控模式的改變,相應的支撐體系如人力資源管理、工作流程和學習系統(tǒng)也都要跟上。
比如,部門職責的變化必然引起崗位職責的變化,相應的績效考核指標也應進行調整。再如,原有部門權力職責的改變,必然要求有新的工作流程相匹配,否則員工們辦事可能連找誰都不知道了。藥企跨區(qū)域的大規(guī)模經營,更離不開對管理信息系統(tǒng)的需求,否則,管理者很容易變成“瞎子”?! ?/p>
兩性一化是真經
預見性 醫(yī)藥企業(yè)的分公司隸屬于總部,對其管理一定要有預見性,即最好將問題解決在萌芽狀態(tài),以免“火大燒身,蔓延總部”??偣緦ο聦俜止镜墓芾眍A見性,就是主動性管理,來自對現(xiàn)實情況的掌握和發(fā)展趨勢的分析。
對于很多醫(yī)藥企業(yè)的總公司而言,如果稍有怠惰,主動性差一些,就談不上預見性。之所以對分公司的管理有缺失,問題嚴重了才意識到,有些是因事務繁忙影響了對問題的分析,有的是惰性使然,沒有用心去研究,也有的是因為能力達不到。
集中性 醫(yī)藥企業(yè)管理中,解決好總公司對分公司的管理集中問題,是整體性、協(xié)調性和系統(tǒng)性的要求,主要是統(tǒng)籌兼顧,解決丟三落四、零亂、分散的矛盾。
集中一般是上一個層次比下一個層次內容豐富,它與管理幅度有關。公司有公司的集中內容,總公司與分公司間完善業(yè)務流程需要集中;分公司與總部形成職能與業(yè)務科室協(xié)調的工作關系需要集中;將總公司先進的管理理念、規(guī)章制度、好的工作方法落實到分公司需要集中;統(tǒng)一打造高素質的團隊同樣需要集中。
精細化 藥企總公司對分公司的管控是否得當,分公司能否最大程度上為公司創(chuàng)造利益與價值,更為關鍵的在于總公司管理是否精細化,這里主要包含標準、程序等。
精細與過去要求的簡捷、直觀、高效并不矛盾,精細并不等于繁瑣。總公司根據分公司的發(fā)展不同狀況,還是需要從直觀的、現(xiàn)實的問題開展,這樣比較容易上手,也符合“先易后難”的管理和辦事原則。
管理的精細化需要從“點、線、面”上展開,做到“框明、線直、點清”后,總公司對分公司的這種“臍帶式管理”也自然相互依存、和諧統(tǒng)一,成為醫(yī)藥企業(yè)績效增長、實力擴充的有效手段。
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責任編輯:露兒
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