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玩家入場 電商角逐再升級

2012-09-19 09:11 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 點擊:

核心提示: “牌照現(xiàn)正在申請過程中,如果順利的話,今年年底或明年年初會有結(jié)果?!?號藥網(wǎng)總經(jīng)理陳華在近日接受本報記者采訪時如是說。

中國醫(yī)藥聯(lián)盟線下活動火熱開啟

  “牌照現(xiàn)正在申請過程中,如果順利的話,今年年底或明年年初會有結(jié)果。”1號藥網(wǎng)總經(jīng)理陳華在近日接受本報記者采訪時如是說。

據(jù)記者了解,隨著醫(yī)藥電子商務(wù)日益成為市場角逐的熱點,作為國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)的巨頭——1號店旗下1號藥網(wǎng),也在制定進軍醫(yī)藥電子商務(wù)的新戰(zhàn)略。

2008年7月 11日,“1號店”正式上線,開創(chuàng)了中國電子商務(wù)行業(yè)“網(wǎng)上超市”的先河,成立僅3年半的時間,以平均每月28%的業(yè)績增速迅速成長為國內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)上購物平臺。

在“網(wǎng)上超市”模式成功之后,公司正在擴充品類,醫(yī)藥已經(jīng)成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點。據(jù)陳華介紹,未來,1號藥網(wǎng)的“健康館”策略意在打造和天貓一樣的開放平臺,吸納更多有實力的優(yōu)質(zhì)商家,自主經(jīng)營,拓展銷售模式,豐富品類。

隨著1號藥網(wǎng)的下海,加上先前入場的京東、天貓等電商巨頭,有望在短時間內(nèi)改變醫(yī)藥電子商務(wù)小眾化的格局。眾多業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2012年,醫(yī)藥電子商務(wù)將隨著更多巨頭的加入而出現(xiàn)爆發(fā)性的增長。

“1號藥網(wǎng)”新秀

醫(yī)藥電子商務(wù)的火熱起于2011年的淘寶商城成立醫(yī)藥館,其首批招商成果出人意料,雖然這一國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺在隨后的9個月時間里,由于“證照”問題先后經(jīng)歷了被緊急叫停和低調(diào)回歸的波折,但是這一舉動從外部點燃了醫(yī)藥電商發(fā)展的熱情。

當時,很多電商都開始瞄準這一機遇,紛紛開始嘗試。

2011年初,“1號店”開始推出店中店形式的“1號商城”,商業(yè)模型上更多地借鑒了天貓商城的思路,當時,1號藥網(wǎng)已經(jīng)作為1號店若干品牌中的一個開始運營,在自營模式下,出售種類齊全的藥品、保健品醫(yī)療器械等。

而另一家電商巨頭——京東商城宣布與最大民營醫(yī)藥電商門戶九州通合作,設(shè)立合資公司并由九州通控股,共同開展醫(yī)藥類B2C業(yè)務(wù)。

隨后,騰訊拍拍也宣布正式上線醫(yī)藥產(chǎn)品;當當網(wǎng)CEO李國慶也曾公開表示,一直和有售藥資格的批發(fā)零售商有接觸,正在“積極申請相關(guān)資質(zhì)”;而卓越等網(wǎng)站也表現(xiàn)出對醫(yī)藥B2C領(lǐng)域的興趣。

盡管國藥、老百姓等強勢零售商對電子商務(wù)并不看好,但多數(shù)電商企業(yè)則把醫(yī)藥作為了重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

在醫(yī)藥電商風生水起的這一年內(nèi),1號藥網(wǎng)迅速累積運營經(jīng)驗,并開始為升級成天貓同樣“資格”的“健康館”招募團隊。

在陳華看來,醫(yī)藥電子商務(wù)是一個非常復(fù)雜的產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)整體運營效率的提升十分重要。經(jīng)過12個月的調(diào)整優(yōu)化,1號藥網(wǎng)的后臺成本已經(jīng)下降了7%,而其他相關(guān)的后臺終端效率也都有所提升。

目前,1號店在健康類產(chǎn)品的銷售上已經(jīng)取得了不小的成績。陳華指出:“僅8月份的銷售額已經(jīng)達到了2011年全年的數(shù)字,預(yù)計今年的銷售額將會是去年的10倍,前年的170~200倍。”

“國內(nèi)外的政策環(huán)境有很大差別,這幾年下來,1號藥網(wǎng)的營收遠遠大于1號醫(yī)網(wǎng),雖然這和最初平行發(fā)展的初衷有差別,但卻給后續(xù)1號店的藥品電子商務(wù)開展做好了功課。”陳華表示。

記者了解到,1號店健康館將同樣采用天貓的平臺模式,在品牌認可度和渠道深度與天貓尚有差距的現(xiàn)實下,陳華坦承:“1號店健康館沒有繞開天貓的這一模式,也是看重了其品類齊全、成本低、消費者體驗更好的優(yōu)點,相比起后面想做什么,現(xiàn)階段庫里先得有什么更重要。”

選擇這樣的模式,也是出于擴展品類考慮,在醫(yī)藥方面,如輪椅等不適合自己做的產(chǎn)品很多,如果商城不能提供,就會影響消費者的用戶體驗,因此,選擇第三方合作是最佳的選擇。

為了實現(xiàn)“健康館”上線后能夠贏得最佳的用戶體驗,陳華透露:“公司正在全國范圍內(nèi)自建物流,逐步實現(xiàn)全覆蓋。目前,北京、上海、廣州、成都、武漢等網(wǎng)購主力城市,都在建設(shè)1號店自己的物流體系。”

未來屬于“大玩家”

“2012年,將是醫(yī)藥電子商務(wù)爆發(fā)性增長的一年,隨著大玩家的進入,整個醫(yī)藥電子商務(wù)的規(guī)模將大幅度提升。”陳華指出。

這樣的趨勢已經(jīng)隨著天貓和京東商城的快速成長開始體現(xiàn)。據(jù)天貓醫(yī)藥館某藥館負責人透露:“天貓醫(yī)藥館之前幾個月的業(yè)績特別好,第一名商戶已經(jīng)月銷售過千萬元了。”而此時,距離天貓醫(yī)藥館重張剛剛過去了6個月。

8月29日,由京東商城與全國第三大醫(yī)藥流通企業(yè)九州通合資成立的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站“京東好藥師”,宣布營業(yè)額接近億元。

京東好藥師CEO崔偉對外宣布,5月正式上線后,其月均增長率已經(jīng)達到20%,網(wǎng)站流量日均UV超過10萬,預(yù)計年底京東好藥師將達到一家約150家門店的中型連鎖藥店的營業(yè)規(guī)模。

“如果說去年一些資本對市場的開放還有所擔心,那么今年,隨著天貓‘兩度開張’最終重啟,以及京東好藥師的全面啟動,這些政策方面的擔心基本不存在了。”陳華表示。

據(jù)來自中國網(wǎng)上藥店理事會的報告顯示,今年醫(yī)藥B2C的營收規(guī)模預(yù)計達到15億元,較2011年的4億元增長近3倍。

月心至善網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司總裁史文祿接受媒體采訪時曾預(yù)測:“2012年,整個醫(yī)療零售市場除醫(yī)院外會達到4000億元,預(yù)計未來會有5%~10%的比例轉(zhuǎn)化到網(wǎng)上來銷售,這個規(guī)模會有非常大的市場空間,年內(nèi)一定會出現(xiàn)銷售10億元的公司。”

不過,在走過前期的籌備運營階段,正式步入經(jīng)營正軌后,各家醫(yī)藥電商必須開始面對零售藥店一些共性的課題。

陳華表示:“產(chǎn)品同質(zhì)化的問題大家或多或少都會遭遇,包括現(xiàn)在已經(jīng)開始的價格戰(zhàn),還有物流問題,會不會把原來線下實體店的那些問題重新在線上暴露出來,各家都需要想想對策。”

據(jù)記者了解,現(xiàn)階段總計70余家的醫(yī)藥電商中真正實現(xiàn)盈利的并不多,相比起單個電商月均兩位數(shù)的增長,真正市場的開發(fā)遠未完成。

但當前,在全國37萬家藥店和1.5萬家連鎖藥店中,已獲得兩證的企業(yè)相較總體數(shù)量更是鳳毛麟角,全國拿證企業(yè)僅為70家,大量企業(yè)遠未真正“入場”。

不過,在陳華看來,未來醫(yī)藥電子商務(wù)幾乎只會屬于大電商。他指出:“與零售藥店相比,天貓、京東等電商更有電子商務(wù)的基因,以往的經(jīng)驗和理念更能在做醫(yī)藥的過程中提供幫助,可以放手去做,而不用擔心線上線下的平衡問題。”

Tags:1號藥網(wǎng) 銷售模式 醫(yī)藥電子商務(wù)

責任編輯:醫(yī)藥零距離

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